Upotrijebite Control Hub da navedete svoje informacije za kontakt za web-mjesta povezana s CI-om.

Informacije koje navedete pojavljuju se za svaki od sljedećih scenarija:

  • Kada korisnik odabere Preuzimanja > Informacije o verziji .

  • Kada korisnik odabere Podrška > Pomoć > Obratite se podršci .

  • Kada korisnik Webex podrške odabere Podrška > Kontaktirajte nas > Obratite se podršci .

  • Kada se domaćin pokuša prijaviti na svoj zaključani ili deaktivirani račun.


 

Ako vaša stranica ima prilagođeni URL pomoći u lijevoj navigaciji, ova značajka nije dostupna.

1

Prijavite se u Administracijsko web-mjesto i idite na Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > Podaci za kontakt administratora stranice .

2

U Kontakt informacije dijaloški okvir unesite informacije za kontakt administrator web-mjesta.

Možete stvoriti prilagođenu poruku i navesti pojedinosti kao što su ime, telefonski broj i adresa e-pošte administrator web-mjesta. Prikazuje se pregled poruke.

3

Odaberite Ažuriraj .

Support page, with customized support information.
1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

U lijevom navigacijskom oknu, ispod Upravljanje , kliknite Postavke organizacije .

3

U Informacije o pomoći i podršci odjeljak, unesite svoju organizaciju Kontaktirajte podršku URL, Opis , i Stranica za pomoć URL.

  1. Kontaktirajte podršku — URL na kojem korisnici vaše organizacije otvaraju slučajeve podrške.

  2. Opis —Navedite pojedinosti koje će se prikazati korisniku o podršci vaše Webex organizacije, kao što su radno vrijeme, telefonski broj za hitnu podršku itd.

  3. U Stranica za pomoć odjeljak, unesite URL baze znanja vaše tvrtke.

4

Kliknite Spremi.


 
Kako biste osigurali da vaši klijenti otvaraju slučajeve za podršku koristeći gore navedene pojedinosti, a ne putem Ciscov centar tehničke podrške (TAC), pogledajte Prilagodite postavke u Započnite s Control Hub-om .