Zadajte kontaktné údaje správcu webu Webex

Pomocou Control Hub zadajte svoje kontaktné informácie pre stránky prepojené s CI.

Informácie, ktoré zadáte, sa zobrazia pre každý z nasledujúcich scenárov:

Keď používateľ vyberie položku Súbory na prev zatie > Informácie o verzi i.
Keď používateľ vyberie polož ku Podpora > Pom ocník > Kontaktovať podporu.
Keď používateľ podpory Webex vyberie položku Pod pora > Kontaktujte nás > Kontak tovať podporu.
Keď sa hostiteľ pokúsi prihlásiť do svojho uzamknutého alebo deaktivovaného účtu.

Ak má vaša lokalita prispôsobenú adresu URL Pomocníka v ľavej navigácii, táto funkcia nie je k dispozícii.

1	Prihláste sa do Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Bež né nastavenia lokality > Kontaktné informácie správcu lokality.
2	V dialógo vom okne Kontak tné informácie zadajte kontaktné informácie správcu lokality. Môžete vytvoriť vlastnú správu a uviesť podrobnosti, ako je meno, telefónne číslo a e-mailová adresa správcu lokality. V poli za zadaním sa zobrazí ukážka správy.
3	Vyberte polož ku Aktualiz ovať. Tu je príklad toho, kde sa informácie zobrazujú:

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Na ľavej navigačnej table v časti S práva kliknite na položku Nastavenia organizácie.
3	V sekci i Pomocník a informácie o podpor e zadajte adresu URL kontaktovej podpor y organizácie, Pop is a URL lokality Pom ocníka. Kontaktujte podporu — adresa URL, kde používatelia vašej organizácie otvárajú prípady podpory. Popis — Uveďte podrobnosti, ktoré majú byť poskytnuté používateľovi o podpore vašej organizácie Webex, ako sú prevádzkové hodiny, telefónne číslo pre naliehavú podporu atď. V sekcii Lokal ita pomoci zadajte adresu URL do vedomostnej databázy vašej spoločnosti.
4	Kliknite na polož ku Uložiť. Ak chcete zabezpečiť, aby vaši zákazníci otvorili prípady podpory pomocou podrobností uvedených vyššie a nie pomocou Cisco Technical Assistance Center (TAC), pozrite si tému Úprava nastav ení v časti Začíname s ovládacím centrom.

Cisco AI Assistant