Ввод контактных данных администратора веб-сайта Webex

Используйте Control Hub для указания ваших контактных данных для веб-сайтов с привязкой контактных данных.

Указанные вами данные отобразятся для каждого из приведенных ниже сценариев.

При выборе пользователем параметра Скачивания > Информация о версии.
При выборе пользователем параметра Поддержка > Справка > Обратиться в службу поддержки.
При выборе пользователем Webex Support параметра Поддержка > Связаться с нами > Обратиться в службу поддержки.
Когда организатор пытается войти в свою заблокированную или деактивированную учетную запись.

Если на вашем веб-сайте настроен URL справки на расположенной слева панели навигации, эта функция недоступна.

1	Войдите в службу администрирования веб-сайта и перейдите в меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Контактные данные администратора веб-сайта.
2	В диалоговом окне Контактные данные введите контактные данные администратора веб-сайта. Можно создать настраиваемое сообщение и указать данные, например имя, номер телефона и адрес электронной почты администратора веб-сайта. Предпросмотр сообщения отобразится в поле под введенными вами данными.
3	Нажмите Обновить . Ниже приведен пример поля отображения информации.

1	Войдите в Control Hub.
2	На панели навигации слева в меню Управление щелкните Настройки организации.
3	В разделе Справка и информация о поддержке введите URL-адрес службы поддержки вашей организации, Описание и URL-адрес сайта справки . Обратитесь в службу поддержки: URL-адрес, по которому пользователи вашей организации открывают обращения в службу поддержки. Описание. Укажите сведения, которые будут предоставляться пользователю о поддержке вашей организации Webex, такие как часы работы, номер телефона для срочной поддержки и т. д. В разделе Веб-сайт справки введите URL базы знаний вашей компании.
4	Щелкните Сохранить. Чтобы клиенты открывали обращения в службу поддержки, используя указанные выше сведения, а не в центре технической поддержки Cisco (TAC), см. статью Настройка настроек в разделе Начало работы с Control Hub.

Благодарим вас за обратную связь.