Ange kontaktinformation för Webex-webbplatsadministratören

Använd Control Hub för att ange din kontaktinformation för CI-länkade webbplatser.

Informationen som du anger visas för vart och ett av följande scenarier:

När en användare väljer Nedladdningar > Versionsinformation.
När en användare väljer Support > Hjälp > Kontakta support.
När en Webex Support-användare väljer Support > Kontakta oss > Kontakta support.
När en värd försöker logga in på sitt låsta eller inaktiverade konto.

Om din webbplats har en anpassad hjälp-URL i den vänstra navigeringen är den här funktionen inte tillgänglig.

1	Logga in på Webbplatsadministration och gå till Konfiguration > Vanliga webbplatsinställningar > Kontaktinformation för webbplatsadministratör.
2	Ange kontaktinformationen för webbplatsadministratören i dialogrutan Kontaktinformation. Du kan skapa ett anpassat meddelande och ange information som webbplatsadministratörens namn, telefonnummer och e-postadress. En förhandsgranskning av meddelandet visas i rutan efter din post.
3	Välj Uppdatera . Här är ett exempel på var informationen visas:

1	Logga in på Control Hub.
2	Klicka på Organisationsinställningar under Han tering i det vänstra navigeringsfönstret.
3	Ange organisationens URL för kontaktsupport, beskrivning och hjälp webbplats i avsnittet Hjälp - och supportinformation. Kontakta support — URL där organisationens användare öppnar supportärenden. Beskrivning —Ange information som ska presenteras för en användare om din Webex-organisations support, till exempel öppettider, telefonnummer för brådskande support etc. Ange webbadressen till företagets kunskapsbas i avsnittet Hjälpwebbplats.
4	Klicka på Spara. För att säkerställa att dina kunder öppnar supportärenden med hjälp av informationen ovan och inte med Cisco Technical Assistance Center (TAC), se Justera inställningar i Kom igång med Control Hub.

Cisco AI Assistant