Rad sa zajedničkom linijom (Unified CM)

Jedan telefonski broj možete dijeliti s više suradnika. Primjerice, kao administrativni pomoćnik možete biti odgovorni za probir poziva prema osobi kojoj pomažete.

Zajedničke linije funkcioniraju slično kao i vaša primarna linija. Međutim, kada koristite zajedničku liniju, imajte na umu sljedeće karakteristike:

Zajednički telefonski broj prikazuje se na svim telefonima koji dijele taj broj.
Ako vaš suradnik upućuje poziv, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje aktivni daljinski upravljač zajedno sa statusom Zajedničko – poziv . Nakon odgovora na zajednički poziv status se mijenja u Zajednički - Aktivno.
Ako vaš suradnik odgovori na poziv ili je u konferencijskom pozivu, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje aktivni daljinski upravljač zajedno sa statusom Zajednički – aktivno . U tekući poziv možete dodati putem zajedničke linije.
Ako vaš suradnik poziv stavi na čekanje, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje daljinski upravljač na čekanju zajedno sa statusom Zajedničko – na čekanju . Poziv na čekanju možete nastaviti putem zajedničke linije.
Ako vaš suradnik omogući značajku privatnosti, status zajedničke linije prikazuje se na sljedeći način:
- Kada je zajednička linija u pozivu, prikazuje aktivni daljinski upravljač Ikona.
- Kada je zajednička linija na čekanju, prikazuje Zajednički - status na čekanju , s kojeg možete nastaviti poziv.
- Za sva ostala stanja, zajednička linija prikazuje neaktivnost samo ikona.

Radnje koje možete izvršiti na zajedničkoj liniji

Zajedničke linije funkcioniraju slično kao i vaša primarna linija. Na zajedničkoj liniji možete izvršiti sljedeće akcije.

Dolazni pozivi

Pritisnite Odgovori da biste odgovorili na dolazni poziv.
Pritisnite Odbij da biste odbili dolazni poziv.
Utišajte jedan dolazni poziv.

Akt. pozivi

Pritisnite Hold za PUT aktivnog poziva na čekanju.
Pritisnite Nastavi da biste nastavili poziv na čekanju.
Pritisnite više i učinite sljedeće radnje (uključujući, ali ne ograničavajući se na).
- Odaberite Proslijedi poziv da biste pozive na ovoj liniji proslijedili na drugo proširenje.
- Odaberite Novi poziv da biste uputili novi poziv drugoj osobi.
- Odaberite Prijenos da biste poziv prenijeli drugoj osobi.
- Odaberite Konferencija da biste stvorili konferencijski poziv.
- Odaberite Upoznaj me da biste bili domaćin zakazanog konferencijskog poziva ili mu se pridružili.
- Odaberite Snimi da biste započeli snimanje poziva.

Dodavanje sebe pozivu na zajedničkoj liniji (Upad i UpadUPoz)

Vi ili vaš suradnik možete se pridružiti tekućem pozivu na zajedničkoj liniji kako biste pokrenuli konferencijski poziv. Ako je poziv koji je u tijeku konferencija, vi ili vaš suradnik također se možete pridružiti konferencijskom pozivu koji je u tijeku na zajedničkoj liniji.

Ako korisnik s kojim dijelite liniju uključi značajku privatnosti, ne možete vidjeti njegov status linije i ne možete se dodati njegovom pozivu.

Barge koristi ugrađeni konferencijski most na ciljnom telefonu (telefon koji se ubacuje) što ograničava broj korisnika kojima je dopušteno upadanje. Teglenica podržava do tri stranke. Značajka cBarge koristi zajednički resurs konferencije koji omogućuje da više osoba upadne u poziv. A cBarge konferencija podržava maksimalan broj stranaka dodijeljenih centraliziranom resursu konferencije. Dodatne informacije potražite u člancima Barge i CBarge.

Prije nego što počnete

Administrator je konfigurirao značajku teglenice na telefonu.
Zajednička linija na vašem telefonu prikazuje status Zajedničko - Aktivno .

1	Pristupite telefonu App.
2	Odaberite zajedničku liniju koja prikazuje status `Zajedničko - Aktivno`.
3	Pritisnite teglenicu. Kada ste povezani, bit ćete dio tekućeg poziva ili konferencije. Ako se pridružite pozivu koji je u tijeku, pozivatelj ID ostaje nepromijenjen. Ako se pridružite konferencijskom pozivu, pozivatelj ID prikazuje se kao Konferencija. Kada netko parkira poziv, automatski ćete biti odspojeni. Takvo se ponašanje ne odnosi na blokirane konferencijske pozive.

Omogućivanje privatnosti za zajedničke linije na telefonu

Značajka privatnosti onemogućuje drugim korisnicima zajedničke linije pregled vaših pojedinosti i povijesti poziva. Osim toga, blokira pokušaje upada u aktivne pozive.

Postavke privatnosti primjenjuju se na sve zajedničke linije na vašem telefonu. Kada je omogućeno, te postavke utječu na sve korisnike koji dijele liniju. Ostali će korisnici biti svjesni samo sljedećih statusa:

Kada je zajednička linija u pozivu, prikazuje aktivni daljinski upravljač Ikona.
Kada je zajednička linija na čekanju, prikazuje Zajednički - status na čekanju , s kojeg možete nastaviti poziv.
Za sva ostala stanja, zajednička linija prikazuje neaktivnost samo ikona.

Omogućavanje značajke privatnosti na zajedničkoj liniji ne ograničava mogućnost upućivanja ili primanja poziva na toj liniji.

Prije nego što počnete

Vaš administrator konfigurirao je značajku privatnosti na Cisco Unified CM i omogućio tipku linije privatnosti na vašem telefonu.

1	Pristupite telefonu App.
2	Da biste omogućili značajku, istaknite Privatnost i pritisnite Odaberi. Ikona privatnosti pretvara se u zelenu I status se mijenja u `Uključeno`.
3	Da biste onemogućili značajku, istaknite Privatnost i ponovno pritisnite Odaberi . Ikona privatnosti pretvara se u sivu .

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Radnje koje možete izvršiti na zajedničkoj liniji

Dodavanje sebe pozivu na zajedničkoj liniji (Upad i UpadUPoz)

Omogućivanje privatnosti za zajedničke linije na telefonu

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka