Promjene usluge hibridnog poziva
Utjecaj
Nakon navedenog roka nove korisničke organizacije koje su stvorene u okruženju Control Hub više neće moći postavljati uslugu hibridnog poziva za integraciju poslovnih poziva s aplikacijom Webex. To neće utjecati na postojeće korisnike koji već upotrebljavaju uslugu hibridnog poziva. Cisco Webex Uređaji u zajedničkom načinu rada i dalje će podržavati uslugu hibridnog poziva putem Poveznika uređaja Webex bez utjecaja na funkcionalnost. Novi uređaji u osobnom načinu rada do daljnjega neće imati pristup hibridnom pozivu.
Preporuka
Bilo da su novi ili postojeći, pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM) preporučena je opcija za stalnu podršku. Ovo rješenje pruža mogućnost softverskog telefona korisnicima aplikacije Webex te se kontinuirano ažurira novim značajkama i funkcijama. U ovoj arhitekturi aplikacija Webex izravno se registrira u Unified CM za mogućnosti poslovnih poziva.
Kada je webex aplikacija registrirana pri jedinstvenom CM-u, rješenje pruža mogućnosti poslovnog pozivanja – audiopozive / videopozive i značajke srednjeg poziva kao što su isključivanje zvuka, konzultativni prijenos, spajanje / konferencija, dijeljenje i tako dalje. Podržan je i izravan pristup postavkama poziva kao što su prosljeđivanje poziva (CFA), doseg jednog broja (SNR) i vizualna govorna pošta. Aplikacija Webex također se sučeljava sa stolnim telefonima registriranim na Unified CM-u kako bi osigurala mogućnosti daljinskog upravljanja pozivima u načinu upravljanja stolnim telefonom (DPC).
Osim toga, izravna registracija na Unified CM pruža ove prednosti:
-
Izravna veza s objedinjenim CM-om dovodi do bržeg vremena povezivanja od usluge hibridnog poziva
-
Izravni medijski sadržaji kada su aplikacije web-aplikacije web-aplikacije lokalne unutar poslovne mreže
-
Dodatne mogućnosti pozivanja s planom prema paritetu značajki jabber poziva
-
Ponovna upotreba postojeće MRA i Jabber CSF konfiguracije za integraciju na strani klijenta (za razliku od integracije usluge hibridnog poziva na strani poslužitelja)
Reference
Vodič za implementaciju usluge Calling u aplikaciji Webex (Unified CM)
https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling
Vodič za implementaciju hibridnog poziva za Cisco Webex uređaje