Etki

Yukarıdaki son teslim tarihinden sonra, Control Hub'da oluşturulan yeni müşteri kuruluşları artık Webex App uygulamasıyla kurumsal arama entegrasyonu için Hibrit Çağrı Hizmetini ayarlayamaz. Halihazırda Hibrit Çağrı Hizmetini kullanan mevcut müşteriler etkilenmez. Cisco Webex Devicespaylaşılan modda, işlevselliği etkilemeden Webex Aygıt Bağlay ıcısı aracılığıyla Hibrit Çağrı Hizmetini desteklemeye devam edecektir. Kişisel moddaki yeni cihazlar, bir sonraki duyuruya kadar hibrit aramaya erişemeyecek.

Tavsiye

İster yeni müşteriler ister mevcut müşteriler olsun, sürekli destek için Webex App (Unified CM) içinde arama yapılması önerilen seçenektir. Bu çözüm, Webex App kullanıcılarına softphone özelliği sağlar ve sürekli olarak yeni özellikler ve işlevlerle güncellenir. Bu mimaride, Webex App uygulaması doğrudan kurumsal arama yetenek Unified CM lerine kaydolur.

Webex App kayıtlı olduğundaUnified CM, çözüm kurumsal arama yetenekleri (sesli/görüntülü aramalar ve sessiz alma, danışma aktarımı, birleştirme, konferans, paylaşım vb. Gibi arama ortasında arama özellikleri) sağlar. Çağrı yönlendirme (CFA), tek numara erişimi (SNR) ve görsel sesli mesaj gibi arama ayarlarına doğrudan erişim de desteklenir. Webex App uygulaması ayrıca Masaüstü Telefonu Kontrolü (DPC) modunda uzaktan arama kontrolü özellikleri sağlamak için Unified CM kayıtlı masa telefonlarıyla arayüz oluşturur.

Ek olarak, doğrudan kayıt Unified CM şu avantajları sağlar:

• Hibrit Ç Unified CM ağrı Hizmetinden daha hızlı bağlantı süresine yol açan doğrudan bağlantı

• Webex App uygulamaları kurumsal ağ içinde yerel olduğunda doğrudan medya

• Jabber arama özelliği paritesine yönelik yol haritasına sahip ek arama özellikleri

• İstemci tarafı entegrasyonu için mevcut MRA ve Jabber CSF yapılandırmasının yeniden kullanılması (Hybrid Call Service'in sunucu tarafı entegrasyonunun aksine)

Referans

Webex Uygulamasında Arama için Dağıtım Kılavuzu () Unified CM

https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling

Hibrit Arama için Dağıtım Kılavuzu Cisco Webex Devices

https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices