Oglejte si tukaj , kjer je objavljena napoved o koncu podpore za storitev Hybrid Call Service.

Učinek

Po zgoraj navedenem roku nove organizacije strank, ki so ustvarjene v Control Hubu, ne morejo več nastaviti storitve Hybrid Call Service za integracijo klicev v podjetja z aplikacijo Webex App. Na obstoječe stranke, ki že uporabljajo storitev Hybrid Call Service, to ne vpliva. Naprave Cisco Webex v skupnem načinu bodo še naprej podpirale storitev Hybrid Call Service prek priključka za naprave Webex brez vpliva na funkcionalnost. Nove naprave v osebnem načinu do nadaljnjega ne bodo imele dostopa do hibridnega klicanja.

Priporočilo

Ne glede na to, ali gre za nove ali obstoječe stranke, je klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) priporočljiva možnost za nadaljnjo podporo. Ta rešitev uporabnikom aplikacije Webex App zagotavlja možnost mehkega telefona ter se nenehno posodablja z novimi lastnostmi in funkcionalnostmi. V tej arhitekturi se aplikacija Webex App registrira neposredno v Unified CM za možnosti klicev v podjetju.

Ko je aplikacija Webex App registrirana v Unified CM, rešitev zagotavlja možnosti za klice v podjetju - avdio/video klice in funkcije sredi klica, kot so izklop mikrofona, posvetovalni prenos, združevanje/konferenca, deljenje in podobno. Podprt je tudi neposreden dostop do nastavitev klicev, kot so preusmerjanje klicev (CFA), doseg ene številke (SNR) in vizualna glasovna pošta. Aplikacija Webex App se povezuje tudi z namiznimi telefoni, registriranimi v sistemu Unified CM, in omogoča oddaljeno upravljanje klicev v načinu Deskphone Control (DPC).

Poleg tega neposredna registracija v Unified CM zagotavlja te prednosti:

  • Neposredna povezava z Unified CM, ki omogoča hitrejšo povezavo kot hibridna klicna storitev

  • Neposredni mediji, ko so aplikacije Webex App lokalne v omrežju podjetja

  • Dodatne zmožnosti za klicanje z načrtom za izenačitev funkcij za klicanje Jabberja

  • Ponovna uporaba obstoječe konfiguracije MRA in Jabber CSF za integracijo na strani odjemalca (za razliko od integracije na strani strežnika storitve Hybrid Call Service).

Referenca

Vodnik za namestitev klicanja v aplikaciji Webex (Unified CM)

https://www.cisco.com/go/webex-teams-ucm-calling

Vodnik za uvajanje hibridnega klicanja za naprave Cisco Webex

https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices