Prije početka

  • Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, prenesite jednu po jednu. Nakon završetka zadatka možete prenijeti sljedeću datoteku.

  • Ne možete izbrisati korisnike i lokacije pomoću CSV predloška.

  • Ne možete promijeniti lokaciju dodijeljenu korisniku usluge Webex Calling pomoću CSV predloška.

  • Za korisnike usluge Webex Calling obvezna su sljedeća polja u CSV datoteci:

    • ID korisnika / e-pošta
    • Stupac licence za Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [naziv podweb-mjesta] ili Webex Calling VAR Professional[naziv podweb-mjesta], s vrijednošću TRUE.
    • Telefonski broj i/ili kućni broj
    • Lokacija

    Ako niste uključili ta obvezna polja, promjene učinjene u drugim stupcima možda se neće prikazati.

  • Za korisnike koji ne upotrebljavaju uslugu Webex Calling, stupac ID korisnika/e-pošta jedino je obavezno polje.
  • Za korisnike Webex Customer Experience Essentials obavezna su sljedeća polja u CSV datoteci:
    • ID korisnika / e-pošta
    • Stupac licence Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[naziv podweb-mjesta], s vrijednošću TRUE.
    • Telefonski broj i/ili kućni broj
    • Lokacija

Neki uređivači proračunske tablice uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore .csv datoteku. Predlažemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje .csv-a. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, obavezno podesite format ćelije na tekst i dodajte natrag sve + znakove koji su uklonjeni.

Izvezite novi CSV da biste snimili najnovija polja i izbjegli pogreške u uvozu promjena.

1

U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Upravljanje > Korisnici > Upravljanje korisnicima > Dodavanje ili izmjena korisnika putem CSV-a.

2

Kliknite na Izvoz i preuzimanje CSV-a.

Izvoz počinje.
3

Kliknite na Preuzmi za preuzimanje datoteke.

4

Uredite potrebne stupce u preuzetoj datoteci.

  • Ako ažurirate stupac ID korisnika/e-pošta , on stvara novog korisnika.
  • Za ažuriranje lokacije unesite naziv u stupac Lokacija . Ne možete promijeniti lokaciju za korisnike usluge Webex Calling.
  • Kako biste dodijelili uslugu, dodajte TRUE u odnosu na odgovarajući stupac usluge, a kako biste isključili uslugu, dodajte FALSE.

    Kada imate više pretplata, možete koristiti ID pretplate u zaglavlju stupca da biste identificirali uslugu koju želite dodati. Na primjer, ako imate dvije pretplate s istom uslugom, možete navesti uslugu iz određene pretplate koja će se primijeniti na korisnika.

  • Kako biste ažurirali ID pozivatelja, ažurirajte stupce ID broja pozivatelja, Ime ID-a pozivatelja i Prezime ID-a pozivatelja . Ako stupce Broj ID-a pozivatelja, Ime ID-a pozivatelja i Prezime ID-a pozivatelja ostavite praznima, tada se podaci u stupcima Ime, Prezime i Telefonski broj prikazuju kada korisnik uputi poziv. Ako stupac Broj ID-a pozivatelja ostavite praznim, glavni broj lokacije prikazat će se kada korisnik uputi poziv.
    Stupci ID-a pozivatelja i Prezime ID-a pozivatelja ne smiju sadržavati posebne znakove. Ako stupci sadržavaju poseban znak, upotrebljava se pojednostavljena verzija imena.
  • Stupac Pravila o nazivu za ID vanjskog pozivatelja možete ažurirati jednom od ovih vrijednosti:
    • IZRAVNA_LINIJA– unesite taj niz za postavljanje identifikacijskog imena vanjskog pozivatelja na ime ili prezime korisnika.
    • LOKACIJA – Unesite ovaj niz za postavljanje ID naziva vanjskog pozivatelja na naziv lokacije web-mjesta.
    • OSTALO– unesite ovaj niz kako biste omogućili korisniku da unese prilagođeno ime za ID vanjskog pozivatelja.
  • Kako biste odredili prilagođeni naziv, ažurirajte stupac Prilagođeni naziv ID-a vanjskog pozivatelja .
5

Nakon što spremite CSV datoteku kliknite na Uvezi, odaberite datoteku koju ste izmijenili, a zatim kliknite na Otvori.

6

Odaberite Dodaj samo servise ili Dodaj i ukloni servise, a zatim kliknite Pošalji.

Korisnik ne može imati dvije licence za pozive. Ako vaša organizacija ima više pretplata i želite premjestiti korisnike na novu pretplatu, odaberite opciju Dodaj i ukloni usluge . Za dodavanje usluga ćelije postavite na TRUE i uklonite usluge postavljanjem tih ćelija na FALSE.

CSV korisnika više ne sadrži stupce za Profil za UC Manager, Ponašanje u pozivu i Profil za UC Manager ponašanje u pozivu. Umjesto toga, ponašanjem u pozivu i profilom UCM možete skupno upravljati pomoću predloška poziva. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite ponašanje u pozivu.

CSV datoteka prenosi i stvara vaš zadatak. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor i vaš zadatak nastavlja raditi. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte Upravljanje zadacima u Cisco Webex kontrolnom centru.

Ako ne potisnete e-poštu s pozivnicom administratora, novi korisnici primaju e-poruke za aktivaciju.