Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smiju sadržavati proširene ASCII znakove ili sljedeće znakove %, #, <, >, \, /,"i moraju imati maksimalnu duljinu od 30 znakova. Ova posebna ograničenja znaka primjenjuju se samo na korisnike Webex Callinga.

Ako sinkronizirate korisnike iz direktorija kao što je Active Directory, kada ručno dodajete ljude uControl Hubtakođer ih morate dodati u svoj direktorij.

Prije nego što počnete

Možda će doći do pogreške ako pokušavate dodati korisnike koji su koristili svoju adresu e-pošte za izradu probnog računa. Neka korisnici prvo izbrišu svoju organizaciju prije nego što ih dodate u svoju organizaciju.

1

Iz prikaza korisnika u https://admin.webex.com idite na Korisnici, a zatim kliknite Upravljanje korisnicima.

2

Odaberite Ručno dodavanje ili mijenjanje korisnika.

3

Ako automatski šaljete e-poštu dobrodošlice, kliknite Sljedeće.

4

Odaberite jednu i kliknite Dalje:

  • Odaberite adresu e-pošte i unesite do 25 adresa e-pošte.
  • Odaberite Imena i adresu e-pošte, a zatim unesite do 25 imena i adresa e-pošte.

 

Možete dodati korisnike koji su dostupni za pretvaranje u vašu organizaciju.

5

Dodjela licence:

  • Ako imate aktivan predložak licence, licence se automatski dodjeljuju novim korisnicima i možete pregledati sažetak licence.
  • Odaberite usluge koje želite dodijeliti. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu s popisa.


 

Ako dodjeljujete licence za kontakt centar, odaberite Webex Teams, a zatim Korisničku službu s opcijom Premium i Standard Agent. Da biste dodali supervizora, odaberite i Premium i Supervizor opcije. Korisnik se tretira kao agent, osim ako ga ne učinite supervizorom.

6

Upravljanje sadržajem:

  • Ako je globalni pristup odabran za upravljanje sadržajem vašeg poduzeća, upravljanje sadržajem automatski se dodjeljuje korisnicima.
  • Odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

7

Kliknite Spremi.

  • Svakoj osobi s pozivom na pridruživanje šalje se e-pošta.

  • ZaControl Hub, ljudi se pojavljuju u stanju pozivnice na čekanju dok se prvi put ne prijave. Licence se dodjeljuju nakon što se korisnik prvi put prijavi ili ako koristite Cisco Directory Connector s domenom na koju se polaže pravo, licence se dodjeljuju kada se korisnici stvore.

8

Ako ste korisniku dodali Pozivanje, dodijelite lokaciju, telefonski broj i proširenje.

9

Pregledajte stranicu sažetka obrađenih zapisa i kliknite Završi.


 

Odmah nakon dodavanja korisnika koji zove, ako je primljena pogreška prilikom odabira korisničkih postavki poziva, preporučujemo da ukloniteWebex Callinglicencu, a zatim ponovno dodijeliti licencu za pozivanje korisniku.

Što učiniti sljedeće

Možete dodijeliti administrativne povlastice ljudima u vašoj organizaciji. Pogledajte Dodjela uloga računa organizacije u Kontrolnom centru.