Szolgáltatási számok használata

list-menuVisszajelzés?
A Webex Calling szolgáltatási számokat kínál olyan webhelyszolgáltatásokhoz, mint az automatikus hívószám-kezelő, a hívásvárakoztatás, a keresési csoportok és egyebek. Ezek a számok a Webex Contact Centerhez is használhatók.

Rendelési szolgáltatási számok

Szervizszám rendeléséhez vegye figyelembe az alábbi szempontokat:

  • A Cisco híváscsomagokban szereplő szolgáltatási számok jelenleg csak az Egyesült Államokban és Kanadában érhetők el.

  • Az összes olyan, nem hozzárendelt számot egy adott helyen, amely nem mobil- vagy ingyenesen hívható szám, standard számról szolgáltatási számra módosíthatja.

  • Szolgáltatásszámokat csak olyan helyszíni szolgáltatásokhoz rendelhet hozzá, mint az automatikus kezelő, a hívásvárakoztató, a keresési csoportok és egyebek.

  • A szolgáltatásszámok hozzárendelhetők számként egy útvonallistában.

  • A szolgáltatási számokat használhatja egy Webex-helyszín fő telefonszámaként, és hívóazonosítóként egy felhasználóhoz vagy egy munkaterülethez.

A szolgáltatási számok megrendelése és a Cisco híváscsomagokba való portolása ugyanazzal a folyamattal történik, mint a hagyományos telefonszámok vagy az egymást követő számblokkok esetében. A rendelési és számhordozási folyamat során a felhasználóknak lehetőségük lesz „Standard számok” vagy „Szolgáltatási számok” formájában rendelni vagy számhordozásra.

Új számok megrendelése„Új számok rendelése” képernyőkép hozzáadva

Számok hordozásaSzámok bevitele az áthelyezési képernyőre

  • Az ingyenesen hívható számok a kiválasztástól függetlenül ingyenesként kerülnek hozzáadásra.

  • Ha a Szolgáltatásszámok opció szürkén jelenik meg, vegye fel a kapcsolatot partnerével, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő licenc van alkalmazva az előfizetésére.

  • Minden új vagy portolási rendelés csak szolgáltatási számokat vagy szabványos számokat tartalmazhat – de nem mindkettőt.Több rendelés leadásával többféle számtípust is rendelhet, vagy a számtípusok módosíthatók a rendelés és a számhordozás után.

Egy meglévő standard szám szolgáltatási számmá módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.
  2. Ugrás a PSTN-re & Útvonaltervezés > Számok.
  3. Válassza ki a módosítani kívánt számot a Műveletek legördülő menü segítségével. Válassza a Módosítás lehetőséget a legördülő menüből. A Számok módosítása ablak azt jeleníti meg, hogy a számtípust Standard számról Szolgáltatás számra módosítja. Kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. A Számok ablakban most a szám mellett látható a szolgáltatási szám jelzése.

    A Control Hub Számok oldalán található egy Szolgáltatási számok szűrő. A Számok oldal megjeleníti a kiosztott szolgáltatásszámok számát és a megfelelő szám melletti szolgáltatásszám jelzését.

    Szolgáltatásszám kijelzése

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?