Bemutatkozik a Webex a Cisco BroadWorks számára

Dokumentum-verzióelőzmények

Ez a szakasz a Cisco partnerszervezetek (szolgáltatók) rendszergazdáit szólítja meg, akik a Webexet ügyfélszervezeteik számára valósítják meg, vagy ezt a megoldást közvetlenül a saját előfizetőiknek biztosítják.

Megoldás célja

  • Webex felhő-együttműködési funkciók biztosítása olyan kis- és középvállalati ügyfelek számára, akik már rendelkeznek a BroadWorks szolgáltatók által nyújtott hívásszolgáltatással.

  • BroadWorks alapú hívásszolgáltatás biztosítása kis és közepes Webex ügyfelek számára.

Környezet

Minden együttműködő ügyfelünket egy egységes alkalmazás felé fordítjuk. Ez az út csökkenti az örökbefogadási nehézségeket, javítja az interoperabilitást és a migrációt, és kiszámítható felhasználói élményt nyújt a teljes együttműködési portfóliónkban. Ennek az erőfeszítésnek része a BroadWorks hívási képességeinek áthelyezése a Webex alkalmazásba, és végül csökkenti az UC-One ügyfelekbe történő beruházásokat.

Előnyök

  • Későbbi bizonyítás: az UC-One Collaboration eleje ellen, minden ügyfél mozgása az Egységes Ügyfélkeret (UCF) felé

  • Mindkettőből a legjobb: A Webex üzenetküldési és értekezleti funkcióinak engedélyezése a BroadWorks telefonhálózatának hívásának megtartása mellett

Megoldás hatóköre

  • Meglévő / új kis- és közepes ügyfelek (kevesebb, mint 250 előfizető), akik együttműködési funkciókat szeretnének, már felhívhatják a BroadWorks-t.

  • Meglévő kis- és közepes Webex-ügyfelek, akik a BroadWorks hívását szeretnék hozzáadni.

  • Nem nagyobb vállalkozások (Kérjük, tekintse át a Webex vállalati portfólióját).

  • Nem egyetlen felhasználó (Kérjük, értékelje a Webex Online ajánlatát).

A Webex for Cisco BroadWorks szolgáltatásban szereplő funkciók a kis- és közepes üzleti használatra szánt eseteket célozzák meg. A Webex for Cisco BroadWorks csomagokat úgy terveztük, hogy csökkentsék a kkv-k összetettségét, és folyamatosan értékeljük alkalmasságukat erre a szegmensre. Dönthetünk úgy, hogy elrejtjük vagy eltávolítjuk azokat a funkciókat, amelyek egyébként elérhetők lennének a vállalati csomagokban.

Előfeltételei a siker a Webex a Cisco BroadWorks

#

Követelmény

Jegyzetek

1

Jelenlegi BroadWorks R22 vagy újabb verzió javítása

2

XSP|ADP XSI, CTI, DMS és authService esetén

Dedikált XSP-ADP|a Webex számára a Cisco BroadWorks részére

3

Válassza el az|NPS XSP ADP-t az NPS-hez, megosztható más, NPS-t használó megoldásokkal.

Ha meglévő együttműködési telepítéssel rendelkezik, akkor tekintse át az XSP|ADP- és NPS-konfigurációkra vonatkozó javaslatokat.

4

CI Token validálás (TLS-szel) konfigurálva Webex-kapcsolatokhoz a hitelesítési szolgáltatáshoz.

5

a CTI-felülethez való Webex-kapcsolatokhoz konfigurált mTLS.

Más alkalmazásokhoz nincs szükség mTLS-re.

6

A felhasználóknak létezniük kell a BroadWorks-ben, és a következő attribútumokra van szükségük, a kiépítési döntéstől függően:

  • Flowthrough megbízható e-mailekkel: A BroadWorks felhasználó e-mail attribútumának tartalmaznia kell egy érvényes e-mail címet, amely egyedülálló az adott felhasználó számára. A felhasználónak elsődleges számmal vagy mellékkel is rendelkeznie kell.

  • Flowthrough nem megbízható e-mailekkel, vagy önaktiválással vagy API-kiépítéssel: A felhasználónak nincs szüksége e-mail-címre, de elsődleges számmal vagy mellékkel kell rendelkeznie.

Megbízható e-mailek esetében: Javasoljuk, hogy ugyanazt az e-mail címet helyezze el az Alternatív azonosító attribútumban is, hogy a felhasználók bejelentkezhessenek e-mail címmel a BroadWorks ellen.

Nem megbízható e-mailek esetében: A felhasználó e-mail beállításaitól függően a nem megbízható e-mailek használata azt eredményezheti, hogy az e-mailt a felhasználó levélszemét vagy SPAM mappájába küldik. Előfordulhat, hogy a rendszergazdának módosítania kell a felhasználó e-mail beállításait, hogy engedélyezze a

7

Webex for Cisco BroadWorks DTAF fájl Webex alkalmazáshoz

8

BW Business Lic vagy Std Enterprise vagy Prem Enterprise User Lic + Webex For Cisco BroadWorks előfizetés

Ha már rendelkezik együttműködési telepítéssel, akkor már nincs szüksége UC-One add-on bundle-re, Collab Lic-re és Meet-me konferenciaportra.

Ha már rendelkezik UC-One SaaS telepítéssel, a Prémium csomag feltételeinek elfogadásán kívül nincs más változás.

9

Az IP/Portnak a Webex háttérszolgáltatásán és a Webex Alkalmazásokon keresztül nyilvános interneten keresztül kell elérhetőnek lennie.

Lásd a "Hálózat előkészítése" részt.

10

TLS v1.2 konfiguráció az XSP|ADP-kön

11

A Flowthrough-kiépítéshez az alkalmazáskiszolgálónak csatlakoznia kell a BroadWorks kiépítési adapteréhez.

Nem teszteljük és nem támogatjuk a kimenő proxykonfigurációt. Ha kimenő proxyt használ, vállalja a felelősséget, hogy támogatja azt a Webex for Cisco BroadWorks számára.

Lásd a "Hálózat előkészítése" témakört.

A dokumentumról

Ennek a dokumentumnak az a célja, hogy segítsen megérteni, előkészíteni, telepíteni és kezelni a Webex for Cisco BroadWorks megoldást. A dokumentum főbb részei ezt a célt tükrözik.

Ez az útmutató fogalmi és referenciaanyagot tartalmaz. Ebben az egy dokumentumban a megoldás minden aspektusát ki kívánjuk fedni.

A megoldás üzembe helyezéséhez szükséges minimális feladatok a következők:

  1. Érje el fiókcsapatát, hogy Cisco-partnerré váljon. Elengedhetetlen, hogy felfedezze a Cisco érintési pontokat, hogy megismerje magát (és képzett legyen). Amikor Ön Cisco partnerré válik, a Webex for Cisco BroadWorks-et alkalmazzuk a Webex partnerszervezethez való váltáshoz. (Lásd: A Webex telepítése a Cisco BroadWorks számára > partner beiktatása ebben a dokumentumban.)

  2. Konfigurálja BroadWorks rendszereit a Webex-szel való integrációhoz. (Ebben a dokumentumban lásd: Webex telepítése a Cisco BroadWorks részére > Szolgáltatások konfigurálása a Webex alkalmazásban a Cisco BroadWorks XSP|ADP-k beállítása.)

  3. A Partner Hub segítségével csatlakoztathatja a Webexet a BroadWorks-hez. (Lásd: A Webex telepítése a Cisco BroadWorks számára > A partnerszervezet konfigurálása a partnerközpontban ebben a dokumentumban.)

  4. A Partner Hub segítségével készítse elő a felhasználói kiépítési sablonokat. (Ebben a dokumentumban lásd: Webex telepítése a Cisco BroadWorks részére > Beléptetési sablonok konfigurálása .)

  5. Legalább egy felhasználó beüzemelésével tesztelje és léptesse be az ügyfelet. (Lásd: Webex telepítése a Cisco BroadWorks részére > Tesztszervezet konfigurálása.)

  • Ezek magas szintű lépések, a szokásos sorrendben. Számos olyan közreműködő feladat van, amelyet nem hagyhat figyelmen kívül.

  • Ha saját alkalmazásokat szeretne létrehozni a Webex kezeléséhez Cisco BroadWorks előfizetők számára, olvassa el a Kiépítés API-t az útmutató Referencia részében.

terminológia

Megpróbáljuk korlátozni a jelen dokumentumban használt szakzsargont és rövidítéseket, és elmagyarázni az egyes kifejezéseket, amikor először használják. (Ha egy kifejezést nem fejtenek ki kontextusban, lásd: Webex a Cisco BroadWorks-hivatkozáshoz > Terminológia .)