コメントありがとうございます。
Cisco BroadWorks 版 Webex の紹介
フィードバックがある場合Cisco BroadWorks 版 Webex の導入
このセクションは、顧客組織に対して Webex を実装する、またはこのソリューションを直接サブスクライバーに提供する Cisco パートナー組織 (サービス プロバイダー) のシステム管理者向けです。
ソリューションの目的
-
BroadWorks サービス プロバイダーにより通話サービスがすでに提供されている小規模および中規模の顧客に、Webex のクラウド コラボレーション機能を提供すること。
-
BroadWorks ベースの通話サービスを小規模および中規模の Webex 顧客に提供すること。
コンテキスト
私たちはすべてのコラボレーション クライアントを統合型アプリケーションに向けて開発しています。このパスでは、採用の問題を軽減し、相互運用性と移行を改善し、当社のコラボレーション ポートフォリオ全体にわたって予測可能なユーザー エクスペリエンスを提供します。この取り組みの一環として、BroadWorks の通話機能を Webex アプリに移行し、最終的には UC-One クライアントへの投資を削減します。
メリット
-
今後の証明: UC-One Collaborate のサポート終了に対して、すべてのクライアントの Unified Client Framework への移動 (UCF)
-
両方のうちの最良のもの: テレフォニー ネットワーク上で BroadWorks 通話を保持しながら、Webex メッセージングとミーティング機能を有効にする
ソリューションの範囲
-
既存/新規の中規模顧客 (250 未満のサブスクライバー)が、コラボレーション機能のスイートを望んでいる場合、すでに BroadWorks Calling を持っている可能性があります。
-
BroadWorks Calling を追加することを希望する既存の小規模から中規模の Webex 顧客。
-
大規模ではない企業 (Webex のエンタープライズ ポートフォリオを確認してください)。
-
単一ではないユーザー (Webex Online のサービスを評価してください)。
Cisco BroadWorks 版 Webex の機能セットでは、小規模から中規模のビジネス用の使用事例をターゲットにしています。Cisco BroadWorks 版 Webex パッケージは、SMB の複雑さを軽減するために設計され、当社は常にこのセグメントの適性を評価しています。エンタープライズ パッケージで利用できない機能を非表示または削除する場合があります。
Cisco BroadWorks 版 Webex の成功の前提条件
|
# |
要件 |
注 |
|---|---|---|
|
1 |
現在の BroadWorks R22 以降をパッチ |
|
|
2 |
XSI、CTI、DMS、および AUTHService の XSP|ADP |
Cisco BroadWorks 版 Webex の専用 XSP|ADP |
|
3 |
NPS 用の個別の XSP|ADP は、NPS を使用する他のソリューションと共有できます。 |
既存のコラボレーション展開がある場合は、XSP|ADP および NPS 構成の推奨事項を確認してください。 |
|
4 |
認証サービスへの Webex 接続用に構成された CI トークンを検証しました (TLS を使用)。 | |
|
5 |
CTI インターフェイスへの Webex 接続に mTLS を設定しました。 |
他のアプリケーションには mTLS は必要ではありません。 |
|
6 |
ユーザーは BroadWorks に存在し、プロビジョニングの決定に応じて次の属性が必要です。
|
信頼できるメールの場合: BroadWorks に対してユーザーがメール アドレスでサインインできるようにするには、同じメール アドレスを [Alternate ID (代替 ID)] 属性にも入力することをお勧めします。 信頼できないメールの場合: ユーザーのメール設定によっては、信頼できないメールを使用すると、メールがユーザーの迷惑メールフォルダまたはスパムフォルダに送信される可能性があります。管理者がドメインを許可するには、ユーザーのメール設定の変更が必要になる場合があります。 |
|
7 |
Webex アプリ用の Cisco BroadWorks 版 Webex の DTAF ファイル |
|
|
8 |
BW ビジネス ライセンス、標準エンタープライズ、プレミアム エンタープライズ ユーザー ライセンス + Cisco BroadWorks 版 Webex サブスクリプション |
既存のコラボレーション展開がある場合、UC-One アドオンバンドル、Collab Lic、および Meet-me 会議ポートが必要なくなりました。 既存の UC-One SaaS 展開がある場合、プレミアム パッケージの条件に同意する以外の追加の変更はありません。 |
|
9 |
IP/ポートは、Webex バックエンド サービスとパブリック インターネット上で Webex アプリを通じてアクセス可能である必要があります。 |
「ネットワークの準備」セクションを参照してください。 |
|
10 |
XSP|ADP の TLS v1.2 構成 |
|
|
11 |
フロースルー プロビジョニングの場合、アプリケーションサーバーは BroadWorks プロビジョニング アダプタに接続する必要があります。 アウトバウンド プロキシ構成をテストしたりサポートしたりすることは行いません。アウトバウンド プロキシを使用する場合、Cisco BroadWorks 版 Webex に対してそれをサポートする責任を負います。 |
「ネットワークの準備」トピックを参照してください。 |
このドキュメントについて
このドキュメントは、Cisco BroadWorks 版 Webex ソリューションを理解、準備、展開、管理するのに役立ちます。ドキュメントの主なセクションは、この目的を反映しています。
このガイドには、概念および参照資料が含まれます。この 1 つのドキュメントで、ソリューションのすべての面を取り上げるつもりです。
ソリューションを展開するために必要な最小の一連タスクは以下のとおりです。
-
Cisco パートナーになるように、お客様のアカウント チームに連絡してください。Cisco のタッチ ポイントを発見して、自分自身を慣れ親しむ (そしてトレーニングを受ける) 必要があります。Cisco パートナーになると、Cisco BroadWorks 版 Webex のトグルを Webex パートナー組織に適用します。(このドキュメントの「Cisco BroadWorks 版 Webex の展開 > パートナー オンボーディング」を参照してください)
-
Webex との連携するための BroadWorks システムを構成します。(このドキュメントの「Cisco BroadWorks 版 Webex の展開 > Cisco BroadWorks 版 Webex XSP|ADP 」を参照してください。)
-
Partner Hub を使用して、Webex 版 BroadWorks に接続します。(このドキュメントの「Cisco BroadWorks 版 Webex の展開 > Partner Hub でのパートナー組織の構成」を参照してください)
-
Partner Hub を使用して、ユーザー プロビジョニング テンプレートを準備します。(このドキュメントの「Cisco BroadWorks 版 Webex の展開 > オンボーディング テンプレートの構成 」を参照してください)
-
少なくとも 1 人のユーザーをプロビジョニングして、顧客をテストし、オンボードします。(「Cisco BroadWorks 版 Webex の展開 > テスト組織の構成」を参照してください。)
-
これらは一般的な順序の高いレベルの手順です。無視できないいくつかの重要なタスクがあります。
-
Cisco BroadWorks 版 Webex のサブスクライバーを管理するために独自のアプリケーションを作成する場合は、このガイドの「参照」セクションにある「プロビジョニング API の使用」をお読みください。
用語
このドキュメントで使用されている専門用語と頭字語を制限し、各用語が最初に使用されるときについて説明しようとします。(用語が文脈で説明されていない場合は、「Cisco BroadWorks 版 Webex リファレンス > 用語 」を参照してください。)
