Predstavljamo Webex za Cisco BroadWorks

Istorija revizije dokumenta

Ovaj odeljak se obraća administratorima sistema u Cisco partnerskim organizacijama (pružaocima usluga) koji implementiraju Webex za svoje organizacije kupaca ili direktno pružaju ovo rešenje svojim pretplatnicima.

Namena rešenja

  • Da biste obezbedili funkcije za saradnju u Webex oblaku Malim i srednjim kupcima koji već imaju uslugu pozivanja koje su obezbedili BroadWorks pružaoci usluga.

  • Da biste obezbedili uslugu pozivanja zasnovanu na BroadWorks-u malim i srednjim Webex kupcima.

Kontekst

Razvijamo sve naše klijente za saradnju ka objedinjenoj aplikaciji. Ovaj put smanjuje poteškoće u usvajanju, poboljšava interoperabilnost i migraciju i pruža predvidljiva korisnička iskustva u celom našem portfoliju za saradnju. Deo ovih napora je premeštanje mogućnosti BroadWorks pozivanja u aplikaciju Webex, i na kraju smanjivanje ulaganja u UC-One klijente.

Prednosti

  • Buduće testiranje: protiv kraja života UC-One Collaborate, kretanje svih klijenata ka Unified Client Framework-u (UCF)

  • Najbolje od oboje: Omogućavanje Webex funkcija za razmenu poruka i sastanke uz zadržavanje BroadWorks poziva na vašoj telefonskoj mreži

Opseg rešenja

  • Postojeći/novi mali i srednji korisnici (manje od 250 pretplatnika) koji žele paket funkcija za saradnju, možda već imaju BroadWorks pozivanje.

  • Postojeći mali i srednji Webex korisnici koji žele da dodaju BroadWorks pozivanje.

  • Nisu velika preduzeća (pregledajte naš portfolio preduzeća za Webex).

  • Nema pojedinačnih korisnika (Ocenite ponude Webex Online).

Skupovi funkcija u Webex-u za Cisco BroadWorks usmeravaju slučajeve upotrebe malih i srednjih preduzeća. Webex za Cisco BroadWorks paketi su dizajnirani da smanje složenost za SMB-ove, i konstantno procenjujemo njihovu podobnost za ovaj segment. Možemo odabrati da sakrijemo ili uklonimo funkcije koje bi inače bile dostupne u paketima velikog preduzeća.

Preduslovi za uspeh sa uslugom Webex za Cisco BroadWorks

#

Uslov

Napomene

1

Zakrpa trenutni BroadWorks R22 ili noviji

2

XSP|ADP za XSI, CTI, DMS i authService

Namenski XSP|ADP za Webex za Cisco BroadWorks

3

Razdvajanje XSP|ADP za NPS može da se deli sa drugim rešenjima koja koriste NPS.

Ako imate postojeću primenu za saradnju, pregledajte preporuke za XSP|ADP i NPS konfiguracije.

4

CI provera valjanosti tokena (sa TLS-om) konfigurisana za Webex veze sa uslugom potvrde identiteta.

5

mTLS konfigurisan za Webex veze sa CTI interfejsom.

Za druge aplikacije ne zahtevaju mTLS.

6

Korisnici moraju da postoje u BroadWorks-u i potrebni su im sledeći atributi, u zavisnosti od vaše odluke o dodeli privilegija:

  • Tok sa pouzdanim e-porukama: Atribut e-pošte BroadWorks korisnika mora da sadrži važeću e-adresu, jedinstvenu tom korisniku. Korisnik takođe mora da ima primarni broj ili lokal.

  • Tok pomoću nepouzdanih e-poruka ili samoaktivacije ili obezbeđivanja API-ja: Korisniku nije potrebna e-adresa, ali mora da ima primarni broj ili lokal.

Za pouzdane e-poruke: Preporučujemo da stavite istu e-adresu i u atribut alternativnog ID-a da biste omogućili korisnicima da se prijave pomoću e-adrese protiv BroadWorks-a.

Za nepouzdane e-poruke: U zavisnosti od podešavanja e-pošte korisnika, korišćenje nepouzdanih e-poruka može dovesti do toga da e-pošta bude poslata u fasciklu „Đubre“ ili „SPAM“ korisnika. Administrator možda će morati da promeni podešavanja e-pošte korisnika da bi dozvolio domene

7

Webex za Cisco BroadWorks DTAF datoteku za aplikaciju Webex

8

BW Business Lic ili Std Enterprise ili Prem Enterprise korisnik Lic + Webex za Cisco BroadWorks pretplatu

Ako imate postojeću primenu za saradnju, više vam nije potreban UC-One paket dodataka, Collab Lic i Meet-Me Portovi konferencije.

Ako imate postojeću primenu UC-One SaaS, nema dodatnih promena osim prihvatanja uslova Premium paketa.

9

IP/portovi moraju da budu dostupni putem Webex pozadinskih usluga i Webex aplikacija putem javnog interneta.

Pogledajte odeljak „Pripremite mrežu“.

10

TLS v1.2 konfiguracija na XSP|ADP-ovima

11

Za obezbeđivanje protoka, server aplikacije mora da se poveže sa BroadWorks adapterom za obezbeđivanje.

Ne testiramo niti podržavamo konfiguraciju odlaznog proxy servera. Ako koristite odlazni proxy server, prihvatate odgovornost za podršku pomoću platforme Webex za Cisco BroadWorks.

Pogledajte temu „Pripremite svoju mrežu“.

O ovom Dokumentu

Svrha ovog dokumenta je da vam pomogne da razumete, pripremite se za, primenite i upravljate rešenjem Webex for Cisco BroadWorks. Glavni odeljci u ovom dokumentu odražavaju ovu namenu.

Ovaj vodič sadrži konceptualni i referentni materijal. Nameravamo da pokrijemo sve aspekte rešenja u ovom dokumentu.

Minimalni skup zadataka za primenu rešenja su:

  1. Obratite se timu za naloge da biste postali Cisco partner. Neophodno je da istražite Cisco dodirne tačke da biste se upoznali (i obučili). Kada postanete Cisco partner, primenjujemo preklopnik Webex za Cisco BroadWorks na vašu Webex partnersku organizaciju. (U ovom dokumentu Primena Webex za Cisco BroadWorks > Priključivanje partnera .)

  2. Konfigurišite BroadWorks sisteme za integraciju sa uslugom Webex. (Pogledajte Primena Webex za Cisco BroadWorks > Konfigurisanje usluga na svom Webex za Cisco BroadWorks XSP|ADP-ove u ovom dokumentu.)

  3. Koristite Partner Hub da biste povezali Webex sa uslugom BroadWorks. (Pogledajte Primena Webex za Cisco BroadWorks > Konfigurisanje partnerske organizacije na portalu Partner Hub u ovom dokumentu.)

  4. Koristite Partner Hub da biste pripremili šablone za obezbeđivanje korisnika. (Pogledajte Primena Webex za Cisco BroadWorks > Konfigurisanje obrazaca priključivanja u ovom dokumentu.)

  5. Testirajte i priključite kupca dodeljivanjem privilegija za najmanje jednog korisnika. (Pogledajte Primena Webex za Cisco BroadWorks > Konfigurisanje organizacije za testiranje.)

  • Ovo su koraci na visokom nivou, tipičnim redosledom. Postoji nekoliko važnih zadataka koje ne možete zanemariti.

  • Ako želite da kreirate sopstvene aplikacije za upravljanje pretplatnicima usluge Webex za Cisco BroadWorks, trebalo bi da pročitate Korišćenje API-ja za obezbeđivanje u odeljku Referenca ovog vodiča.

Terminologiji

Trudimo se da ograničimo žargon i akronime korišćene u ovom dokumentu i da objasnimo svaki termin kada se prvi put koristi. (Pogledajte Webex za Cisco BroadWorks Reference > Terminologija ako termin nije objašnjen u kontekstu.)