Bejövő hívás élményének áttekintése

A bejövő hívás élményének beállítása lehetővé teszi a képernyőmegosztási funkció be- és kikapcsolását a kiválasztott felhasználók hívás közbeni beállításaihoz, hozzáférést biztosít a távvezérléshez, valamint engedélyezi a videót az asztalon és a mobilon.

A rendszergazdák a Control Hub ezen beállításával kezelhetik a hívás közbeni funkciókat az egyes felhasználók, a felhasználók egy csoportja és a szervezeti szint számára. Ezeket a beállításokat minden Webex hívó rendszergazda konfigurálhatja partner rendszergazdákkal, ügyfél rendszergazdákkal vagy értékesítési rendszergazdai jogosultsággal.

A hívás közbeni élmény beállításával a rendszergazda kezelheti ezeket a beállításokat:

Hívás közbeni élmény beállításainak alkalmazása hívássablonon keresztül

Új sablon létrehozása

Mielőtt elkezdené

A beállítássablon egyszerű módja annak, hogy tömeges beállításokat alkalmazzon több felhasználóra és csoportra. A beállítási sablonok előnyei a következők:

  • Ömlesztett beállítások kezelése.

  • Egy csoport új felhasználóinak alkalmazása a szükséges sablonbeállításokra.

  • Egy felhasználó testreszabott beállításainak felülbírálása.

1

Keresse meg a Hívás menüpontot a Szolgáltatások > Ügyfélbeállítások menüpontban.

2

Kattintson a Sablonok gombra, ekkor megjelenik a sablonok oldala. A hívás közbeni beállítások a csoport vagy a szervezet szintjén alkalmazhatók egy hívási sablon segítségével.

3

A sablonoldalon kattintson a Sablon létrehozása gombra, és hozzon létre egy új sablont a felhasználói csoport számára.

4

Adja meg a sablon nevét és leírását az általános beállítások alatt.

5

A hívás közbeni élményben válassza ki a kapcsolót a következő beállítások engedélyezéséhez vagy letiltásához:

  • Távvezérlés kérése - Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások megosztott tartalmait kérjék és ellenőrizzék.
  • Vezérlés megadása — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mások irányíthassák a megosztott tartalmukat.
  • Video on desktop (Videó az asztalon) - Lehetővé teszi az asztali felhasználók számára a videohívást, és alapértelmezésként beállítja a videohívások fogadását.
  • Mobilvideó - Lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára a videohívás támogatását, és alapértelmezésként beállítja a videohívás fogadását.
  • Képernyőmegosztás- Lehetővé teszi a felhasználók számára a képernyőmegosztást.
6

Kattintson a Sablon létrehozása, majd a Tovább gombra.

7

A Csoportok mezőben kereshet és kiválaszthat csoportokat a sablon alkalmazásához. A sablon alkalmazásához kattintson a Kész gombra.

8

Rangsorolhatja a sablont a fontossági sorrend megadásához. Egy felhasználó több csoporttól is örökölhet különböző sablonokat. Ha a sablonok rangsorolva vannak, akkor a legmagasabb rangú sablon vonatkozik a felhasználóra.

Sablon rangsorolásakor megjegyzendő mutatók:

  • A csoportsablonok elsőbbséget élveznek a szervezeti beállításokkal szemben.

  • Ha egy felhasználó kivételt képez, manuálisan szerkessze az egyéni beállításait, hogy felülírja a csoportos sablont.

  • Az egyéni felhasználók alapértelmezés szerint a szervezeti beállításokat kapják meg, ha nem szerkesztik őket manuálisan, vagy nem kerülnek be a csoportos sablonokba.

9

Meglévő sablon alkalmazása - Meglévő sablonban kereshet, megtekintheti az alkalmazott beállításokat, és duplikálhatja a sablont, vagy hozzáadhat egy csoportot egy meglévő sablonhoz.

10

A sablonok oldalán kattintson a Műveletek gombra a sablon alkalmazásához, törléséhez vagy másolatának létrehozásához.

Ha a felhasználói csoport által örökölt beállítások bármelyike foruserként módosul, akkor a Felülbírálja a sablon beállításait előugró ablakban megjelenik a megerősítés.

A felhasználói szintű beállítások módosításához a részletekért lásd: Hívás közbeni élmény engedélyezése vagy letiltása a felhasználó számára.

11

Kattintson az Applied groups (Alkalmazott csoportok) gombra a sablon által használt csoportok ellenőrzéséhez.

12

Ha a sablont hozzá szeretné adni egy csoporthoz, kattintson a Sablon alkalmazása gombra. Megjelenik a Sablon alkalmazása a csoportok oldalára.

13

A Csoportok mezőben kereshet és kiválaszthat csoportokat a sablon alkalmazásához. A sablon alkalmazásához kattintson a Kész gombra.

14

A sablonoldalon kiválaszthatja a meglévő sablonbeállítások visszaállítását/módosítását. Ez a módosítás minden olyan felhasználóra vonatkozik a felhasználói csoport szintjén, ahol a sablont alkalmazzák.


 

A sablonbeállításokat jelenleg nem lehet csak a felhasználói csoport egy adott felhasználójára visszaállítani.