Partnere og kunder med fulle administratorrettigheter har muligheten til å administrere spesifikke Webex App-sluttbrukerfunksjoner for en samtale.
Oversikt over opplevelsen av innkommende anrop
Innstillingen for opplevelse av innkommende anrop støtter aktivering og deaktivering av skjermdelingsfunksjoner til de valgte brukernes anropsinnstillinger, gir tilgang for fjernkontroll og kan aktivere video på skrivebord og mobil.
Administratorer kan bruke denne innstillingen fra Control Hub for å administrere funksjonen under samtale for en individuell bruker, en gruppe brukere og på organisasjonsnivå. Alle Webex Calling-administratorer med partneradministratorer, kundeadministratorer eller salgsadministratorrettigheter kan konfigurere disse innstillingene.
Ved å bruke innstillingen for samtaleopplevelse kan en administrator administrere disse innstillingene:
Aktiver eller deaktiver video for anrop i Webex-appen- lar deg aktivere eller deaktivere video for anrop og andre Webex-tjenester på Webex-appen.
Aktiver eller deaktiver Remote Desktop Control for Calling i Webex-appen– lar deg aktivere eller deaktivere Remote Desktop Control (RDC) for Calling og andre Webex-tjenester på Webex-appen.
Aktiver eller deaktiver deling for anrop i Webex-appen – lar deg aktivere eller deaktivere deling for brukere. Deaktiver deling forhindrer brukere i å dele innholdet på skrivebordsskjermen mens de er i en samtale via Webex-appen.
Bruk innstillinger for samtaleopplevelse gjennom en ringemal
Opprette en ny mal
Før du starter
Innstillingsmaler er en enkel måte å bruke masseinnstillinger for flere brukere og grupper på. Fordelene med innstillingsmaler er:
Administrer masseinnstillinger.
Bruk nye brukere av en gruppe til de nødvendige malinnstillingene.
Overstyr de tilpassede innstillingene til en bruker.
1 | Naviger til Ring under Tjenester > Klientinnstillinger. |
||
2 | Klikk på Maler, malsiden vises. In-Call-innstillinger kan brukes på gruppenivå eller organisasjonsnivå ved å bruke en anropsmal. |
||
3 | Klikk på Opprett mal på malsiden for å opprette en ny mal for brukergruppen. |
||
4 | Skriv inn en mal Navn og Beskrivelse under de generelle innstillingene. |
||
5 | Fra anropsopplevelse velger du bryteren for å aktivere eller deaktivere disse innstillingene:
|
||
6 | Klikk på Opprett mal og neste. |
||
7 | I gruppefeltet kan du søke og velge grupper for å bruke malen. Klikk på Ferdig for å bruke malen. |
||
8 | Du kan rangere malen for å spesifisere prioritetsrekkefølgen. En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Hvis maler er rangert, gjelder malen med høyest rangering for brukeren. Tips å merke seg når du rangerer en mal:
|
||
9 | Bruke en eksisterende mal– Du kan søke i en eksisterende mal, se innstillingene som er brukt og duplisere malen, eller du kan legge til en gruppe i en eksisterende mal. |
||
10 | Klikk på Handlinger på malsiden for å bruke, slette eller opprette et duplikat av malen. Hvis noen av innstillingene som er arvet av en brukergruppe er endret for brukeren, vises popup-vinduet Overstyr malinnstillinger for bekreftelse. For å endre innstillinger på brukernivå, se Aktiver eller deaktiver samtaleopplevelse for en bruker for detaljer. |
||
11 | Klikk på Anvendte grupper for å sjekke gruppene som denne malen bruker. |
||
12 | For å legge til malen i en gruppe, klikk på Bruk mal. Siden Bruk mal på grupper vises. |
||
13 | I gruppefeltet kan du søke og velge grupper for å bruke malen. Klikk på Ferdig for å bruke malen. |
||
14 | Du kan velge å tilbakestille/endre en eksisterende malinnstilling fra malsiden. Denne endringen gjelder for alle brukere på brukergruppenivået der malen brukes.
|