传入呼叫体验概述

传入呼叫体验设置支持启用和禁用屏幕共享用户的呼叫中设置,允许访问 远程控制,以及启用桌面和移动设备上的视频。

管理员可以使用 Control Hub 中的此设置来管理单个用户、一组用户和组织级别的通话中功能。 所有 Webex Calling 管理员(具有合作伙伴管理员、客户管理员或销售管理员权限)都可以配置这些设置。

管理员可以使用呼叫中体验设置来管理这些设置:

  • 在应用程序应用程序中启用或禁用Webex - 允许启用或禁用视频,以在应用程序Webex呼叫和其他Webex呼叫。

  • 在 Webex 应用程序中启用或禁用用于呼叫的远程桌面控制 - 允许在 Webex 应用程序中启用或禁用用于呼叫和其他 Webex 服务的远程桌面控制 (RDC)。

  • 在应用程序上启用或 禁用Webex呼叫功能 - 允许用户启用或禁用共享功能。 禁用共享功能会禁止用户在通过应用程序进行通话时共享桌面Webex内容。

通过呼叫模板应用呼叫中的体验设置

创建新模板

准备工作

利用设置模板,可轻松将批量设置应用于多个用户和组。 设置模板的优点有:

  • 管理批量设置。

  • 将组的新用户应用于所需的模板设置。

  • 覆盖用户的自定义设置。

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导航至呼叫(在服务> 客户端设置下)。

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单击 模板,模板页面将显示。 可以使用呼叫模板在组级别或组织级别应用“呼叫中设置”。

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在模板页面中,单击 创建模板,为用户组创建新模板。

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在常规设置输入模板名称和描述。

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通话中体验中,选择切换开关启用或禁用这些设置:

  • 请求远程控制 - 允许用户请求并获得其他人共享内容的控制权。
  • 授予控制权 — 允许用户让其他人控制共享的内容。
  • 桌面视频 - 允许桌面用户支持视频呼叫,并设置应答使用视频的呼叫的缺省设置。
  • 移动视频 - 允许移动用户支持视频呼叫,并设置应答使用视频的呼叫的缺省设置。
  • 屏幕共享 - 允许用户共享屏幕。
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单击 创建模板,然后单击下一步

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在组字段中,您可以搜索并选择组以应用模板。 单击 完成,应用模板。

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您可以为模板指定优先级顺序。 用户可以从多个组继承不同的模板。 如果模板为排名,则排名最高的模板适用于用户。

当您对模板进行排名时,请注意指示器:

  • 组模板优先于组织设置。

  • 如果某个用户是例外,请手动编辑其单独的设置以覆盖组模板。

  • 单独的用户在未进行手动编辑或包含到组模板中的情况下,将缺省为组织设置。

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应用现有模板 - 您可以搜索现有模板、查看应用的设置并复制模板,也可以将组添加到现有模板中。

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单击 模板 页面上的操作以应用、删除或创建模板的重复项。

如果为用户修改了用户组继承的设置,则会显示“覆盖模板设置”弹出窗口进行确认。

要修改用户级别的设置,请参阅 为用户启用或启用通话中体验 了解详细信息。

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单击 已应用的组,检查此模板应用的组。

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要向组添加模板,单击 应用模板。 系统将显示“将模板应用到组”页面。

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在组字段中,您可以搜索并选择组以应用模板。 单击 完成,应用模板。

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您可以从模板页面 选择重设/ 修改现有模板设置。 此更改适用于应用模板的用户组级别的所有用户。


 

当前无法只针对用户组中特定用户恢复模板设置。