完全な管理者権限を持つパートナーと顧客は、通話のために特定の Webex アプリエンドユーザー機能を管理することができます。
着信通話のエクスペリエンスの概要
着信通話の設定では、選択したユーザーの通話内設定に対する 画面共有 機能の有効化と無効化をサポートし、リモート コントロール へのアクセスを提供し、デスクトップとモバイルのビデオを有効にできます。
管理者は Control Hub からこの設定を使用して、個別のユーザー、ユーザーのグループ、および組織レベルでの通話中の機能を管理することができます。 パートナー Webex Calling 、顧客管理者、または販売管理者権限を持つすべての管理者は、これらの設定を構成することができます。
通話内エクスペリエンス設定を使用して、管理者は以下の設定を管理できます。
Webex アプリの通話のビデオを有効または無効にする- Webex アプリで通話と他の Webex サービスのビデオを有効または無効に できます。
Webex アプリの通話のためのリモート デスクトップ コントロールを有効または無効にする- では、Webex アプリの通話および他の Webex サービスのリモート デスクトップ コントロール (RDC) を有効または無効にできます。
Webex アプリの通話の共有を有効または無効 にする - ユーザーの共有を有効または無効にします。 共有を無効にすると、ユーザーが Webex アプリを通じた通話中にデスクトップ画面の コンテンツを共有する権限を無効 にします。
通話テンプレートを通じて通話内エクスペリエンスの設定を適用する
新しいテンプレートを作成する
始める前に
設定テンプレートは、複数のユーザーやグループに設定を一括して適用する簡単な方法です。 設定テンプレートの利点:
一括設定を管理します。
グループの新しいユーザーを必要なテンプレート設定に適用します。
ユーザーのカスタマイズされた設定を上書きします。
1 | [サービス] &[クライアント設定] の下> 通話に移動します。 |
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2 | [テンプレート ] をクリックすると、[テンプレート] ページが表示されます。 通話中の設定は、通話テンプレートを使用して、グループ レベルまたは組織レベルで適用できます。 |
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3 | テンプレートページで [テンプレートの作成] をクリックして、ユーザーグループ用の新しいテンプレートを作成します。 |
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4 | [全般] 設定の 下に テンプレートの [名前 ] と [説明] を入力します。 |
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5 | 通話 内のエクスペリエンスから、トグルを選択してこれらの設定を有効または無効にします。
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6 | [テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします。 |
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7 | [グループ] フィールドでグループを検索して選択し、テンプレートを適用できます。 [完了 ] をクリックしてテンプレートを適用します。 |
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8 | テンプレートをランク付けして、優先順位を指定できます。 ユーザーは、複数のグループから異なるテンプレートを継承できます。 テンプレートがランク付けされている場合は、最も高いランクを持つテンプレートがユーザーに適用されます。 ポインタ(テンプレートのランク付け時):
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9 | 既存のテンプレートを適用する- 既存のテンプレートを検索したり、適用された設定を表示したり、テンプレートを複製したり、既存のテンプレートにグループを追加することができます。 |
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10 | テンプレート ページの [アクション] をクリックして、テンプレートの重複を適用、削除、または作成します。 ユーザーグループによって継承された設定がユーザーに対して変更されている場合、確認のために [テンプレート設定を上書き] ポップアップが表示されます。 ユーザーレベルで設定を変更するには、 詳細については、ユーザーの通話内エクスペリエンスを有効または無効にするを 参照してください。 |
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11 | [適用 されたグループ] をクリックして、このテンプレートが適用されるグループをチェックします。 |
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12 | グループにテンプレートを追加するには、[テンプレートを適用] を クリックします。 [グループにテンプレートを適用] ページが表示されます。 |
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13 | [グループ] フィールドでグループを検索して選択し、テンプレートを適用できます。 [完了 ] をクリックしてテンプレートを適用します。 |
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14 | テンプレートページから、 既存のテンプレート設定 のリセット/変更を選択できます。 この変更は、テンプレートが適用されるユーザーグループレベルのすべてのユーザーに適用されます。
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