Partneři a zákazníci s plnými právy správce mají možnost spravovat konkrétní funkce koncových uživatelů aplikace Webex pro hovor.
Přehled příchozích hovorů
Nastavení zážitku z příchozích hovorů podporuje aktivaci a deaktivaci možnosti sdílení obrazovky v nastavení příchozích hovorů vybraných uživatelů, poskytuje přístup k dálkovému ovládání a umožňuje aktivovat video na počítači i na mobilu.
Administrátoři mohou použít toto nastavení z Control Hubu ke správě možnosti příchozího hovoru pro jednotlivého uživatele, skupinu uživatelů a na organizační úrovni. Tato nastavení mohou konfigurovat všichni administrátoři volání Webex s administrátory Partner, administrátory zákazníků nebo administrátory prodeje.
Pomocí nastavení zážitku během hovoru může správce spravovat tato nastavení:
Povolení nebo zakázání služby Video for Calling v aplikaci Webex - umožňuje povolit nebo zakázat službu Video for Calling and other Webex services v aplikaci Webex.
Aktivace nebo deaktivace funkce Remote Desktop Control pro volání v aplikaci Webex - umožňuje aktivovat nebo deaktivovat funkci Remote Desktop Control (RDC) pro volání a další služby Webex v aplikaci Webex.
Povolit nebo zakázat sdílení pro volání v aplikaci Webex - umožňuje povolit nebo zakázat sdílení pro uživatele. Zakázat sdílení zabraňuje uživatelům sdílet obsah obrazovky na ploše, když právě volají přes aplikaci Webex.
Použít nastavení příchozího hovoru prostřednictvím šablony volání
Vytvoření nové šablony
Než začnete
Šablony nastavení umožňují snadno používat hromadná nastavení u více uživatelů či skupin. Výhody šablon nastavení jsou:
Spravovat hromadná nastavení.
Použít nové uživatele skupiny na požadovaná nastavení šablony.
Přepsat vlastní nastavení uživatele.
1 | V nabídce Služby > Nastavení klienta přejděte na Volání. |
||
2 | Klepněte na položku Šablony a zobrazí se stránka šablon. Nastavení příchozího volání lze použít na úrovni skupiny nebo organizace pomocí šablony volání. |
||
3 | Na stránce šablony klikněte na možnost Vytvořit šablonu a vytvořte novou šablonu pro skupinu uživatelů. |
||
4 | V obecných nastaveních zadejte název a popis šablony. |
||
5 | V části Volání během hovoru zvolte přepínač pro povolení nebo zakázání těchto nastavení:
|
||
6 | Klepněte na tlačítko Vytvořit šablonu a klepněte na tlačítko Další. |
||
7 | V poli Skupiny můžete vyhledávat a vybírat skupiny pro použití šablony. Pro použití šablony klikněte na tlačítko Hotovo. |
||
8 | Šablonu můžete seřadit podle pořadí priority. Uživatel může přejímat různé šablony z několika skupin. Pokud jsou šablony řazeny podle pořadí, pak se na uživatele vztahuje šablona s nejvyšším hodnocením. Pointers to note, when you rank a template:
|
||
9 | Použití existující šablony- Můžete prohledat existující šablonu, zobrazit nastavení, která jsou použita, a duplikovat šablonu nebo můžete přidat skupinu do existující šablony. |
||
10 | Klikněte na Akce na stránce šablon a použijte, odstraňte nebo vytvořte duplikát šablony. Pokud je některé z nastavení, které zdědila skupina uživatelů, změněno pro uživatele, zobrazí se pro potvrzení vyskakovací okno nastavení šablony Přepsat. Podrobnosti o úpravě nastavení na uživatelské úrovni naleznete v části Povolit nebo zakázat uživateli příchozí hovor. |
||
11 | Kliknutím na Aplikované skupiny zkontrolujte skupiny, které se na tuto šablonu vztahují. |
||
12 | Chcete-li přidat šablonu do skupiny, klikněte na tlačítko Použít šablonu. Zobrazí se stránka Použít šablonu pro skupiny. |
||
13 | V poli Skupiny můžete vyhledávat a vybírat skupiny pro použití šablony. Pro použití šablony klikněte na tlačítko Hotovo. |
||
14 | Na stránce šablony můžete zvolit možnost Resetovat/upravit stávající nastavení šablony. Tato změna se vztahuje na všechny uživatele na úrovni skupiny uživatelů, kde je šablona použita.
|