걸려오는 전화 환경 개요

다음 통화 환경 설정은 선택한 사용자의 통화 중 설정에 화면 공유 기능 활성화 및 활성화를 지원하고, 원격 제어 및 데스크탑 및 모바일에서 비디오를 활성화할 수 있습니다.

관리자는 Control Hub에서 이 설정을 사용하여 개별 사용자, 사용자 그룹 및 조직 수준에서 통화 내 기능을 관리할 수 있습니다. 모든 Webex Calling 관리자, 고객 관리자 또는 영업 관리자 권한이 있는 모든 관리자는 해당 설정을 구성할 수 있습니다.

통화 내 환경 설정을 사용하여 관리자는 다음 설정을 관리할 수 있습니다.

통화 템플릿을 통해 통화 내 환경 설정 적용

새 템플릿 만들기

시작하기 전에

설정 템플릿은 여러 사용자 및 그룹에 일괄 설정을 적용할 수 있는 쉬운 방법입니다. 설정 템플릿의 장점은:

  • 일괄 설정을 관리합니다.

  • 그룹의 새로운 사용자를 필수 템플릿 설정에 적용합니다.

  • 사용자의 사용자 정의된 설정을 정의합니다.

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서비스 웹 사이트 > 설정 아래에서 통화를 탐색합니다.

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템플릿 을 클릭하면 템플릿 페이지가 표시됩니다. 통화 중 설정은 통화 템플릿을 사용하여 그룹 수준 또는 조직 수준에서 적용할 수 있습니다.

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템플릿 페이지에서 템플릿 만들기를 클릭하여 사용자 그룹에 대한 새로운 템플릿을 만듭니다.

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일반 설정 아래에 템플릿 이름 설명을 입력합니다.

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통화 내 환경에서 토글을 선택하여 다음 설정을 활성화하거나 비활성화합니다.

  • 요청 원격 제어—사용자가 다른 사용자의 공유된 콘텐츠를 요청하고 제어할 수 있습니다.
  • 제어 제공— 사용자가 다른 사용자의 공유된 콘텐츠에 대한 제어를 허용할 수 있습니다.
  • 데스크탑의 비디오—데스크탑 사용자가 화상 통화를 지원하고, 비디오가 사용되어 전화에 응답하는 기본값을 설정할 수 있습니다.
  • 모바일에서 비디오—모바일 사용자가 화상 통화를 지원하고, 비디오가 사용되어 전화에 응답하는 기본값을 설정할 수 있습니다.
  • 화면 공유—사용자가 화면을 공유할 수 있도록 허용합니다.
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템플릿 만들기 및 다음을 클릭합니다.

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그룹 필드에서 템플릿을 적용할 그룹을 검색하고 선택할 수 있습니다. 템플릿 적용하려면 완료를 클릭합니다.

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템플릿을 순위화하여 우선순위 순서를 지정할 수 있습니다. 사용자는 여러 그룹에서 다른 템플릿을 상속할 수 있습니다. 템플릿이 순위가 정해진 경우, 가장 높은 순위의 템플릿이 사용자에게 적용될 수 있습니다.

템플릿을 순위화할 때 주의할 포인터:

  • 그룹 템플릿은 조직 설정보다 우선합니다.

  • 사용자가 예외인 경우, 개별 설정을 수동으로 편집하여 그룹 템플릿을 다시 정의하십시오.

  • 개별 사용자는 수동으로 편집되거나 그룹 템플릿에 포함될 때 조직 설정에 대해 기본값으로 지정됩니다.

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기존 템플릿 적용- 기존 템플릿을 검색하고 적용된 설정을 확인, 템플릿을 복사하거나 기존 템플릿에 그룹을 추가할 수 있습니다.

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템플릿 페이지에서 작업을 클릭하여 템플릿을 적용, 삭제하거나 중복되는 템플릿을 만듭니다.

사용자 그룹에서 적용한 설정이 사용에 대해 수정된 경우, 템플릿 설정 다시 정의 팝업이 표시되어 확인을 확인합니다.

사용자 수준에서 설정을 수정하려면 사용자에 대해 통화 중 환경 활성화 또는 dable 를 참조합니다.

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적용 된 그룹을 클릭하여 이 템플릿이 적용되는 그룹을 체크합니다.

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그룹에 템플릿을 추가하려면 템플릿 적용 을 클릭합니다. 그룹에 템플릿 적용 페이지가 표시됩니다.

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그룹 필드에서 템플릿을 적용할 그룹을 검색하고 선택할 수 있습니다. 템플릿 적용하려면 완료를 클릭합니다.

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템플릿 페이지에서 기존 템플릿 설정 재설정/ 수정을 선택할 수 있습니다. 이 변경 사항은 템플릿이 적용되는 사용자 그룹 수준에서 모든 사용자에게 적용됩니다.


 

현재 사용자 그룹에 있는 특정 사용자에 대한 템플릿 설정은 되전할 수 없습니다.