Megosztott vonal használata (Unified CM)

Osztozhat egyetlen telefonszámon egy vagy több munkatársával. Például adminisztrációs asszisztensként lehet, hogy az a feladata, hogy szelektálja a feletteséhez beérkező hívásokat.

A megosztott vonalak az elsődleges vonalhoz hasonlóan működnek. Megosztott vonal használatakor azonban vegye figyelembe a következő jellemzőket:

A közös telefonszám minden olyan telefonon megjelenik, amely az adott számhoz tartozik.
Ha a munkatársa hívást kezdeményez, a telefonján megosztott vonalon aktív a távvezérlő ikonra a Megosztott - Hívás állapottal együtt. A megosztott hívás fogadása után az állapot Megosztott - Aktív állapotra változik.
Ha munkatársa fogad egy hívást vagy konferenciahívásban van, a telefonján megosztott vonalon aktív a távvezérlő ikonra a Megosztott - Aktív állapottal együtt. A megosztott vonalon keresztül hozzáadhatja magát a folyamatban lévő híváshoz.
Ha a munkatársa tartásba helyez egy hívást, a telefonján megosztott vonalon a távvezérlő tartásban van ikonra a Megosztott - Tartás állapottal együtt. A tartott hívást a megosztott vonalon keresztül folytathatja.
Ha a munkatársa engedélyezi az adatvédelmi funkciót, a megosztott vonal állapota a következőképpen jelenik meg:
- Amikor a megosztott vonal hívásban van, a Távoli aktív üzenetet jeleníti meg Ikon.
- Ha a megosztott vonal tartásban van, megjelenik a Megosztott – Tartásban állapot, ahonnan folytathatja a hívást.
- Az összes többi állapot esetében a megosztott vonal a Tétlen értéket jeleníti meg csak ikonra.

Megosztott vonalon végrehajtható műveletek

A megosztott vonalak az elsődleges vonalhoz hasonlóan működnek. Megosztott vonalon a következő műveleteket hajthatja végre.

Bejövő hívások

Nyomja meg a Válasz gombot a bejövő hívás fogadásához.
Nyomja meg az Elutasítás gombot a bejövő hívás elutasításához.
Egyetlen bejövő hívás elnémítása.

Aktív hívás.

A Tartás gomb megnyomásával PUT egy tartásban lévő aktív hívást.
Nyomja meg a Visszav gombot a tartásban lévő hívás folytatásához.
Nyomja meg a Továbbiak gombot gombra, és végezze el a következő műveleteket (beleértve, de nem kizárólagosan).
- Válassza a Hívásátirányítás lehetőséget a vonalon lévő hívások másik mellékre való átirányításához.
- Válassza az Új hívás lehetőséget , ha új hívást szeretne kezdeményezni egy másik személyhez.
- Válassza az Átadás lehetőséget a hívás másik személynek való átadásához.
- Válassza a Konferencia lehetőséget konferenciahívás létrehozásához.
- Válassza a Meet me lehetőséget ütemezett konferenciahívás vezetéséhez vagy ahhoz való csatlakozáshoz.
- Válassza a Felvétel lehetőséget a hívás rögzítésének megkezdéséhez.

Önmaga hozzáadása megosztott vonalon folyó híváshoz (Belép és kBelép)

Ön vagy munkatársa csatlakozhat egy folyamatban lévő híváshoz a megosztott vonalon, és konferenciahívást kezdeményezhet. Ha a folyamatban lévő hívás konferenciahívás, Ön vagy munkatársa is csatlakozhat a megosztott vonalon folyamatban lévő konferenciahíváshoz.

Ha egy felhasználó, akivel megosztja a vonalat, bekapcsolja az adatvédelmi funkciót, Ön nem láthatja a vonalának állapotát, és nem adhatja hozzá magát a hívásához.

A Barge a céltelefon (az éppen behatolt telefon) beépített konferenciahídját használja, amely korlátozza az uszályra jogosult felhasználók számát. Egy uszálykonferencia legfeljebb három résztvevőt támogat. A kBelép funkció megosztott konferencia-erőforrást használ, amely lehetővé teszi, hogy egynél több személy lépjen be a hívásba. A cBarge konferencia a központosított konferencia-erőforráson kiépített felek maximális számát támogatja. További információ: Belép és kBelép.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda konfigurálta a telefon uszály funkcióját.
A telefon egyik megosztott vonala a Megosztott - Aktív állapotot mutatja.

1	Hozzáférés a telefonhoz App.
2	Válasszon ki egy megosztott vonalat, amely megjeleníti az állapotot `Megosztott – Aktív`.
3	Nyomja meg a Belép gombot. Ha csatlakozik, egy folyamatban lévő hívás vagy konferencia részese lesz. Ha csatlakozik egy folyamatban lévő híváshoz, a hívó ID változatlan marad. Ha csatlakozik egy konferenciahíváshoz, a hívó ID Konferencia névenjelenik meg. Ha valaki parkoltatja a hívást, a rendszer automatikusan megszakítja a kapcsolatot. Ez a viselkedés nem vonatkozik az uszályba helyezett konferenciahívásokra.

Megosztott vonalak adatvédelmi engedélyezése a telefonon

A Titkosítás funkció megakadályozza, hogy a megosztott vonal többi felhasználója megtekinthesse az Ön hívásának adatait és előzményeit. Ezenkívül blokkolja az aktív hívások belépési kísérleteit.

Az adatvédelmi beállítások a telefon összes megosztott vonalára érvényesek. Ha engedélyezve vannak, ezek a beállítások hatással vannak a vonalat megosztó összes felhasználóra. A többi felhasználó csak a következő állapotokról értesül:

Amikor a megosztott vonal hívásban van, a Távoli aktív üzenetet jeleníti meg Ikon.
Ha a megosztott vonal tartásban van, megjelenik a Megosztott – Tartásban állapot, ahonnan folytathatja a hívást.
Az összes többi állapot esetében a megosztott vonal a Tétlen értéket jeleníti meg csak ikonra.

A Titkosítás funkció engedélyezése egy megosztott vonalon nem korlátozza a hívások kezdeményezését és fogadását az adott vonalon.

Mielőtt nekilátna

A rendszergazda beállította az adatvédelmi funkciót a Cisco Unified CM hashtagen, és engedélyezte a Privát vonal gombot a telefonon.

1	Hozzáférés a telefonhoz App.
2	A funkció engedélyezéséhez jelölje ki az Adatvédelem elemet , és nyomja meg a Választ gombot. Az adatvédelmi ikon zöldre vált és az állapot Be `értékre`változik.
3	A funkció letiltásához jelölje ki az Adatvédelem elemet , majd nyomja meg ismét a Választ gombot . Az adatvédelmi ikon szürkére vált .

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Megosztott vonalon végrehajtható műveletek

Önmaga hozzáadása megosztott vonalon folyó híváshoz (Belép és kBelép)

Megosztott vonalak adatvédelmi engedélyezése a telefonon

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat