- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ismerje meg, hogyan fogadhat hívásokat a Cisco 9821-es vezeték nélküli telefonján. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerben regisztrált Cisco 9821-es vezeték nélküli telefonra vonatkozik.
A Cisco 9821-es vezeték nélküli telefonja egy hagyományos telefonként működik. Kimenő hívásokat kezdeményezhet és bejövő hívásokat fogadhat a telefon segítségével.
Hívás fogadása
| 1 |
Tegye a következő műveletek egyikét:
|
| 2 |
(Választható) Ha az aktuális aktív hívás közben új hívást szeretne kezdeményezni egy másik személynek, válassza a Tartás lehetőséget az aktív hívás tartásba helyezéséhez, majd válassza az Új híváslehetőséget. A rendszergazda konfigurációjától függően az Új hívás funkciógomb megjelenhet az aktuális aktív hívás közben. Ebben az esetben a funkciógomb megnyomásával közvetlenül új hívást kezdeményezhet. Amint megnyomja a funkciógombot, az aktuális aktív hívás automatikusan tartásba kerül. |
| 3 |
(Választható) Ha aktív hívás közben vissza szeretne térni a kezdőképernyőre, nyomja meg a balra mutató nyilat a navigációs klaszteren. |
Várakozó hívás fogadása
Ha aktív hívás közben bejövő hívása van, egyetlen sípoló hangot hall. Fogadhatja az új hívást, és automatikusan tartásba helyezheti az aktív hívást.
|
Nyomja meg a gombot Válasz vagy Answer/Send Ha több bejövő hívása van, válassza ki a kívánt hívást, mielőtt megnyomná a Válasz vagy gombot. Answer/Send. Ha nem választ ki egy adott bejövő hívást, ez a művelet automatikusan a legkorábbi hívást fogadja. |
Hívás elutasítása
Amikor a rendszer kéri a bejövő hívást, elutasíthatja azt úgy, hogy egy csengő hívást küld a hangpostarendszerére (ha be van állítva). Ha a rendszergazda nem állítja be a hangpostarendszert, a hívás elutasításra kerül, és a hívó fél foglaltsági hangot hall.
Ha nem látja az Elutasítás funkciógombot, akkor a rendszergazda letiltotta a hívás elutasításának lehetőségét.
|
Tegye a következő műveletek egyikét:
|
Hívás figyelmen kívül hagyása
Amikor olyan bejövő hívást kap, amelyre nem szeretne válaszolni, figyelmen kívül hagyhatja a hívást. A hívás megjelenik a híváslistában.
|
Hívást kezdeményezhet az alábbi módok egyikével, az Ön preferenciáitól függően.
|
Egyetlen bejövő hívás némítása
Elnémíthatja a telefoncsengést egy adott híváshoz.
|
Nyomja meg a Hangerő le gombot. |
Bejövő hívások némítása a telefonon (DND)
A Ne zavarj (DND) elnémítja a telefont és elutasítja a bejövő hívásokat. Ha be van állítva, a telefon a bejövő hívásokat a hangpostára irányítja.
Azonban mindig fogadni fogja az intercom és a vészhívásokat, még akkor is, ha a DND be van kapcsolva.
Ha a telefonján be van állítva a Többszintű Elsőbbség és Megelőzés (MLPP) funkció, és a DND is be van kapcsolva, a prioritásos hívások továbbra is csöröghetnek a telefonján a rendszergazda konfigurációjától függően.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda engedélyezte a DND funkciógombot a telefonján.
|
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Amikor a telefon DND módban van, egy piros sáv és a DND ikon |
látható a fejlécben. Ha a telefonon több vonal van konfigurálva, a DND beállítás az összes vonalra vonatkozik.Mi a következő teendő
A DND kikapcsolásához nyomja meg a Tovább gombot, majd válassza a DND kikapcsolásalehetőséget.
Munkatársak hívásainak fogadása (Hívásfelvétel)
Ha megosztja a híváskezelési feladatokat munkatársaival, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi, hogy fogadja a telefonjukon csörgő hívást. A hívásfogadási csoporton belül és kívül is fogadhatja munkatársai hívásait.
Hívás fogadása a csoporton belül (Felvétel)
Amikor bejövő hívás érkezik a csoport tagjainak telefonjára, egy értesítés jelenik meg a telefonodon. Még ha az értesítés eltűnik is, továbbra is fogadhatja a hívást, amíg az még nem érkezett meg.
Ha több hívás is felvehető, akkor azt a hívást fogadja, amelyik a legrégebben csörgött.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelt egy hívásfelvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciógombot a telefonján.
| 1 |
Nyisd meg a Telefon |
| 2 |
(Választható) Válasszon ki egy sort. |
| 3 |
Nyomja meg a Tovább |
| 4 |
Nyomja meg a Válasz gombot, amikor a hívás kicseng a telefonon. Ha a rendszergazda engedélyezte az automatikus hívásfogadást, a hívás automatikusan fogadásra kerül, ha megnyomja a Felvételgombot.
|
Hívás fogadása egy másik csoporttól (Csoportfelvétel)
A csoportos hívásfelvétel lehetővé teszi, hogy a kijelölt hívásfelvételi csoporton kívüli telefonszámra érkező hívást fogadjon. A hívást átirányíthatja saját telefonjára a csoportos hívásfelvételi szám vagy a csengő telefonvonal számának használatával. Ez akkor hasznos, ha több csoport hívásának fogadásáért felelős.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelt egy hívásfelvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciógombot a telefonján.
| 1 |
Nyisd meg a Telefon |
| 2 |
(Választható) Válasszon ki egy sort. |
| 3 |
Nyomja meg a Tovább |
| 4 |
Írja be a másik hívásfelvételi csoport számát vagy a csengő telefonvonal telefonszámát. Ahhoz, hogy a hívott fél telefonszámát csoportos hívásfelvételhez használhassa, a hívott fél hívásfelvételi csoportját a rendszergazdának társítania kell a hozzárendelt hívásfelvételi csoporthoz. |
| 5 |
Nyomja meg a Tovább gombot, majd válassza a Híváslehetőséget. |
| 6 |
Nyomja meg a Válasz gombot, amikor a hívás kicseng a telefonon. |
Hívás fogadása egy társított csoporttól (Egyéb csoporthívás fogadása)
Ha a rendszergazda egy másik hívásfelvételi csoportot rendelt az Önéhez, akkor átirányíthatja az adott csoportba tartozó telefonon csörgő hívást a saját telefonjára. Ha Ön felelős az adott csoport hívásának fogadásáért, használja az Egyéb hívásfelvétel funkciót a hívás fogadásához.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelt egy hívásfelvételi csoporthoz, és konfigurálta a funkciógombot a telefonján.
| 1 |
Nyisd meg a Telefon |
| 2 |
(Választható) Válasszon ki egy sort. |
| 3 |
Nyomja meg a Tovább |
| 4 |
Nyomja meg a Válasz gombot, amikor a hívás kicseng a telefonon. |
Munkatársai hívásának figyelése és fogadása (BLF hívásfelvétellel)
A BLF funkció (gyorshívással és hívásfelvétellel) vizuálisan jelzi a figyelt vonal állapotát. Ezzel a funkcióval a következő műveleteket végezheti el:
- A figyelt vonal állapotának ellenőrzése (Üres, Riasztás, Használatban vagy Ne zavarj)
- Fogadja a figyelt vonal bejövő hívását
- Gyorsan tárcsázza a figyelt vonal számát
| Ikon | Állapot | Leírás |
|---|---|---|
 | Tétlen |
A figyelt vonal tétlen üzemmódban van. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyről felhívja a figyelt vonalat. |
 | Riasztás |
Bejövő hívás várakozik a fogadásra. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyen fogadni szeretné a figyelt vonal hívását. |
 | Használatban |
A felügyelt vonal használatban van. |
 | Ne zavarjanak |
A figyelt vonal Ne zavarj (DND) módba van állítva. A vonalra érkező hívások nem jeleznek. |
A gyorshívóval ellátott BLF-ről további információt a Gyorshívók használatacímű részben talál.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda hozzárendelt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a foglaltsági lámpa mező (BLF) funkciót a telefonján.
|
Amikor bejövő hívás érkezik a figyelt vonalon, nyomja meg a Tovább |
Gyanús hívás nyomon követése
Ha kéretlen vagy zaklató hívásokat kap, a rosszindulatú hívásazonosítás (MCID) segítségével értesítse a rendszergazdát. A telefon egy néma értesítési üzenetet küld a rendszergazdának a hívásról.
| 1 |
Nyomja meg a Tovább |
| 2 |
Fejezd be a hívást. |
