- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ismerje meg, hogyan fogadhat hívásokat Cisco 9821-es vezeték nélküli telefonján. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) számon regisztrált Cisco 9821-es vezeték nélküli telefonról szól.
A Cisco 9821-es vezeték nélküli telefon úgy működik, mint egy normál telefon. A telefon segítségével kimenő hívásokat kezdeményezhet és fogadhat bejövő hívásokat.
Hívás fogadása
| 1 |
Tegye a következők egyikét:
|
| 2 |
(Nem kötelező) Ha az aktuális aktív hívás közben új hívást szeretne kezdeményezni egy másik személlyel, válassza a Tartás lehetőséget a tartáshoz az aktív hívás tartásához PUT, majd válassza az Új hívás lehetőséget . A rendszergazda beállításainak megfelelően az Új hívás funkciógomb megjelenhet az aktuális aktív hívás közben. Ebben az esetben a funkciógomb megnyomásával közvetlenül kezdeményezhet új hívást. A funkciógomb megnyomása után az aktuális aktív hívás automatikusan PUT tartásban lesz. |
| 3 |
(Nem kötelező) Ha aktív hívás közben vissza szeretne térni a Home képernyőre, nyomja meg a navigációs csoport balra mutató nyilát. |
Várakozó hívás fogadása
Ha aktív hívás közben bejövő hívása van, egyetlen hangjelzést hall. Fogadhatja az új hívást, és automatikusan tartásban tarthatja az aktív hívást.
|
Nyomja meg a Válasz vagy a Válaszol/Küldés gombot Ha több bejövő hívása van, válassza ki a kívánt hívást, mielőtt megnyomná a Válasz vagy a Fogadás/küldés gombot. Ha nem választ ki konkrét bejövő hívást, a művelet automatikusan a legkorábbi hívást fogadja. |
Hívás elutasítása
Amikor a rendszer bejövő hívást kér, elutasíthatja azt, ha kicsengő hívást küld a hangpostarendszerbe (ha be van állítva). Ha a rendszergazda nem állítja be a hangpostarendszert, a rendszer elutasítja a hívást, és foglalt hangot hall.
Ha nem látja az Elutasítás funkciógombot, akkor a rendszergazda letiltotta a hívás elutasításának lehetőségét.
|
Tegye a következők egyikét:
|
Hívás figyelmen kívül hagyása
Ha olyan bejövő hívást kap, amelyet nem szeretne felvenni, figyelmen kívül hagyhatja a hívást. A hívás megjelenik a híváslistában.
|
Kezdeményezzen hívást az alábbi módok egyikével, tetszésétől függően.
|
Egyetlen bejövő hívás elnémítása
Az egyes hívások csengőjét elnémíthatja.
|
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot . |
A bejövő hívások elnémítása a telefonon (DND)
A Ne zavarjanak funkció elnémítja a telefont, és elutasítja a bejövő hívásokat. Ha be van állítva, a telefon a bejövő hívásokat a hangpostára irányítja.
Az intercom- és vészhívásokat azonban a készülék mindig, még a „Ne zavarjanak” funkció bekapcsolt állapotában is kapcsolja.
Ha a telefonhoz be van állítva a Többszintű elsőbbség és előjegyzés (MLPP), és a DND be van kapcsolva, az elsőbbségi hívások továbbra is kicsenghetnek a telefonon a rendszergazda konfigurációjától függően.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda engedélyezte a DND funkciógombot a telefonon.
|
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Amikor a telefon DND módban van, egy piros sáv és a DND ikon látható |
A fejlécben. Ha a telefonon több vonal van beállítva, a Ne zavarj beállítás az összes vonalra érvényes lesz.A következő teendő
A DND TURN kikapcsolásához nyomja meg a Továbbiak gombot, és válassza a NeZavar ki lehetőséget .
Munkatársai hívásainak fogadása (Hívásfelvétel)
Ha munkatársaival közösen látja el a híváskezelés feladatát, a Hívásfelvétel funkció lehetővé teszi, hogy fogadja a telefonjukon csengő hívást. A munkatársai hívásait a hívásfelvételi csoporton belül és kívül is fogadhatja.
Csoporton belüli hívás fogadása (felvétel)
Ha bejövő hívás érkezik a csoporttagok telefonjára, értesítés jelenik meg a telefonon. Még ha az értesítés el is tűnik, akkor is fogadhatja a hívást, amíg az még fogadásra vár.
Ha több hívás is felvehető, akkor azt a hívást fogadja, amelyik a legrégebben cseng ki.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
| 1 |
Hozzáférés a telefonhoz |
| 2 |
(Nem kötelező) Válasszon ki egy vonalat. |
| 3 |
Nyomja meg a Továbbiak gombot |
| 4 |
Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján. Ha a rendszergazda engedélyezte az automatikus hívásfogadást, a hívás automatikusan fogadásra kerül, amikor megnyomja a Felvétel gombot.
|
Másik csoport hívásának fogadása (Csoportfelvétel)
A csoportos felvétel lehetővé teszi, hogy a kijelölt hívásfelvételi csoporton kívüli telefonra fogadjon hívást. A hívást átirányíthatja a saját telefonjára a csoportfelvételi szám vagy a csengő telefonvonal száma alapján. Ez akkor hasznos, ha Ön felelős több csoport hívásainak fogadásáért.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
| 1 |
Hozzáférés a telefonhoz |
| 2 |
(Nem kötelező) Válasszon ki egy vonalat. |
| 3 |
Nyomja meg a Továbbiak gombot |
| 4 |
Adja meg a másik hívásfelvételi csoport számát vagy a csengő telefonvonal telefonszámát. Ahhoz, hogy a hívott fél telefonszámát használhassa csoportfelvételre, a rendszergazdának hozzá kell rendelnie a hívott hívásfelvételi csoportját a hozzárendelt hívásfelvételi csoporthoz. |
| 5 |
Nyomja meg a Továbbiak gombot , és válassza a Hívás lehetőséget. |
| 6 |
Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján. |
Társított csoport hívásának fogadása (Egyéb csomagfelvétel)
Ha a rendszergazda egy másik hívásfelvételi csoportot társított az Önéhez, akkor átirányíthat egy telefonon csengő hívást abból a csoportból a saját telefonjára. Ha Ön felelős az adott csoport hívásainak fogadásáért, használja az Egyéb felvétel funkciót a hívás fogadásához.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefon funkciógombját.
| 1 |
Hozzáférés a telefonhoz |
| 2 |
(Nem kötelező) Válasszon ki egy vonalat. |
| 3 |
Nyomja meg a Továbbiak gombot |
| 4 |
Nyomja meg a Válaszol gombot , amikor a hívás kicseng a telefonján. |
Munkatársai hívásainak figyelése és fogadása (BLF a Hívásfelvétel funkcióval)
A BLF funkció (gyorshívóval és hívásfelvétellel egyaránt) vizuális jelzést ad a figyelt vonal állapotáról. Ezzel a funkcióval a következő műveleteket végezheti el:
- Ellenőrizze a figyelt vonal állapotát (Tétlen, Riasztás, Használatban vagy Ne zavarjanak)
- Fogadja a figyelt vonal bejövő hívását
- A figyelt vonal számának gyors tárcsázása
| Ikon | Állapot | Leírás |
|---|---|---|
 | Inaktív |
A figyelt vonal üresjáratban van. Kiválaszthatja azt a vonalat, amelyet a figyelt vonalnak hívni szeretne. |
 | Riasztás |
Egy bejövő hívás vár felvételre. Kiválaszthatja azt a vonalat, amely fogadja a figyelt vonal hívását. |
 | Használatban |
A felügyelt vonal használatban van. |
 | Ne zavarjanak |
A figyelt vonal Ne zavarjanak (DND) értékre van állítva. A vonalra irányuló hívások nem figyelmeztetnek. |
A gyorstárcsázás BLF használatáról további információt a Gyorshívók használata című témakörben talál.
Mielőtt nekilátna
A rendszergazda hozzárendelte Önt egy hívásfelvételi csoporthoz, és beállította a telefonján a Foglalt lámpamező (BLF) funkciót.
|
Amikor egy bejövő hívás figyelmeztet a figyelt vonalra, nyomja meg a Továbbiak |
Gyanús hívás nyomon követése
Kéretlen hívás vagy telefonos zaklatás esetén a rosszakaratú hívás azonosítása (R.H.Azon) funkcióval riaszthatja a rendszergazdát. A telefon csendes értesítő üzenetben elküldi a rendszergazdának a hívás adatait.
| 1 |
Nyomja meg a Továbbiak gombot |
| 2 |
Fejezze be a hívást. |
