Gli utenti dannosi possono visualizzare gli appuntamenti futuri nel portale EMR e fare clic su un collegamento che avvia la visita di teleintegrazione basata sul browser.

Mentre attendono l'accesso dei professionali professionali, è possibile verificare video, audio e hardware dell'altoparlante. Inoltre, il professionista in assistenza deve solo fare clic sul collegamento fornito, per essere immediatamente connesso con il pazienza.

Webex Instant Connect supporta i seguenti browser:

  • Mac OS

    • Chrome versione 75 e successiva

    • Firefox versione 60 e successiva

    • Safari 10 e versioni successive

  • Sistema operativo Windows

    • Chrome versione 75 e successiva

    • Firefox versione 60 e successiva

    • Edge

  • iOS versione 13 e successiva

    • Safari 10 e versioni successive


    Webex Instant Connect non è supportato con iOS 15.1 o Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome versione 75 e successiva

Una volta aperto il collegamento della riunione, l'area di ingresso di consulenza viene aperta nel browser. Prima di collegarsi con il proprio interlocutore, è possibile testare il video, l'audio e l'altoparlante per essere certi che tutto funzioni.


È possibile incontrarsi con più di un solo pazienza. Webex Instant Connect supporta fino a 100 partecipanti per ciascuna consulenza.

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Quando si è pronti ad avviare la consulenza con il pazienza, fare clic su Avvia consulenza.

La consulenza inizia e il vostro pazienza viene aggiunto alla riunione.
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Durante la consulenza, utilizzare i seguenti controlli della riunione per assicurarsi che il cliente abbia la migliore esperienza possibile durante la visita virtuale.


 

La maggior parte di questi controlli è disponibile anche per il pazienza, se non diversamente indicato.

  • pulsante per attivare o disattivare il microfono – attivare o disattivare il proprio microfono.

  • pulsante per attivare o disattivare il video – attivare o disattivare il video.

  • pulsante per condividere lo schermo – condividere lo schermo con gli altri partecipanti.

  • pulsante chiamata in uscita (solo provider): comporre il numero esterno per aggiungere un altro partecipante, un interprete, ad esempio, alla consulenza. Inserire il numero e fare clic su Chiama. Utilizzare la tastiera se occorre inserire cifre durante la chiamata e al termine fare clic su Termina telefonata.


     

    Questa funzione non è abilitata per impostazione predefinita. È necessario anche aver eseguito l'accesso a Webex e avere la possibilità di effettuare PSTN per utilizzare questa funzione.

  • pulsante per modificare il layout video – modificare il layout video, in particolare se alla consulenza sono presenti più di 2 partecipanti. Scegliere tra Singolo , In primo piano o Uguale.

  • termina riunione – I fornitori possono scegliere di terminare la consulenza per tutti i partecipanti oppure possono abbandonare la consulenza e accedere nuovamente in un secondo tempo utilizzando lo stesso collegamento. Se un utente fa clic su questo problema, lascia la consulenza, ma continua finché non viene terminata dal provider. In seguito, gli utenti possono accedere nuovamente alla consulenza utilizzando lo stesso collegamento

  • pannello partecipanti – apre il pannello Partecipanti, in cui i fornitori possono visualizzare, disattivare l'audio o rimuovere i partecipanti. Per rimuovere un partecipante, fare clic sui puntini di sospensione (...) accanto al nome dei partecipanti, fare clic su Rimuovi dalla riunione, quindi fare clic su Rimuovi per confermare.

  • pannello chat – apre il pannello di chat in cui è possibile inviare messaggi agli altri partecipanti. Il pannello di chat è disponibile anche nell'lobby di consulenza. I messaggi sono visibili a tutti.

  • pulsante per inviare feedback (solo provider): è possibile inviare il feedback a un indirizzo e-mail preconfigurato.

  • pulsante info (solo provider): vedere le informazioni della riunione come i numeri di accesso e i collegamenti alle riunioni.

  • connessione di rete – indica la qualità della connessione di rete. Se la connessione di rete viene erta, viene visualizzato un messaggio di avviso per invii informazioni sul problema e sulle azioni da eseguire per risolverlo.

  • pulsante per cambiare videocamera e microfono – scegliere la videocamera e il microfono che si desidera utilizzare durante la consulenza.