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Feedback?Qui vengono fornite informazioni su una linea condivisa e su come lavorare con una linea condivisa sul telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è per il telefono wireless Cisco 9821 registrato in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
È possibile condividere un singolo numero di telefono con uno o più colleghi. Ad esempio, in quanto assistente amministrativo, si potrebbe essere responsabili di chiamate in arrivo per la persona che si supporta.
Le linee condivise funzionano in modo simile alla linea primaria. Tuttavia, quando si utilizza una linea condivisa, essere consapevoli delle seguenti caratteristiche:
-
Il numero di telefono condiviso appare su tutti i telefoni che condividono il numero.
-
Se il tuo collega sta facendo una chiamata, la linea condivisa sul tuo telefono mostra la Remote active
icona insieme con il
Shared - Callingstato. Una volta risposto alla chiamata condivisa, lo stato cambia aShared - Active. -
Se il tuo collega risponde a una chiamata o è in una conferenza, la linea condivisa sul tuo telefono mostra la Remote active
icona insieme con il
Shared - Activestato. Puoi aggiungere te stesso alla chiamata in corso attraverso la linea condivisa. -
Se il tuo collega mette una chiamata in attesa, la linea condivisa sul tuo telefono mostra la Remote on hold
icona insieme con il Shared - On holdstato. È possibile riprendere la chiamata in attesa attraverso la linea condivisa. -
Se il tuo collega abilita la funzione di privacy, lo stato della riga condivisa è mostrato come segue:
- Quando la linea condivisa è in una chiamata, visualizza il Remote active
annotazione. - Quando la riga condivisa è in attesa, visualizza il
Shared - On holdstato, da cui è possibile riprendere la chiamata. - Per tutti gli altri stati, la riga condivisa visualizza il Idle
solo icona.
- Quando la linea condivisa è in una chiamata, visualizza il Remote active
Azioni che puoi eseguire su una riga condivisa
Le linee condivise funzionano in modo simile alla linea primaria. Su una linea condivisa, è possibile eseguire le seguenti azioni.
Chiamate in ingresso
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Premere Answer per rispondere alla chiamata in arrivo.
-
Premere Decline rifiutare la chiamata in arrivo.
Chiamate attive
-
Premere Hold mettere in attesa una chiamata attiva.
-
Premere Resume riprendere una chiamata in sospeso.
-
Premere More
e fare le seguenti azioni (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo).- Seleziona Call forward inoltrare le chiamate su questa linea a un'altra estensione.
- Seleziona New call per fare una nuova chiamata ad un'altra persona.
- Seleziona Transfer trasferire la chiamata ad un'altra persona.
- Seleziona Conference per creare una conference call.
- Seleziona Meet me per ospitare o partecipare a una conference call programmata.
- Seleziona Record per iniziare a registrare la chiamata.
Aggiungi te stesso a una chiamata su una linea condivisa (Barge e cBarge)
Voi o il vostro collega potete partecipare a una chiamata in corso sulla linea condivisa per avviare una conference call. Se la chiamata in corso è una conferenza, anche voi o il vostro collega potete partecipare alla conferenza in corso sulla linea condivisa.
Se un utente con cui condividete una linea attiva la funzione di privacy, non potete vedere lo stato della linea e non potete aggiungere voi stessi alla loro chiamata.
Barge utilizza il ponte di conferenza integrato sul telefono di destinazione (il telefono che viene scambiato) che limita il numero di utenti autorizzati a barge. Una conferenza a chiatta sostiene fino a tre parti. La funzione cBarge utilizza una risorsa di conferenza condivisa che consente a più di una persona di entrare nella chiamata. Una conferenza cBarge supporta il numero massimo di parti fornite sulla risorsa conferenza centralizzata. Per ulteriori informazioni, consultare Barge e cBarge.
Operazioni preliminari
- L'amministratore ha configurato la funzione barge sul telefono.
- Una linea condivisa sul tuo telefono mostra il
Shared - Activestato.
| 1 |
Accedi al Phone |
| 2 |
Seleziona una riga condivisa che mostra lo stato |
| 3 |
Premere Barge. Quando sei connesso, sarai parte di una chiamata o conferenza in corso. Se si partecipa a una chiamata in corso, l'ID chiamante rimane invariato. Se si partecipa a una chiamata in conferenza, l'ID chiamante viene visualizzato come Conference. Quando qualcuno parcheggia la chiamata, sarai disconnesso automaticamente. Questo comportamento non si applica alle telefonate a chiacchiere. |
Abilita la privacy per le linee condivise sul tuo telefono
La funzione Privacy impedisce ad altri utenti di una linea condivisa di visualizzare i dettagli e la cronologia delle chiamate. Inoltre, blocca i tentativi di barge-in sulle chiamate attive.
Le impostazioni sulla privacy si applicano a tutte le linee condivise sul tuo telefono. Se abilitata, queste impostazioni influenzano tutti gli utenti che condividono la linea. Altri utenti saranno a conoscenza solo dei seguenti stati:
- Quando la linea condivisa è in una chiamata, visualizza il Remote active annotazione.
- Quando la riga condivisa è in attesa, visualizza il
Shared - On holdstato, da cui è possibile riprendere la chiamata. - Per tutti gli altri stati, la riga condivisa visualizza il Idle solo icona.
L'attivazione della funzione Privacy su una linea condivisa non limita la capacità dell'utente di effettuare o ricevere chiamate su quella linea.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di privacy su Cisco Unified CM e ha abilitato il Privacy chiave di linea sul tuo telefono.
| 1 |
Accedi al Phone |
| 2 |
Per abilitare la funzione, evidenziare Privacy e premere Select. L'icona della privacy si trasforma in verde
 e lo stato cambia
On. |
| 3 |
Per disabilitare la funzione, evidenziare Privacy e premere Select di nuovo. L'icona della privacy diventa grigia
 . |
