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Feedback?Informazioni su una linea condivisa e su come utilizzarla sul telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
È possibile condividere un unico numero di telefono con uno o più colleghi. Ad esempio, un assistente amministrativo può occuparsi dello smistamento delle chiamate per la persona per cui lavora.
Le linee condivise funzionano in modo simile alla linea principale. Tuttavia, quando si utilizza una linea condivisa, tenere presenti le seguenti caratteristiche:
-
Il numero di telefono condiviso compare su tutti i telefoni che condividono il numero.
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Se il collega sta effettuando una chiamata, la linea condivisa sul telefono mostra il telecomando attivo
insieme allo stato Condiviso - Calling. Una volta ricevuta la risposta alla chiamata condivisa, lo stato diventaCondiviso - Attivo. -
Se il collega risponde a una chiamata o è impegnato in una chiamata in conferenza, la linea condivisa sul telefono mostra il telecomando attivo
insieme allo stato Condiviso - Attivo. Puoi aggiungerti alla chiamata in corso tramite la linea condivisa. -
Se il collega mette una chiamata in attesa, la linea condivisa sul telefono mostra il telecomando in attesa
insieme allo stato Condiviso - In attesa. È possibile riprendere la chiamata in attesa attraverso la linea condivisa. -
Se il tuo collega abilita la funzione di privacy, lo stato della linea condivisa viene visualizzato come segue:
- Quando la linea condivisa è in chiamata, visualizza il Telecomando attivo
Icona. - Quando la linea condivisa è in attesa, viene visualizzata la finestra di dialogo
Condiviso - Stato di attesa, da cui è possibile riprendere la chiamata. - Per tutti gli altri stati, la linea condivisa visualizza il valore Inattivo
solo icona.
- Quando la linea condivisa è in chiamata, visualizza il Telecomando attivo
Azioni che è possibile eseguire su una linea condivisa
Le linee condivise funzionano in modo simile alla linea principale. Su una linea condivisa, è possibile eseguire le seguenti azioni.
Chiamate in arrivo
-
Premere Rispondi per rispondere alla chiamata in arrivo.
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Premere Rifiuta per rifiutare la chiamata in arrivo.
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Silenzia una singola chiamata in arrivo.
Chiamate attive
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Premere Hold su PUT una chiamata attiva in attesa.
-
Premere Riprendi per riprendere una chiamata in attesa.
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Premi Altro
ed eseguire le seguenti azioni (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo).- Seleziona Inoltro chiamata per inoltrare le chiamate su questa linea a un altro interno.
- Selezionare Nuova chiamata per effettuare una nuova chiamata a un'altra persona.
- Selezionare Trasferisci per trasferire la chiamata a un'altra persona.
- Selezionare Conferenza per creare una chiamata in conferenza.
- Selezionare Meet me per organizzare o partecipare a una conferenza telefonica pianificata.
- Selezionare Registra per avviare la registrazione della chiamata.
Aggiunta a una chiamata su una linea condivisa (Barge e cBarge)
Tu o il tuo collega potete partecipare a una chiamata in corso sulla linea condivisa per avviare una chiamata in conferenza. Se la chiamata in corso è una conferenza, tu o il tuo collega potete partecipare alla teleconferenza in corso anche sulla linea condivisa.
Se un utente con cui condividi una linea attiva la funzione di privacy, non puoi visualizzarne lo stato e non puoi aggiungerti alla sua chiamata.
Barge utilizza il bridge di conferenza integrato sul telefono di destinazione (il telefono che viene bloccato) che limita il numero di utenti autorizzati a negoziare. Una conferenza su chiatta supporta fino a tre parti. La funzione cBarge utilizza una risorsa di conferenza condivisa che consente a più di una persona di partecipare alla chiamata. Una conferenza cBarge supporta il numero massimo di parti di cui è stato eseguito il provisioning sulla risorsa di conferenza centralizzata. Per ulteriori informazioni, vedere Barge e cBarge.
Operazioni preliminari
- L'amministratore ha configurato la funzione di chiatta sul telefono.
- Una linea condivisa sul telefono mostra lo
stato Condiviso - Attivo.
| 1 |
Accesso al telefono |
| 2 |
Selezionare una riga condivisa che mostri lo stato |
| 3 |
Premere chiatta. Una volta connessi, parteciperai a una chiamata o a una conferenza in corso. Se partecipi a una chiamata in corso, il chiamante ID rimane invariato. Se si partecipa a una chiamata in conferenza, il chiamante ID viene visualizzato come Conferenza. Quando qualcuno parcheggia la chiamata, verrai disconnesso automaticamente. Questo comportamento non si applica alle chiamate in conferenza bloccate. |
Abilitare la privacy per le linee condivise sul telefono
La funzione Privacy impedisce ad altri utenti di una linea condivisa di visualizzare i dettagli e la cronologia delle chiamate. Inoltre, blocca i tentativi di inserimento nelle chiamate attive.
Le impostazioni sulla privacy si applicano a tutte le linee condivise sul telefono. Se abilitate, queste impostazioni hanno effetto su tutti gli utenti che condividono la linea. Gli altri utenti saranno a conoscenza solo dei seguenti stati:
- Quando la linea condivisa è in chiamata, visualizza il Telecomando attivo Icona.
- Quando la linea condivisa è in attesa, viene visualizzata la finestra di dialogo
Condiviso - Stato di attesa, da cui è possibile riprendere la chiamata. - Per tutti gli altri stati, la linea condivisa visualizza il valore Inattivo solo icona.
L'abilitazione della funzione Privacy su una linea condivisa non limita la possibilità di effettuare o ricevere chiamate su tale linea.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di privacy su Cisco Unified CM e abilitato il tasto di riga Privacy sul telefono.
| 1 |
Accesso al telefono |
| 2 |
Per abilitare la funzione, evidenziare Privacy e premere Seleziona. L'icona della privacy diventa verde
 E lo stato cambia in On. |
| 3 |
Per disabilitare la funzione, evidenziare Privacy e premere di nuovo Seleziona . L'icona della privacy diventa grigia
 . |
