- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
In questo articolo
Feedback?Scopri cos'è una linea condivisa e come utilizzarla sul tuo telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è destinato al telefono wireless Cisco 9821 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
È possibile condividere un singolo numero di telefono con uno o più colleghi. Ad esempio, in quanto assistente amministrativo, si potrebbe essere responsabili di chiamate in arrivo per la persona che si supporta.
Le linee condivise funzionano in modo simile alla linea principale. Tuttavia, quando si utilizza una linea condivisa, è necessario tenere presente le seguenti caratteristiche:
-
Il numero di telefono condiviso appare su tutti i telefoni che condividono il numero.
-
Se il tuo collega sta effettuando una chiamata, la linea condivisa sul tuo telefono mostra l'icona Remoto attivo
insieme allo stato Shared - Calling. Una volta che la chiamata condivisa viene risposta, lo stato cambia inShared - Active. -
Se il tuo collega risponde a una chiamata o è in una teleconferenza, la linea condivisa sul tuo telefono mostra l'icona Remoto attivo
insieme allo stato Shared - Active. È possibile aggiungersi alla chiamata in corso tramite la linea condivisa. -
Se il tuo collega mette una chiamata in attesa, la linea condivisa sul tuo telefono mostra l'icona In attesa remota
insieme allo stato Shared - On hold. È possibile riprendere la chiamata in attesa tramite la linea condivisa. -
Se il tuo collega attiva la funzione privacy, lo stato della linea condivisa viene visualizzato come segue:
- Quando la linea condivisa è impegnata in una chiamata, viene visualizzata l'icona Remoto attivo
. - Quando la linea condivisa è in attesa, viene visualizzato lo stato
Shared - On hold, dal quale è possibile riprendere la chiamata. - Per tutti gli altri stati, la riga condivisa visualizza solo l'icona Inattivo
.
- Quando la linea condivisa è impegnata in una chiamata, viene visualizzata l'icona Remoto attivo
Azioni che puoi eseguire su una linea condivisa
Le linee condivise funzionano in modo simile alla linea principale. Su una linea condivisa è possibile eseguire le seguenti azioni.
Chiamate in ingresso
-
Premere Rispondi per rispondere alla chiamata in arrivo.
-
Premere Rifiuta per rifiutare la chiamata in arrivo.
Chiamate attive
-
Premere e tenere premuto per mettere in attesa una chiamata attiva.
-
Premere Riprendi per riprendere una chiamata in attesa.
-
Premere Altro
ed eseguire le seguenti azioni (incluse, ma non limitate a).- Seleziona Inoltro di chiamata per inoltrare le chiamate su questa linea a un altro interno.
- Seleziona Nuova chiamata per effettuare una nuova chiamata a un'altra persona.
- Seleziona Trasferisci per trasferire la chiamata a un'altra persona.
- Seleziona Conferenza per creare una chiamata in conferenza.
- Seleziona Incontraci per ospitare o partecipare a una teleconferenza programmata.
- Seleziona Registra per avviare la registrazione della chiamata.
Aggiungiti a una chiamata su una linea condivisa (Barge e cBarge)
Tu o un tuo collega potete unirvi a una chiamata in corso sulla linea condivisa per avviare una teleconferenza. Se la chiamata in corso è una conferenza, tu o il tuo collega potete partecipare alla conferenza utilizzando la linea condivisa.
Se un utente con cui condividi una linea attiva la funzione privacy, non potrai visualizzare lo stato della sua linea e non potrai aggiungerti alla sua chiamata.
Barge utilizza la funzione di conferenza integrata nel telefono di destinazione (il telefono su cui viene effettuata la connessione), che limita il numero di utenti autorizzati a partecipare. Una conferenza su chiatta può ospitare fino a tre partecipanti. La funzione cBarge utilizza una risorsa di conferenza condivisa che consente a più persone di inserirsi nella chiamata. Una conferenza cBarge supporta il numero massimo di partecipanti consentito dalla risorsa centralizzata per le conferenze. Per ulteriori informazioni, vedere Barge e cBarge.
Operazioni preliminari
- Il tuo amministratore ha configurato la funzione di collegamento diretto sul telefono.
- Una linea condivisa sul tuo telefono mostra lo stato
Shared - Active.
| 1 |
Accedi all'app Telefono |
| 2 |
Seleziona una riga condivisa che mostri lo stato |
| 3 |
Premere Chiatta. Una volta connesso, parteciperai a una chiamata o conferenza in corso. Se ti unisci a una chiamata in corso, l'ID del chiamante rimane invariato. Se partecipi a una chiamata in conferenza, l'ID del chiamante viene visualizzato come Conferenza. Quando qualcuno mette in attesa la chiamata, la conversazione verrà interrotta automaticamente. Questo comportamento non si applica alle teleconferenze intercettate. |
Attiva la privacy per le linee condivise sul tuo telefono
La funzione Privacy impedisce agli altri utenti di una linea condivisa di visualizzare i dettagli e la cronologia delle chiamate. Inoltre, blocca i tentativi di intrusione nelle tue chiamate attive.
Le impostazioni sulla privacy si applicano a tutte le linee condivise del telefono. Quando attivate, queste impostazioni influiscono su tutti gli utenti che condividono la linea. Gli altri utenti saranno a conoscenza solo dei seguenti stati:
- Quando la linea condivisa è impegnata in una chiamata, viene visualizzata l'icona Remoto attivo .
- Quando la linea condivisa è in attesa, viene visualizzato lo stato
Shared - On hold, dal quale è possibile riprendere la chiamata. - Per tutti gli altri stati, la riga condivisa visualizza solo l'icona Inattivo .
L'attivazione della funzione Privacy su una linea condivisa non limita la possibilità di effettuare o ricevere chiamate su tale linea.
Operazioni preliminari
Il tuo amministratore ha configurato la funzione di privacy su Cisco Unified CM e ha abilitato il tasto di linea Privacy sul tuo telefono.
| 1 |
Accedi all'app Telefono |
| 2 |
Per attivare la funzione, evidenzia Privacy e premi Seleziona. L'icona della privacy diventa verde
 e lo stato cambia in On. |
| 3 |
Per disattivare la funzione, evidenzia Privacy e premi nuovamente Seleziona. L'icona della privacy diventa grigia
 . |
