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Feedback?Utilizzare le chiamate rapide sul telefono wireless Cisco 9821 per raggiungere rapidamente e facilmente i numeri composti di frequente senza dover cercare ogni volta il numero di telefono. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Le chiamate rapide consentono di raggiungere facilmente un contatto frequente. Gli indicatori Busy Lamp Field (BLF) con composizione rapida non solo consentono di comporre rapidamente il numero, ma consentono anche di monitorare lo stato della linea del collega. Se una linea è configurata anche con la funzione di risposta alla chiamata, puoi rispondere alle chiamate dei tuoi colleghi quando non sono disponibili.
Indicatori di stato
Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori di stato per BLF con chiamata rapida.
| Icona | Stato | Sistema di controllo chiamate | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Inattivo | Entrambi |
La linea monitorata è in modalità inattiva. È possibile selezionare questa linea per chiamare il numero di composizione rapida. |
|
Avviso |
Entrambi |
Una chiamata sta avvisando sulla linea monitorata. |
|
In uso | Entrambi |
La linea monitorata è in chiamata. Se effettui una chiamata al numero di composizione rapida, sentirai un segnale di occupato o verrai reindirizzato alla segreteria telefonica a seconda della configurazione sulla linea del tuo collega. |
|
Non disturbare. | Cisco Unified CM |
La linea monitorata è impostata su Non disturbare (DND). Le chiamate alla linea non vengono avvisate. |
|
Non riconosciuto | Entrambi |
Possono verificarsi i seguenti scenari:
|
Per ulteriori informazioni sul BLF con chiamata rapida e risposta alle chiamate, vedere Rispondere alle chiamate (Unified CM).
Configurare i numeri di chiamata rapida con il portale Self Care
È possibile personalizzare la funzione di composizione rapida con Cisco Unified Communications Self Care Portal, a cui si accede dal computer. Il Self Care Portal fa parte del Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) della tua organizzazione.
L'amministratore fornisce l'URL per accedere al portale Self Care e fornisce all'utente ID e password. Per ulteriori informazioni, consultare la Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 15 o successiva.
Suggerimenti per numeri di chiamata rapida speciali
Quando si compone un numero sul telefono, si immette una serie di cifre. Quando si imposta un numero di composizione rapida, questo deve contenere tutte le cifre necessarie per effettuare la chiamata. Ad esempio, se occorre digitare 9 per accedere alla linea esterna, immettere il numero 9, quindi il numero da comporre.
Inoltre, è possibile aggiungere altre cifre al numero. Ad esempio, le cifre aggiuntive possono comprendere un codice di accesso riunione, un numero di interno, una password per casella postale, un codice di autorizzazione e un codice di fatturazione.
La stringa può contenere i seguenti caratteri:
-
Da 0 a 9
-
Cancelletto (#)
-
Asterisco (*)
-
Virgola (,): corrisponde al carattere pausa e produce un ritardo di 2 secondi nella composizione. In una riga possono essere presenti più virgole. Ad esempio, due virgole (,,) costituiscono una pausa di 4 secondi.
Le regole per le stringhe di composizione sono:
- Utilizzare la virgola (,) per separare le parti della stringa di composizione.
- Un codice di autorizzazione deve sempre precedere il codice di fatturazione nella stringa di chiamata rapida.
- È richiesta una virgola singola tra il codice di autorizzazione e il codice di fatturazione nella stringa.
- È necessaria un'etichetta di chiamata rapida per le chiamate rapide con codici di autorizzazione e cifre aggiuntive.
Prima di configurare la chiamata rapida, provare a comporre le cifre specificate manualmente almeno una volta per accertarsi che la sequenza delle cifre sia corretta.
Il telefono non salva il codice di autorizzazione, il codice di fatturazione o le cifre aggiuntive dalla chiamata rapida nella cronologia chiamate. Se si tenta di ricomporre un numero dopo la connessione a una destinazione di chiamata rapida, il telefono richiede di immettere manualmente il codice di autorizzazione richiesto, il codice di fatturazione o altre cifre.
Per impostare un numero di chiamata rapida per chiamare una persona a un interno specifico e se hai bisogno di un codice di autorizzazione e di un codice di fatturazione, tieni conto dei seguenti aspetti:
- È necessario comporre 9 per la linea esterna.
- Si desidera chiamare il 5556543.
- È necessario immettere il codice di autorizzazione 1234.
- È necessario immettere il codice di fatturazione 9876.
- Attendere 4 secondi.
- Dopo la connessione della chiamata, comporre l'interno 56789#.
In questo caso, il numero di chiamata rapida è 95556543,1234,9876,,56789#.
