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Feedback?Utilizza la composizione rapida sul tuo telefono wireless Cisco 9821 per raggiungere in modo semplice e veloce i numeri che chiami più spesso, senza doverli cercare ogni volta. Questo articolo della Guida è destinato al telefono wireless Cisco 9821 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
La chiamata rapida consente di raggiungere facilmente i contatti frequenti. Gli indicatori Busy Lamp Field (BLF) con selezione rapida non solo consentono di comporre rapidamente il numero, ma permettono anche di monitorare lo stato della linea del collega. Se una linea è configurata anche con la funzione di risposta automatica alle chiamate, è possibile rispondere alle chiamate per i colleghi quando non sono disponibili.
Indicatori di stato
La tabella seguente elenca gli indicatori di stato per BLF con composizione rapida.
| Icona | Stato | Sistema di controllo delle chiamate | Descrizione |
|---|---|---|---|
 |
Inattivo | Entrambi |
La linea monitorata è in modalità inattiva. È possibile selezionare questa riga per chiamare il numero di selezione rapida. |
 |
Avviso |
Entrambi |
È arrivata una chiamata di allarme sulla linea monitorata. |
 |
In uso | Entrambi |
La linea monitorata è impegnata in una chiamata. Se provi a chiamare il numero di selezione rapida, sentirai il segnale di occupato oppure verrai reindirizzato alla segreteria telefonica, a seconda della configurazione della linea del tuo collega. |
 |
Non disturbare | Cisco Unified CM |
La linea monitorata è impostata su Non disturbare (DND). Le chiamate alla linea non generano alcun allarme. |
 |
Non riconosciuto | Entrambi |
Possono verificarsi i seguenti scenari:
|
Per ulteriori informazioni sulla funzione BLF con composizione rapida e risposta alle chiamate, vedere Rispondere alle chiamate (Unified CM).
Configura i numeri di chiamata rapida con il portale Self Care.
È possibile personalizzare la funzione di composizione rapida tramite il portale di autoassistenza Cisco Unified Communications, accessibile dal computer. Il portale Self Care fa parte di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) della tua organizzazione.
Il tuo amministratore ti fornisce l'URL per accedere al Portale di Autogestione, insieme al tuo ID utente e alla password. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente del portale self-service di Cisco Unified Communications, versione 15 o successiva.
Suggerimenti per i numeri di chiamata rapida speciali
Quando componi un numero sul tuo telefono, inserisci una serie di cifre. Quando si imposta un numero di chiamata rapida, questo deve contenere tutte le cifre necessarie per effettuare la chiamata. Ad esempio, se devi comporre il 9 per ottenere una linea esterna, digiti il numero 9 seguito dal numero che desideri chiamare.
È anche possibile aggiungere altre cifre al numero. Esempi di cifre aggiuntive includono un codice di accesso a una riunione, un interno telefonico, una password per la segreteria telefonica, un codice di autorizzazione e un codice di fatturazione.
La stringa di composizione può contenere i seguenti caratteri:
-
da 0 a 9
-
Libbra (#)
-
Asterisco (*)
-
Virgola (,) — Questo è il carattere di pausa e introduce un ritardo di 2 secondi nella composizione del numero. È possibile inserire più virgole di seguito. Ad esempio, due virgole (,,) rappresentano una pausa di 4 secondi.
Le regole per le stringhe di composizione sono:
- Utilizzare la virgola (,) per separare le parti della stringa di composizione.
- Nella stringa di chiamata rapida, il codice di autorizzazione deve sempre precedere il codice di fatturazione.
- Tra il codice di autorizzazione e il codice di fatturazione nella stringa è necessaria una sola virgola.
- Per le chiamate rapide con codici di autorizzazione e cifre aggiuntive è necessaria un'etichetta.
Prima di configurare la chiamata rapida, prova a digitare manualmente i numeri almeno una volta per assicurarti che la sequenza sia corretta.
Il telefono non salva il codice di autorizzazione, il codice di fatturazione o le cifre aggiuntive della composizione rapida nella cronologia delle chiamate. Se si tenta di richiamare un numero dopo essersi connessi a una chiamata rapida, il telefono richiede di inserire manualmente eventuali codici di autorizzazione, codici di fatturazione o cifre aggiuntive.
Per impostare un numero di chiamata rapida per contattare una persona a un interno specifico, e se sono necessari un codice di autorizzazione e un codice di fatturazione, si prega di considerare i seguenti requisiti:
- Per una linea esterna è necessario comporre 9.
- Vuoi chiamare 5556543.
- È necessario inserire il codice di autorizzazione 1234.
- È necessario inserire il codice di fatturazione 9876.
- Devi attendere 4 secondi.
- Dopo che la chiamata è stata connessa, è necessario comporre l'interno 56789#.
In questo scenario, il numero di selezione rapida è 95556543,1234,9876,,56789#.
