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Feedback?Usa le chiamate rapide sul suo telefono wireless Cisco 9821 per raggiungere rapidamente e facilmente i numeri chiamati di frequente senza dover cercare il numero di telefono ogni volta. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato al numero Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Le chiamate rapide Le consentono di raggiungere facilmente un contatto frequente. Gli indicatori Busy Lamp Field (BLF) con selezione rapida non solo Le consentono di comporre rapidamente il numero, ma Le consentono anche di monitorare lo stato della linea del suo collega. Se una linea è configurata anche con la funzione Risposta chiamata, può rispondere alle chiamate dei suoi colleghi quando non sono disponibili.
Indicatori di stato
La tabella seguente elenca gli indicatori di stato per BLF con chiamata rapida.
| icona | Status | Sistema di controllo delle chiamate | Descrizione |
|---|---|---|---|
|
Inattivo | Entrambi |
La linea monitorata è in modalità inattiva. Può selezionare questa linea per chiamare il numero di chiamata rapida. |
|
Avviso |
Entrambi |
Una chiamata è un avviso sulla linea monitorata. |
|
In uso | Entrambi |
La linea monitorata è in corso una chiamata. Se effettua una chiamata al numero di chiamata rapida, sentirà un tono occupato o verrà reindirizzato alla segreteria telefonica a seconda della configurazione della linea del suo collega. |
|
DND | Cisco Unified CM |
La linea monitorata è impostata su Non disturbare (DND). Le chiamate alla linea non avvisano. |
|
Non riconosciuto | Entrambi |
Possono verificarsi i seguenti scenari:
|
Per ulteriori informazioni sul BLF con chiamata rapida e risposta alle chiamate, vedere Rispondere alle chiamate () Unified CM.
Configurare i numeri di chiamata rapida con Self Care Portal
Può personalizzare la funzione di chiamata rapida con il Cisco Unified Communications Self Care Portal, a cui accede dal suo computer. Il Self Care Portal fa parte della sua organizzazione Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Il suo amministratore le fornisce l'URL per accedere al Self Care Portal e fornisce l'ID utente e la password. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente del Cisco Unified Communications Self Care Portal, versione 15 o successiva.
Suggerimenti per numeri speciali di chiamata rapida
Quando compone un numero sul suo telefono, inserisce una serie di cifre. Quando imposta un numero di chiamata rapida, deve contenere tutte le cifre necessarie per effettuare la chiamata. Ad esempio, se deve comporre il 9 per accedere a una linea esterna, inserisca il numero 9 e poi il numero che desidera comporre.
Può anche aggiungere altre cifre composte al numero. Esempi di cifre aggiuntive includono un codice di accesso alla riunione, un'estensione, una password della segreteria telefonica, un codice di autorizzazione e un codice di fatturazione.
La stringa di composizione può contenere i seguenti caratteri:
-
da 0 a 9
-
Sterlina (#)
-
Asterisco (*)
-
Virgola (,): è il carattere di pausa e indica un ritardo di 2 secondi nella composizione. Può avere più virgole di seguito. Ad esempio, due virgole (,,) rappresentano una pausa di 4 secondi.
Le regole per le stringhe di chiamata sono:
- Usa la virgola (,) per separare le parti della stringa di composizione.
- Un codice di autorizzazione deve sempre precedere un codice di fatturazione nella stringa di chiamata rapida.
- È richiesta una sola virgola tra il codice di autorizzazione e il codice di fatturazione nella stringa.
- È necessaria un'etichetta di chiamata rapida per le chiamate rapide con codici di autorizzazione e cifre aggiuntive.
Prima di configurare la composizione rapida, provi a comporre le cifre manualmente almeno una volta per assicurarsi che la sequenza di cifre sia corretta.
Il suo telefono non salva il codice di autorizzazione, il codice di fatturazione o altre cifre dalla chiamata rapida nella cronologia delle chiamate. Se tenta di ricomporre un numero dopo la connessione a una destinazione di chiamata rapida, il telefono Le chiede di inserire manualmente il codice di autorizzazione, il codice di fatturazione o le cifre aggiuntive richiesti.
Per impostare un numero di chiamata rapida per chiamare una persona presso un interno specifico e se Le servono un codice di autorizzazione e un codice di fatturazione, consideri i seguenti requisiti:
- Deve comporre il 9 per una linea esterna.
- Vuole chiamare il 5556543.
- Deve inserire il codice di autorizzazione 1234.
- Deve inserire il codice di fatturazione 9876.
- Deve aspettare 4 secondi.
- Dopo la connessione della chiamata, deve comporre il numero interno 56789#.
In questo scenario, il numero di chiamata rapida è 95556543,1234,9876,56789#.
