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Che cos'è Webex Go
Webex Go combina la potenza della collaborazione e della chiamata aziendale Webex con l'esperienza utente familiare e intuitiva di qualsiasi dispositivo mobile che utilizza la tecnologia eSIM. Una volta attivata correttamente la tua eSIM, disponi di una rete mobile a marchio Webex, dedicata alla chiamata aziendale.
Panoramica
Webex Go abilita la suite completa di funzioni Webex Calling, dal dialer nativo del telefono, senza app richiesta. Webex Go è disponibile in due opzioni di distribuzione che sono progettate specificatamente per fornire flessibilità e scelta.
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Webex Go BYOD: estende il numero aziendale degli utenti (interno o DID) aggiungendo un eSIM e la seconda linea sul proprio telefono personale.
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Operatore mobile Webex Go: sostituisce la linea aziendale fissa di un utente con un numero wireless fornito dall'azienda e un piano.
Con Webex Go, puoi facilmente effettuare e rispondere a chiamate aziendali dal dialer nativo del tuo cellulare e sfruttare funzioni di chiamata di livello enterprise senza dover utilizzare l'app Webex. Webex Go consente ai lavoratori ibridi mobili di trasferire facilmente le chiamate tra dispositivi Cisco, telefoni da tavolo o il tuo computer con l'app Webex. Se disponi dell'app Webex sul tuo cellulare, puoi facilmente aggiornare qualsiasi chiamata a una riunione di collaborazione completa. Usa le funzioni di chiamata Webex Calling come la messa in attesa, il trasferimento, l'invito e le riunioni video per condividere contenuto o collaborare con video completo.
Gli amministratori IT possono gestire in modo centralizzato l'impostazione dei dispositivi mobili abilitati Webex Go attraverso Control Hub. È anche possibile applicare criteri aziendali a questi dispositivi, come la registrazione per conformità, per migliorare controllo e sicurezza a livello aziendale.
Benefici
Chiamante
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Collaborazione mobile-first e convenienza dell'uso di un dialer integrato nel telefono cellulare per le chiamate aziendali
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Flessibilità di effettuare e rispondere alle chiamate aziendali ovunque ci si trovi
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Migliore qualità delle chiamate tramite voce HD 5G mobile mentre sei in movimento
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Disponibilità di funzioni di chiamata a livello aziendale, come chiamata interno, casella vocale aziendale, registrazione chiamata e altro
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Singolo numero aziendale tra dispositivi Webex, app Webex, Webex Go e vista unificata della presenza dell'utente in questi endpoint.
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Trasforma una chiamata mobile in una riunione video ricca di funzioni con l'app Webex per condividere contenuto o collaborare visivamente
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Trasferimento facile della chiamata a un altro dispositivo Webex per continuare la conversazione
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Accesso centralizzato alla cronologia chiamate e alle caselle vocali nel dialer nativo mobile e nell'app Webex
Amministratore IT
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Facilità di provisioning e gestione in Webex Control Hub con accesso a risoluzione dei problemi e analisi
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Collabora in tutta tranquillità sapendo che le comunicazioni sono sicure e conformi
Ulteriori informazioni sulle opzioni di distribuzione di Webex Go
Webex Go attualmente supporta due opzioni di distribuzione per supportare correttamente il telefono personale e i cellulari aziendali.
Webex Go BYOD: cellulare personale
Webex Go BYOD integra Webex Calling con il dispositivo mobile personale degli utenti e aggiunge il numero di telefono aziendale come seconda linea attraverso eSIM al dispositivo. Consente agli utenti di gestire le comunicazioni personali e aziendali su un singolo dispositivo mobile. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate aziendali con il proprio numero di chiamata Webex esistente (DID o interno) e accedere a funzioni di livello aziendale come la registrazione delle chiamate conforme, tutto senza la necessità di un'app separata, mantenendo contemporaneamente distinto il proprio numero di telefono personale. Tutte le chiamate aziendali vengono inoltrate su una rete mobile, pertanto gli utenti riscontrano una qualità multimediale superiore rispetto alle chiamate tramite app Webex utilizzando la funzionalità Voice-over-IP OTT (Over-the-Top) sul piano dati personali.
Webex Go riduce il carico sull'IT rendendo essenzialmente sicuri i dispositivi mobili personali endpoint sul proprio sistema telefonico aziendale. Offre controllo e gestione centralizzati all'interno di Control Hub, consentendo agli amministratori IT di applicare criteri di conformità aziendale e accedere a dati analitici per le chiamate aziendali effettuate su dispositivi mobili personali.
Operatore mobile Webex Go (con AT&T)
L'operatore mobile Webex Go, a partire da AT&T negli Stati Uniti, eleva il numero wireless per sostituire il numero aziendale fisso dell'abbonato di Webex Calling. Gli utenti di Webex Calling ora possono utilizzare numero wireless e piano mobile forniti dall'azienda, come identità su numero unico su tutti i dispositivi Cisco, incluso il telefono cellulare AT&T. Tutte le funzionalità di chiamata di livello enterprise Webex Calling sono ora disponibili attraverso il dialer nativo del telefono cellulare AT&T e gli utenti ora possono estendere il proprio numero wireless AT&T per diventare la loro identità Webex per tutte le comunicazioni Webex. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate utilizzando il dialer nativo del proprio cellulare e rimanere connessi mentre si è in movimento. Tutte le chiamate vengono indirizzate attraverso la rete nazionale 5G sicura, veloce e affidabile di AT&T, assicurando agli utenti una qualità audio chiara sui propri dispositivi mobili aziendali.
Webex Go Mobile Operator elimina la necessità di una tradizionale linea aziendale fissa e aiuta a ridurre la spesa PSTN, semplificando al contempo la gestione dei dispositivi mobili. Questo offre alle aziende una strategia dei dispositivi mobili completamente conforme e sicura, migliorando l'efficienza attraverso il provisioning centralizzato di nuovi numeri mobili e la gestione estesa dei dispositivi in Control Hub, con accesso a risoluzione dei problemi e analisi in tempo reale.
Confronto delle funzioni per Webex sui dispositivi mobili
Funzione |
App Webex su mobile |
BYOD Webex Go |
Operatore mobile Webex Go |
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Proprietà dispositivo mobile |
N/A |
Dipendente fornito |
Società fornita |
Identità |
Identità unica |
Doppia identità (personale e aziendale) |
Identità unica (aziendale)* |
Prova |
Solo app |
Seconda linea tramite eSIM Cisco |
Linea principale tramite operatore mobile SIM |
Tipo di numero di telefono |
Linea fissa aziendale tramite dialer app |
Linea fissa aziendale tramite SIM doppia (dialer nativo) |
Numero cellulare |
Interfaccia di chiamata |
Solo app Webex |
Dialer nativo mobile |
Dialer nativo mobile |
VoLTE (voce di alta qualità) |
No |
Sì |
Sì |
Roaming |
N/A |
Solo tra paesi Webex Go BYOD (USA, UK, Francia) |
Sì, in base al piano dell'operatore mobile |
SMS |
No |
SMS aziendali attraverso l'app Webex (solo USA e Canada con piani di chiamata Cisco) |
Sì, supporto SMS nativo (Unified Messaging è sulla roadmap) |
Piano dati |
No |
No, dati limitati e bloccati solo durante Webex Call |
Sì, abilitato dall'operatore mobile |
VoWi-Fi |
Sì |
No |
Sì |
Supportato su qualsiasi dispositivo |
Sì |
Limitato a dispositivi certificati Webex Go BYOD |
Sì, in base all'operatore mobile |
Supportato su telefoni bloccati |
Sì |
No |
Sì |
Requisiti |
App Webex installata su dispositivo mobile |
Licenza Webex Calling, numero PSTN assegnato, componente aggiuntivo Webex Go BYOD, telefono sbloccato |
Licenza Webex Calling, piano/numero mobile certificato, SKU operatore mobile Webex Go |
Licenza aggiuntiva/SKU Webex Calling |
N/A |
A-WEBEX-GO-C |
A-Webex-Go-M-C |
Costo |
N/A |
$9 USD prezzo di listino per utente / mese |
Zero dollar SKU con acquisto del 100% Adeguamento per il prezzo di listino di $5 USD per utente / mese |
Disponibilità |
USA, Regno Unito, Francia (ulteriori paesi in sospeso) |
USA solo con AT&T (operatori mobili aggiuntivi in sospeso) |
*Webex Go Mobile Operator può supportare una seconda linea personale su telefoni abilitati per eSIM doppia, ma l'attenzione è rivolta al numero e al piano mobile aziendale principale.
Prerequisiti per Webex Go
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Disponibile per gli utenti Webex Calling usa o del Regno Unito e in località USA o Del Regno Unito
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L'organizzazione deve disporre di licenze Webex Go (a pagamento o di prova)
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Supportato su telefoni cellulari sbloccati e compatibili e ANCORA
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Venduto attraverso Webex Calling partner certificati
Prerequisiti per operatore mobile
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Richiede un piano di operatore mobile supportato che supporti l'operatore mobile Webex Go.
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Le organizzazioni hanno bisogno di una SKU aggiuntiva per operatore mobile Webex Go (A-Webex-Go-M-C).
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Il numero mobile deve essere assegnato all'abbonato di Webex Calling attraverso Control Hub. Fai riferimento a Provisioning di Webex Go per ulteriori informazioni.
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La chiamata Wi-Fi deve essere abilitata sul numero mobile (requisito MNO)
[Impostazioni → Cellulare → Numero cellulare → Chiamata Wi-Fi (ON)]
Come funziona Webex Go
Webex Go estende Webex Calling al dialer integrato del telefono di un utente finale, utilizzando la tecnologia eSIM. Una volta attivato correttamente eSIM Webex Go, gli utenti finali disporranno di una rete mobile a marchio Webex, dedicata alle chiamate aziendali sul proprio dispositivo. Il provider di rete Webex si connette alla piattaforma Webex Calling per indirizzare le chiamate aziendali e fornire accesso alle funzioni di chiamata a livello aziendale incorporate sul cellulare. Dal punto di vista della piattaforma, Webex Go viene considerato come un dispositivo registrato SIP, rendendo questo un altro endpoint in cui vengono consegnate le chiamate aziendali Webex.