Webex デバイス コネクタは、デバイス関連のタスクを自動化する Control Hub 管理組織で使用できる軽量ソフトウェアです。 Webex デバイスをクラウドにオンボードにして、Control Hub で管理された組織内のオンプレミスの登録済みデバイスにクラウド機能を提供します。 ソフトウェアは、デバイスの要件と使用する機能に応じて、オンプレミスからクラウドへのリンク、またはクラウドからプレミスまでが提供されます。 Control Hub からソフトウェアを入手して、Windows または Mac デバイスにインストールするか、またはオンプレミス環境とデバイス自体にアクセスできるネットワークの仮想マシンにインストールします。

サインインした後、Webex デバイス コネクタのスプラッシュ画面には、次のデバイス管理オプションが表示されます。

  • 複数のデバイスをクラウドに登録する—1 つの手順で Webex デバイスをクラウドに一括登録するために、シンプルな CSV ファイルを使用します。 詳細については、「デバイスのクラウドオンボード」を参照してください。

  • オンプレミスの登録済みデバイスのクラウド機能が必要: デバイスの Webex Edge で、通話とメディアをオンプレミスに維持したまま Webex クラウドの機能にアクセスできます。 詳細については、「デバイスの Webex Edge」を参照してください。

  • オンプレミス通話を自分のクラウド登録デバイスに追加する: このサービスは、Unified CM のオンプレミス通話機能をWebex クラウド登録デバイスに提供します。 詳細については、 の「https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devicesWebex デバイスのハイブリッド通話の展開ガイド」を参照してください。

Webex デバイス コネクタは、次の一般的な機能も提供します。

  • ソフトウェア インターフェイス内のアップグレード通知 — ソフトウェアの新しいバージョンが利用可能になると、インターフェイス内で通知され、すぐに手動でアップグレードすることができます。 常に最新バージョンにします。

  • プロキシ サポート - Webex デバイス コネクタに必要な情報を入力することにより、基本認証プロキシまたは TLS インターセプト プロキシに直接接続することができます。

  • FedRAMP(政府版 Webex)サポート—設定メニューから、デバイス コネクタを設定し、標準の Webex クラウドの代わりに、FedRAMP Webex クラウドを指定することができます。

  • 問題を報告する: ソフトウェアを使用して、フィードバックを送信し、自動的にログをクラウドにアップロードします。

  • Webex デバイス コネクタは、次のサポートされているオペレーティング システムで実行するデバイスにインストールできる軽量のソフトウェアです。

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) 以降

  • 管理権限のあるローカル アカウントを使用して、ソフトウェアをインストールし、アップグレードを実行する必要があります。

  • Control Hub で組織を管理するために使用する Webex フル管理者またはデバイス管理者のクレデンシャルを使用して、ソフトウェアにサインインします。

  • このツールを使用してクラウドにオンボード デバイスを一括接続する場合、HTTP 上でデバイスに直接到達できるマシン上でツールを実行する必要があります。

  • ハイブリッド通話の場合、ソフトウェアがインストールされているシステムでは、Workspaces の Webex クラウドに登録されたデバイスに同期する構成を含む Unified CM へのネットワーク アクセスが必要です。

  • 組織がインターネットにアクセスするために使用する必要がある場合、HTTP 基本プロキシまたは TLS インターセプト プロキシ (アドレス、ポート) の詳細情報を得ます。 基本認証が必要な場合、プロキシのユーザー名とパスワードも必要です。 Webex デバイス コネクタは、他の方法を使用してプロキシを認証することができません。

    • Webex デバイス コネクタはクラウドおよび Unified CM 環境への両方の通話について.webexdeviceconnector/certs フォルダーの証明書を信頼します。

    • TLS インターセプト プロキシについては、そのプロキシの CA 証明書を証明書フォルダーに置く必要があります。

    • Ubuntu 12.04.5 で Squid 3.1.19 をテストし有効化しました。

1

https://admin.webex.comの顧客ビューから、[管理] > [デバイス] の順に移動して、[リソース] をクリックします。

2

[ツール] までスクロールし、[ダウンロード] をクリックしてから、[Mac のダウンロード] または [Windows のダウンロード] を選択します(プラットフォームにより異なります)。

3

インストーラ ファイルを開き、プラットフォームに応じて次のいずれかを選択します。

  • Windows の場合:
    1. [次へ] をクリックして、[使用許諾契約書] の条項に同意するチェックボックスを選択し、[次へ] をクリックします。

    2. オプションで、移動先フォルダを変更するかデフォルトのままにして、[次へ] をクリックします。

    3. [インストール] をクリックすると、ソフトウェアがインストールされます。

  • Mac の場合:
    1. 概要を読み、[続行] をクリックします。

    2. [続行] をクリックし、[同意する] をクリックして、ソフトウェア ライセンスに同意します。

    3. ソフトウェアをインストールするディスクを選択し、[続行] をクリックします。

    4. オプションで、他の場所にソフトウェアをインストールする場合は、[インストール場所の変更] をクリックします。それ以外の場合は、[インストール] をクリックします。

    5. 正常にインストールされたことを示す画面が表示されたら、[閉じる] をクリックします。

次に行うこと

  • 完全またはデバイス管理者のクレデンシャルでコネクタにサインインする準備ができたら、ソフトウェアを使用してデバイスのオンボードと管理を行います。

  • 設定に移動し、[FedRAMP に接続] を選択すると、Webex クラウドの代わりに FedRAMP クラウドに接続できます。

  • アップグレードが利用可能になると、ソフトウェアに通知されます。 バグ修正およびセキュリティ強化のために、最新バージョンのソフトウェアを残すには、[更新] をクリックすることをお勧めします。

問題: Device Connector の開始と実行は Windows リモート デスクトップで正常に動作しますが、ツールを実行したままにしておいて、リモート デスクトップ接続を閉じ、後でログインすると、Device Connector UI は空白画面に変更され、反応しなくなる場合があります。

解決策: Device Connector を再起動します。

問題: Google SSO にサインインする際、YubiKey はサポートされません。

解決方法: YubiKey を使用せずサイン インします。