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エラー: 「このユーザーのドメインを変換できません」

問題
コンシューマー ユーザーを Webex の新しい組織に移行しようとすると、「このユーザーのドメインは変換できません」というエラー メッセージが表示されることがあります。このエラーは、新しい組織へのユーザーの移行を正常に防止します。

解決方法
問題を解決するには、以下をお試しください。

注意: これが、最も多いエラーの原因です。上記のステップを試してください。 ほとんどの場合、問題を解決する必要があります。問題が解決しない場合は、以下の手順でトラブルシューティングを続けてください。
原因
このエラーは通常、ユーザーのメール アドレスに関連付けられた無料のコンシューマー(無料トライアル)アカウントが存在するため、ユーザーのメール ドメインと競合する場合に発生します。また、ユーザー移行の管理手順を完了する必要がある場合にもエラーが発生する可能性があります。

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