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フィードバックがある場合ではWebex Calling、プロフェッショナル、スタンダード、 ワークスペースの3つのライセンスオプションがあります。
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プロフェッショナルライセンス（ユーザー）
—個人ユーザーの通話ニーズに合わせて構築されています。 User Professionalライセンスには、
Webexアプリを含むソフトクライアントのサポートが含まれています。仮想回線とグループボイスメールは、
すべてのプロフェッショナルライセンスで1：1の比率で利用できます。
影響を受けるすべてのユーザーのプロビジョニングと構成情報をすべて失わずに、プロフェッショナルライセンスから標準ライセンスにダウングレードすることはできません。 このオプションは、他のすべてのオプションが尽きてしまった極端な状況でのみ検討することをお勧めします。
Webex onlineのお客様の場合、プロフェッショナルライセンス（ユーザー）ライセンスのみがサポートされ、ワークスペースはサポートされていません。
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プロフェッショナルライセンス（ワークスペース）
—ワークスペースの通話ニーズに合わせて構築されています。 Workspaceはデバイスのエンドポイントのみをサポートします。
プロフェッショナルライセンス（ワークスペース）は専用インスタンスには適用されません。
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標準ライセンス（ユーザーのみ） —標準のテレフォニー機能で個々のユーザーのニーズに合わせて構築されています
影響を受けるすべてのユーザーのプロビジョニングと構成情報をすべて失わずに、プロフェッショナルライセンスからスタンダードライセンスにダウングレードすることはできません。 このオプションは、他のすべてのオプションが尽きてしまった極端な状況でのみ検討することをお勧めします。
標準ライセンスユーザーは、物理デバイス（ シスココラボレーションデバイス、シスコ電話、ATA、またはサードパーティデバイス）またはすべてのソフトクライアント （Webex アプリ、デスクトップ、タブレット、モバイル）のいずれかを使用できますが、両方を使用することはできません。AI Assistant への電話サポートは、標準ライセンスでは提供されません。
この記事で言及されている主な用語の説明は次のとおりです。
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割り当てられたデバイス —プロフェッショナルワークスペースには、最大5台のデバイスを割り当てることができます。 割り当てられた各デバイスは同じプライマリ回線を使用します。 このデバイス制限は、ライセンスでサポートされている共有回線の総数とは異なります。 デバイスが5つ割り当てられていても、ワークスペースのプライマリ回線は最大30のマルチラインエンドポイントと共有できます。
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Workspaceライセンス（Workspaceのみ） —共有場所、共用エリア、Cisco電話、ATA向けに構築されています。 1つのデバイスに限定されています。 個々のユーザーの通話ニーズには向いていません。
次の機能は、Webex Callingサービスの機能をすべて網羅しているわけではありません。
| 特集 | ユーザーリンク | プロフェッショナル (ユーザー) | プロフェッショナル（ワークスペース） | スタンダード | ワークスペース |
|---|---|---|---|---|---|
| デバイス数の資格 | N/A | 5 | 5 | 1（デバイスまたはソフトクライアント） | 1 |
| ソフトクライアント（Webexアプリ、デスクトップ、モバイル、タブレット） | ハウツー | Y | N | Y（ソフトクライアントを使用している場合） | N |
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割り当てられた回線を他のユーザーやワークスペースデバイスと共有できます。 | ハウツー | Y (35) | Y (35) | N | N |
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ユーザーまたはワークスペースデバイスが、 自分のデバイスまたは Webex アプリで共有回線や仮想回線をホストできるようにします。 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
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仮想回線（Proライセンスあたり1：1の比率） ユーザーまたはワークスペースデバイスで仮想回線をホストできるようにします。 | ハウツー | Y | Y | N | N |
| ホットデスクユーザー | ハウツー | Y | N | Y | N |
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ホットデスクデバイス（88xx、98xx、ルームオス） | ハウツー | N | Y Hot Deskingは、複数のデバイスがある職場ではサポートされていません。 | N | Y |
| ボイスメール | ハウツー | Y | Y | Y | N |
| マイクロソフトチームインテグレーション | ハウツー | Y | N | Y | N |
| ハウツー | Y | Y | Y | N | |
|
通話録音パートナー | ハウツー | $ | $ | N | N |
| ハウツー | $ | N | N | N | |
| ハウツー | $ | N | N | N | |
| ページング | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
ノマディック E911 (米国のみ) | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
会議（N-Way）最大6人に電話をかけます | ハウツー | Y | Y | Y | N |
|
会議（3方向）通話 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| ユーザーポータル | ユーザーハブ | Y | N | Y | N |
|
モニタリング (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
ビジュアルボイスメール | ハウツー | Y | N | Y | N |
| ハウツー | $ | N | N | N | |
| 特徴的なリング付きの代替番号 | N/A | Y | Y | Y | N |
|
アナウンス言語 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| 匿名通話拒否 | ハウツー | Y | Y | Y | N |
| はしけ込み免除 | ハウツー | Y | Y | Y | N |
|
基本的な通話記録 | N/A | Y | Y | Y | Y |
| ハウツー | $ | N | $ | N | |
| コールブロック | ハウツー | Y | N | Y | N |
| コールブリッジ警告音 | ハウツー | Y | Y | Y | N |
| 常に電話転送 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| 連絡が取れないときの着信転送（事業継続） | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| 電話転送が忙しい | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| ハウツー | Y | Y | Y | Y | |
| コール転送セレクティブ | ハウツー | Y | Y | Y | N |
|
通話履歴 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
通話保留と再開 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| コールインターセプト | N/A | Y | Y | Y | Y |
| ハウツー | Y | Y | Y | N | |
| コールキュー | ハウツー | Y | Y | N | Y |
|
電話、リダイヤル、返品 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
電話転送 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| ハウツー | Y | Y | Y | Y | |
| ハウツー | Y | Y | Y |
Y | |
|
インバウンドの発信者名解決 発信者名を含まないインバウンドPSTN通話について、組織の連絡先からの発信者名を解決します。 | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
通話タイムゾーン | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
圧縮オプション | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
接続回線のID制限 | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| ハウツー | Y | N | Y |
N | |
| ハウツー | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| ハウツー | Y | N | N |
N | |
| エグゼクティブアシスタント | ハウツー | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| 外部通話回線のID配信 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
|
受信ファックスメッセージ | N/A | Y | Y | Y | N |
|
デジタルファックスメッセージング | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
一括通知（マルチキャスト）アラート | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
機能アクセスコード | ハウツー | Y | Y | Y |
Y |
| ハウツー | Y | Y | Y |
Y | |
|
ホテルリングゲスト | ハウツー | Y | N | Y |
N |
| 着信許可 | N/A | Y | Y | Y | Y |
| 内部通話回線のID配信 | ハウツー | Y | Y | Y | Y |
| ハウツー | Y | N | Y |
N | |
| ハウツー | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
組織の連絡先リスト | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
グループの連絡先リスト | N/A | Y | N | Y | N |
|
個人連絡先リスト | ハウツー | Y | N | Y |
N |
| プライオリティアラート | ハウツー | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
ユーザー定義のスケジュール | Y | N | Y | N | |
| ハウツー | Y | Y | Y |
N | |
| ハウツー | Y | Y | Y |
N | |
| ハウツー | Y | Y | Y | N | |
| シーケンシャルリング | ハウツー | Y | Y | Y |
N |
| 同時リング | ハウツー | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
ビデオ（ポイント・ツー・ポイント） | N/A | Y | Y | Y |
Y |
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政府向け Webex は、通話録音、通話録音パートナー、Webex Go、Webex Go モバイルオペレーター、アテンダントコンソール、ビジネステキスト、デジタルファックスメッセージなどの機能をサポートしていません。
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Webex Calling専用インスタンスライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、専用インスタンスライセンスの使用状況をご覧ください。
Webex Callingバージョン44.3以前を使用しているユーザーは、通話サービスを利用できなくなります。
Webex Callingウェベックスと
Webexは、コンピューター、モバイルデバイス、またはWebブラウザーで入手できます。 複数のデバイスにインストールして、アプリが使用しているデバイスを自動的に認識するので、簡単に切り替えることができます。 すべてがクラウドに保存されるため、コンテンツは同期されます。
ウィンドウズ、マック、iPhone、iPad、アンドロイド用の Webex をダウンロードするにはクリックしてください。 Webex アプリとその設定方法の詳細については、Webex アプリをご覧ください。
位置情報機能とサービス
各場所には、次の表で定義されているグループサービスの標準パッケージが用意されています。
|
位置情報機能が含まれています | ||
|---|---|---|
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コールキュー （ユーザーライセンスに基づくエージェント） |
DECTネットワーク | |
|
シングルナンバーリーチポータル |
アナウンスリポジトリ | |
|
コールパークエクステンション |
ロケーションインターセプト | |
|
仮想拡張機能 | ||
ルートリスト通話ライセンス
Webex Callingまた、ルートリスト通話ライセンスも提供しています。 これは、CUCMなどのオンプレミスPBXにユーザーがいて、ルートリスト通話機能を使用してCloud Connected PSTNを使用したい組織向けのアドオンライセンスです。
個々のサブスクリプションの最大ルートリスト通話量は10,000コールです。 試用期間中は、ルートリスト通話の同時使用ライセンスが10件取得できます。
Webex Callingハードウェア専有インスタンスを契約している場合は、すでにルートリスト通話機能を利用できます。 したがって、 追加のライセンスは必要ありません。
ルートリストライセンスの詳細については、「ハイブリッド展開のPSTNトランキング」を参照してください。Webex Calling
