Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Кроме тогоWebex Calling, доступны три варианта лицензий: профессиональная, стандартная и рабочая.
-
Профессиональная лицензия (пользовательская) — создана для
индивидуальных вызовов пользователей. Лицензия User Professional включает поддержку программных клиентов, включая приложение
Webex. Для каждой профессиональной лицензии на виртуальную линию и групповую голосовую почту полагается соотношение 1:1.
Невозможно перейти с профессиональной лицензии на стандартную без потери всей информации о выделении ресурсов и настройке всех затронутых пользователей. Мы рекомендуем использовать этот вариант только в исключительных случаях, когда все остальные варианты исчерпаны.
Для онлайн-клиентов Webex поддерживается только лицензия Professional (пользовательская), а рабочие пространства не поддерживаются.
-
Профессиональная лицензия (Workspace) — создана для работы в режиме вызовов в рабочем пространстве. Workspace поддерживает только конечные точки устройств.
Лицензия Professional (Workspace) не применима к выделенному инстансу.
-
Стандартная лицензия (только для пользователя) — создана с учетом индивидуальных потребностей пользователя и включает стандартные функции телефонии
Невозможно перейти с лицензии Professional на стандартную без потери всей информации об обеспечении и настройке всех затронутых пользователей. Мы рекомендуем использовать этот вариант только в исключительных случаях, когда все остальные варианты исчерпаны.
У пользователя со стандартной лицензией может быть физическое устройство (устройство для совместной работы Cisco, телефон Cisco, устройство ATA или стороннего производителя) или все программные клиенты (приложение Webex, настольный компьютер, планшет, мобильное устройство), но не то и другое одновременно. AI Assistantдля звонков поддержка по стандартным лицензиям не предоставляется.
Ниже приведено описание ключевых терминов, упомянутых в этой статье:
-
Назначенные устройства. В профессиональном рабочем пространстве может быть до пяти назначенных устройств. Каждое назначенное устройство использует одну и ту же основную линию. Это ограничение на количество устройств не зависит от общего количества общих линий, поддерживаемых лицензией. Даже при наличии пяти назначенных устройств основную линию рабочего пространства можно использовать совместно с 30 дополнительными многоканальными конечными точками.
-
Лицензия Workspace (только Workspace) — создана для совместного использования и использования в местах общего пользования, телефонов Cisco и ATA. Ограничено одним устройством. Не предназначено для звонков отдельных пользователей.
Следующие функции не являются исчерпывающим списком возможностей Webex Calling сервиса.
| Функция | Ссылка на пользователя | Профессионал (пользователь) | Профессионал (рабочее пространство) | Стандартный | Рабочее пространство |
|---|---|---|---|---|---|
| Право на количество устройств | N/A | 5 | 5 | 1 (устройство или программный клиент) | 1 |
| Программные клиенты (приложение Webex, настольный компьютер, мобильный телефон, планшет) | Практические инструкции | Y | N | (при использовании программных клиентов) | N |
|
Позволяет делиться назначенными линиями с другими пользователями или рабочими устройствами. | Практические инструкции | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Позволяет пользователям или устройствам рабочего пространства размещать общие линии и виртуальные линии на своих устройствах или в приложении Webex. | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Виртуальная линия (соотношение 1:1 на каждую лицензию Pro) Позволяет пользователям или устройствам рабочего пространства размещать виртуальные линии. | Практические инструкции | Y | Y | N | N |
| Пользователь Hot Desking | Практические инструкции | Y | N | Y | N |
|
Устройство горячего стола (88xx, 98xx, RoomOS) | Практические инструкции | N | Y Hot Desking не поддерживается на рабочем месте с несколькими устройствами. | N | Y |
| Голосовая почта | Практические инструкции | Y | Y | Y | N |
| Интеграция с Microsoft Teams | Практические инструкции | Y | N | Y | N |
| Практические инструкции | Y | Y | Y | N | |
|
Партнер по записи разговоров | Практические инструкции | $ | $ | N | N |
| Практические инструкции | $ | N | N | N | |
| Практические инструкции | $ | N | N | N | |
| Пейджинг | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
E911 для кочевников (только для США) | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Конференц-связь (N-Way) — до 6 человек | Практические инструкции | Y | Y | Y | N |
|
Конференц-связь (в трех направлениях) | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Порталы пользователей | Центр пользователей | Y | N | Y | N |
|
Мониторинг (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Визуальная голосовая почта | Практические инструкции | Y | N | Y | N |
| Практические инструкции | $ | N | N | N | |
| Альтернативные номера с отличительным кольцом | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Язык объявления | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Отклонение анонимного звонка | Практические инструкции | Y | Y | Y | N |
| Освобождение от баржи | Практические инструкции | Y | Y | Y | N |
|
Основные журналы вызовов | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Практические инструкции | $ | N | $ | N | |
| Блокировка звонков | Практические инструкции | Y | N | Y | N |
| Сигнал предупреждения Call Bridge | Практические инструкции | Y | Y | Y | N |
| Переадресация вызовов всегда | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Переадресация вызовов в недоступном месте (непрерывность бизнеса) | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Переадресация звонков занята | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Практические инструкции | Y | Y | Y | Y | |
| Выборочная переадресация | Практические инструкции | Y | Y | Y | N |
|
История звонков | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Удержание и возобновление вызова | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Перехват звонков | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Практические инструкции | Y | Y | Y | N | |
| Очередь звонков | Практические инструкции | Y | Y | N | Y |
|
Повторный набор и возврат вызова | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Передача вызова | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Практические инструкции | Y | Y | Y | Y | |
| Практические инструкции | Y | Y | Y |
Y | |
|
Разрешение имени входящего абонента Удаляет имена звонящих из контактов организации для входящих вызовов PSTN, в которых не указано имя вызывающего абонента. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Часовой пояс звонков | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Варианты сжатия | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Ограничение идентификатора подключенной линии | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| Практические инструкции | Y | N | Y |
N | |
| Практические инструкции | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| Практические инструкции | Y | N | N |
N | |
| Помощник руководителя | Практические инструкции | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| Доставка идентификатора внешней телефонной линии | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
|
Входящие факсимильные сообщения | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Цифровые факсимильные сообщения | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Оповещения о массовых уведомлениях (многоадресная рассылка) | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Коды доступа к функциям | Практические инструкции | Y | Y | Y |
Y |
| Практические инструкции | Y | Y | Y |
Y | |
|
Гость в отеле | Практические инструкции | Y | N | Y |
N |
| Разрешения на входящие звонки | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Доставка идентификатора внутренней телефонной линии | Практические инструкции | Y | Y | Y | Y |
| Практические инструкции | Y | N | Y |
N | |
| Практические инструкции | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Список организационных контактов | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Список групповых контактов | N/A | Y | N | Y | N |
|
Личный список контактов | Практические инструкции | Y | N | Y |
N |
| Приоритетное уведомление | Практические инструкции | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
Определенные пользователем расписания | Y | N | Y | N | |
| Практические инструкции | Y | Y | Y |
N | |
| Практические инструкции | Y | Y | Y |
N | |
| Практические инструкции | Y | Y | Y | N | |
| Последовательное кольцо | Практические инструкции | Y | Y | Y |
N |
| Одновременный звонок | Практические инструкции | Y | Y | Y |
N |
|
Выживаемость сайта для Webex Calling Настроить выживаемость сайта можно только на поддерживаемых устройствах, перечисленных в статье «Выживаемость сайта» для Webex Calling статьи. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Видео (от точки к точке) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex для государственных учреждений не поддерживает следующие функции: запись разговоров, программа «Партнер по записи разговоров», Webex Go, оператор мобильной связи Webex Go, консоль администратора, деловые текстовые сообщения и цифровые факсимильные сообщения.
-
Службы вызовов становятся недоступны для пользователей, использующих Webex Calling версии 4.3 или более ранние.
Webex Callingс помощью Webex
Webex можно установить на свой компьютер, мобильное устройство или веб-браузер. Установите его на несколько устройств и без проблем переключайтесь между ними, поскольку приложение автоматически определяет, какое устройство вы используете. Ваш контент синхронизируется, потому что все хранится в облаке.
Нажмите, чтобы загрузить Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. Чтобы узнать больше о приложении Webex и способах его настройки, посетите приложение Webex.
Функции и сервисы определения местоположения
Каждому месту предоставляется стандартный пакет групповых услуг, как указано в следующей таблице:
|
Включенные функции определения местоположения | ||
|---|---|---|
|
Очередь вызовов (агенты на основе пользовательской лицензии) |
Сеть DECT | |
|
Портал охвата единым номером |
Репозиторий объявлений | |
|
Расширение парка вызовов |
Перехват местоположения | |
|
Виртуальные расширения | ||
Лицензия на звонки со списком маршрутов
Webex Callingтакже предлагает лицензию Route List Calls. Это дополнительная лицензия для организаций, у которых есть пользователи локальной АТС, например CUCM, и которые хотят использовать PSTN, подключенную к облаку, с помощью функции Route List Calls.
Максимальный объем вызовов из списка маршрутов по индивидуальной подписке составляет 10 000 вызовов. Во время пробной версии вы получаете 10 одновременных лицензий Route List Calls.
Если у вас есть подписка на Webex Calling выделенный инстанс, у вас уже есть функция вызовов из списка маршрутов. Следовательно, дополнительная лицензия не требуется.
Дополнительные сведения о лицензии Route List см. в разделе Транкинг PSTN для гибридных развертываний. Webex Calling
