ページング グループ機能メモ

ユーザーが音声メッセージを個人、部署、チームに送信できるように、ページング グループを作成できます。グループ ページング サービスは、割り当てられたすべてのターゲットに対して同時に通話を行い、システムがページングできる状態になったことを知らせるための発信者に通知します。発言後、オリジネーターはコールを切断することでページを終了します。

この機能を設定する前に注意すべきことがいくつかあります。

  • ページング グループでは、ユーザーをページング ターゲットとページング オリジネーターの両方として割り当てることができます。

  • ページング グループはプライマリ デバイスでのみ機能し、共有デバイスでは機能しません。

  • ロケーションは、複数のグループ ページング サービスを設定することができます。複数のページング グループで、ページング オリジネーターおよび/またはページング ターゲットを定義できます。

  • ユーザーが電話を使用していない場合、グループ ページからのコールに自動的に応答し、ターゲットにはページング通知が流れ、ページを受信していることを警告します。

  • ページング ターゲットがコール中の場合、ページは自動的に応答されません。ページング ターゲットがページに応答しないことを選択した場合、グループページング コールはページング ターゲットのボイス メールに転送されません。

  • ページング ターゲットが電話で [応答不可] が有効になっている場合、ページングはされません。

  • ページング ターゲットで単一番号リーチ (Office Anywhere)、着信転送、または同時呼び出しが有効になっている場合、設定された宛先サービスは呼び出されません。

  • ページがページング ターゲットに設定されると、オリジネーターには、発言を開始するようにアラートする「ページング システムの準備ができました」という通知が送られてきます。

  • グループ ページは、一方向の音声サービスです。ページングのオリジネーターには、ページング ターゲットへの一方向のトーク パスがあります。ページング ターゲットは、ページ中に相互またはページング オリジネーターへのトークパスを持っていません。

コントロールハブでページンググループを構成

始める前に

  • ページング グループに割り当てる外線が利用可能で、まだ割り当てされていないことを確認します。

  • ページング グループには複数のメンバーが必要で、各メンバーには最低 1 つ以上の登録デバイスが必要です。登録済みデバイスがないグループにページングすると、ビジー信号が聞こえます。

  • ページング グループは、Cisco IP 電話 6800、7800、8800 または 9800 シリーズ、およびアナログ電話アダプタ(ATA)191 および 192 でのみ機能します。

アジア太平洋地域の顧客の場合、[通話回線(Calling Line)] フィールドにユーザー名が自動的に入力されます。[通話回線] フィールドは変更できません。

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Control Hub にサインインします。

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[サービス] > [Calling] > [機能] に移動します。

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[ページング グループ] カードを選択し、[新規追加] をクリックして、新しいページング グループを作成します。

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[設定] で、 「ロケーション][ページング グループ名][電話番号] または [内線] または両方を選択します。

ページング グループを作成

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[言語] ドロップダウン メニューでグループ ページング言語を選択します。

グループページング言語の選択

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[発信回線 ID] の場合、グループ ページを実行するときにターゲット ユーザーの電話に表示される [発信者 ID 名][発信者 ID の姓] を入力します。

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グループ ページを実行するときに、ターゲット ユーザーの発信者 ID に表示する [発信 ID ラベル] を選択します。[次へ] をクリックします。

  • ページング グループ ID: 発信回線 ID 名を表示します。

  • ページ オリジネーター—発信回線 ID 名とページを作成したユーザーの番号を表示します。

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[ページング ターゲット] セクションで、ページング通知を受信 できる組織内の最大 75 人のユーザー、ワークスペース、仮想回線を検索して追加します。

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[ページング ターゲットをページング オリジネーターにコピーする] チェックボックスを選択して、次のセクションでページング オリジネーターに追加されたユーザーをコピーします。[次へ] をクリックします。

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[ページング オリジネーター] セクションで、ページング通知を開始 できる組織内のユーザー、ワークスペース、仮想回線を検索して追加します。[次へ] をクリックします。

前のセクションで [ページング ターゲットをページング オリジネーターにコピーする] チェックボックスを選択した場合、このセクションでユーザーを追加する必要はありません。

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[ページング グループ設定のレビュー] セクションで、各タブで設定を確認します。[作成] をクリックします。

Control Hub でページング グループを編集する

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Control Hub にサインインします。

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[サービス] > [Calling] > [機能] に移動します。

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[ページング グループ] を選択し、 リストから編集するページンググループを選択します。

ページング グループを選択

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以下の 設定を行うことができます。

  • 全般設定—ページング グループのロケーション発信回線 ID発信者 ID ラベル を編集します。

  • 電話番号—ページング グループの電話番号 または内線 を編集します。

  • ページング ターゲット: ページング通知を受け取ることができるユーザー、ワークスペース、仮想回線のリストを編集、追加、または削除します。

  • ページング オリジネーター—ページング通知を開始できるユーザー、ワークスペース、仮想回線のリストを編集します。

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ページンググループに変更を加えたら、[保存] をクリックします。