Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?K Webex Calling dispozícii sú tri licenčné možnosti: Professional, Standard a Workspace.
-
Profesionálna lic encia (používateľ) — vytvorená pre individuálne potreby volania používateľa
. Licencia User Professional zahŕňa podporu softvérových klientov vrátane aplikácie
Webex. Virtuálna linka a skupinová hlasová sch ránka majú nárok na pomer 1:1. pre
každú profesionálnu licenciu.
Nemôžete prejsť z profesionálnej licencie na štandardnú licenciu bez straty všetkých informácií o poskytovaní a konfigurácii pre všetkých dotknutých používateľov. Odporúčame, aby sa táto možnosť zvažovala iba v extrémnych okolnostiach, keď boli vyčerpané všetky ostatné možnosti.
Pre zákazníkov Webex online je podporovaná iba profesionálna licencia (User) a pracovné priestory nie sú podporované.
-
Profesionálna licencia (Workspace) — vytvorená pre potreby volania v pracovnom priestore. Pracovný priestor podporuje iba koncové body zariadenia.
Profesionálna licencia (Workspace) sa nevzťahuje na vyhradenú inštanciu.
-
Štandardná lic encia (len pre používateľa) — vytvorená pre individuálne potreby používateľa so štandard nými telefónnymi funkciami
Nemôžete premeniť verziu licencie Professional na štandardnú bez straty všetkých informácií o poskytovaní a konfigurácii pre všetkých dotknutých používateľov. Odporúčame, aby sa táto možnosť zvažovala iba v extrémnych okolnostiach, keď boli vyčerpané všetky ostatné možnosti.
Používateľ so štandardnou licenciou môže mať buď fyzické zariadenie (zariadenie Cisco na spoluprácu, telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany) alebo všetkých softvérových klientov (Webex App, desktop, tablet, mobil), ale nie oboje. AI AssistantPod pora pre volanie nie je ponúkaná pre štandardné licencie.
Tu je popis kľúčových pojmov uvedených v tomto článku:
-
Priradené zariadenia — Profesionálny pracovný priestor môže obsahovať až päť priradených zariadení. Každé priradené zariadenie používa rovnaký primárny riadok. Tento limit zariadenia je oddelený od celkového počtu zdieľaných riadkov podporovaných licenciou. Aj s piatimi priradenými zariadeniami je možné primárny riadok pracovného priestoru stále zdieľať s až 30 ďalšími viacriadkovými koncovými bodmi.
-
Licencia na pracovný priestor (iba pracovný priestor) — vytvorená pre zdieľané použitie a umiestnenia spoločných priestorov , telefóny Cisco a ATA. Obmedzené na jedno zariadenie. Nie je určený pre potreby volania jednotlivých používateľov.
Nasledujúce funkcie nie sú komplexným zoznamom možností Webex Calling služby.
| Funkcia | Používateľský odkaz | Profesionál (Používateľ) | Profesionálny (pracovný priestor) | Štandardné | Pracovný priestor |
|---|---|---|---|---|---|
| Oprávnenie na počet zariadení | N/A | 5 | 5 | 1 (zariadenie alebo softvérový klient) | 1 |
| Softklienti (Webex App, stolné počítače, mobil, tablet) | Ako na to | Y | N | Y (ak používate softvérových klientov) | N |
|
Umožňuje zdieľanie priradených riadkov s inými používateľmi alebo zariadeniami pracovného priestoru. | Ako na to | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Umožňuje používateľom alebo zariadeniam pracovného priestoru hostiť zdieľané linky a virtuálne linky na svojich zariadeniach alebo v aplikácii Webex. | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Virtual Line (pomer 1:1 na licenciu Pro) Umožňuje používateľom alebo zariadeniam pracovného priestoru hostiť virtuálne riadky. | Ako na to | Y | Y | N | N |
| Používateľ Hot Deskingu | Ako na to | Y | N | Y | N |
|
Hot Desking zariadenie (88xx, 98xx, RooMOS) | Ako na to | N | Y Hot Desking nie je podporovaný pre pracovisko s viacerými zariadeniami. | N | Y |
| Hlasová schránka | Ako na to | Y | Y | Y | N |
| Integrácia tímov Microsoft | Ako na to | Y | N | Y | N |
| Ako na to | Y | Y | Y | N | |
|
Partner nahrávania hovorov | Ako na to | $ | $ | N | N |
| Ako na to | $ | N | N | N | |
| Ako na to | $ | N | N | N | |
| Stránkovanie | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (iba v USA) | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Konferenčné (N-Way) volania až do 6 | Ako na to | Y | Y | Y | N |
|
Konferenčné (trojsmerné) volanie | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Užívateľské portály | Používateľ ské centrum | Y | N | Y | N |
|
Monitorovanie (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Vizuálna hlasová schránka | Ako na to | Y | N | Y | N |
| Ako na to | $ | N | N | N | |
| Alternatívne čísla s výrazným krúžkom | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Jazyk oznámenia | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Odmietnutie anonymného hovoru | Ako na to | Y | Y | Y | N |
| Vyňaté z vstupu | Ako na to | Y | Y | Y | N |
|
Základné protokoly hovorov | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Ako na to | $ | N | $ | N | |
| Blokovanie hovorov | Ako na to | Y | N | Y | N |
| Výstražný tón Call Bridge | Ako na to | Y | Y | Y | N |
| Presmerovanie hovorov vždy | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Presmerovanie hovorov, keď nie je možné dosiahnuť (kontinuita činnosti) | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Presmerovanie hovorov zaneprázd | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Ako na to | Y | Y | Y | Y | |
| Selektívne presmerovanie hovorov | Ako na to | Y | Y | Y | N |
|
História hovorov | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Zadržanie hovoru a pokračovanie | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Zachytenie hovorov | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Ako na to | Y | Y | Y | N | |
| Poradie hovorov | Ako na to | Y | Y | N | Y |
|
Opätovné volanie a vrátenie | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Prevod hovoru | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Ako na to | Y | Y | Y | Y | |
| Ako na to | Y | Y | Y |
Y | |
|
Rozlíšenie mena prichádzajúceho volajúceho Rieši názvy volajúcich z kontaktov organizácie pre prichádzajúce hovory PSTN, ktoré neobsahujú meno vol ajúceho. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Volanie časového pásma | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Možnosti kompresie | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Obmedzenie ID pripojenej linky | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| Ako na to | Y | N | Y |
N | |
| Ako na to | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| Ako na to | Y | N | N |
N | |
| Výkonný asistent | Ako na to | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| Doručenie ID externej volacej linky | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
|
Prichádzajúce faxové správy | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Digitálne faxové správy | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Upozornenia na hromadné oznamovanie (Multicast) | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Prístupové kódy funkcií | Ako na to | Y | Y | Y |
Y |
| Ako na to | Y | Y | Y |
Y | |
|
Hoteling Guest | Ako na to | Y | N | Y |
N |
| Povolenia prichádzajúceho hovoru | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Doručenie ID internej volacej linky | Ako na to | Y | Y | Y | Y |
| Ako na to | Y | N | Y |
N | |
| Ako na to | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Zoznam organizačných kontaktov | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Zoznam skupinových kontaktov | N/A | Y | N | Y | N |
|
Zoznam osobných kontaktov | Ako na to | Y | N | Y |
N |
| Prioritné upozornenie | Ako na to | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
Používateľsky definované plány | Y | N | Y | N | |
| Ako na to | Y | Y | Y |
N | |
| Ako na to | Y | Y | Y |
N | |
| Ako na to | Y | Y | Y | N | |
| Sekvenčný krúžok | Ako na to | Y | Y | Y |
N |
| Simultánny krúžok | Ako na to | Y | Y | Y |
N |
|
Prežívateľnosť lokality pre Webex Calling Prežívateľnosť lokality môžete nakonfigurovať iba na podporovaných zariadeniach uvedených v článku Prežit osť lokality pre použitie. Webex Calling | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Video (od bodu k bodu) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government nepodporuje tieto funkcie: nahrávanie hovorov, partner na nahrávanie hovorov, Webex Go, mobilný operátor Webex Go, konzola pre obsluhu, firemné textové správy a digitálne faxové správy.
-
Podrobnosti o používaní licencie na Webex Calling dedikovanú inštanciu a predplatné nájdete v časti Použitie licencie na vyhradenú inštan ciu.
Služby volania sa stanú nedostupnými pre používateľov, ktorí Webex Calling používajú verziu 44.3 alebo staršiu.
Webex Callings Webex
Webex môžete získať pre váš počítač, mobilné zariadenie alebo webový prehliadač. Nainštalujte ho do viacerých zariadení a prepínajte medzi nimi bez problémov, pretože aplikácia automaticky vie, ktoré zariadenie používate. Váš obsah zostáva synchronizovaný, pretože všetko je uložené v cloude.
Kliknite na stiahnutie Webex pre Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Ak sa chcete dozvedieť viac o aplikácii Webex a o tom, ako ju nakonfigurovať, navštívte stránku We bex App.
Funkcie a služby umiestnenia
Každá lokalita je vybavená štandardným balíkom skupinových služieb definovaných v nasledujúcej tabuľke:
|
Zahrnuté funkcie umiestnenia | ||
|---|---|---|
|
Call Queu e (agenti založení na užívateľskej licencii) |
Sieť DECT | |
|
Portál na dosiahnutie jedného čísla |
Úložisko oznámení | |
|
Rozšírenie Call Park |
Umiestnenie zachytávania | |
|
Virtuálne rozšírenia | ||
Licencia na volanie zoznamu trás
Webex Callingponúka tiež licenciu Route List Calls. Toto je doplnková licencia pre organizácie, ktoré majú používateľov na lokálnej pobočkovej ústredni, ako je CUCM, a chcú používať služby PSTN pripojené k cloudu pomocou funkcie Hovory v zozname trasy.
Maximálny objem hovorov v zozname trás pre individuálne predplatné je 10 000 hovorov. Počas skúšobnej verzie získate 10 súbežných licencií na volania zoznamu trás.
Ak máte predplatné na Webex Calling vyhradenú inštanciu, už máte funkciu Hovory so zoznamom trasy. Preto nie je potrebná dodatočná licencia.
Ďalšie informácie o licencii na zoznam trás nájdete v téme PSTN trunking pre hybridné nasadenia. Webex Calling
