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フィードバックがある場合ユーザーの勤務先の電話番号に電話をかけて、どの電話番号にも着信できるようにします。ユーザーは、1つの番号のリーチ番号があれば、どのデスクや携帯電話からでも電話をかけたり、受信、移動したりできます。
シングルナンバーリーチ（SNR）またはOffice Anywhere機能を使用すると、 任意の電話番号をシングルナンバーリーチ番号として設定できます。 設定が完了すると、 ユーザーの勤務先の電話番号に着信すると、 その1つの番号に関連付けられている卓上電話や携帯電話などの他のデバイスが着信します。 また、ユーザーはそれらのデバイスから電話をかけたり、 異なるデバイス間で電話をかけたり引いたりすることもできます。 たとえば、ユーザーがデスクフォンを使用して通話しているときに、IP電話、携帯電話、 またはWebexアプリとの間でその通話をプッシュまたはプルできます。
ユーザーが1つの番号から長距離電話または国際電話をかけると、 使用状況が追跡され、請求書に反映されます。
管理者がユーザーがシングル・ナンバー・リーチ（SNR）ポータルに電話をかけ、そのポータル経由でSNR番号から発信できるようにしたい場合、管理者はSNRポータルを作成する必要があります。
たとえば、管理者は、ユーザーが旅行中にWebexアプリにアクセスせずに、Webex Calling自分のプロフィールを使用して電話をかけることを許可できます。 このシナリオでは、SNRポータルが設定されていれば、ユーザーはSNRポータルにダイヤルして電話をかけることができます。
ある場所のシングル・ナンバー・リーチ・ポータルを作成してください
シングル・ナンバー・リーチ・ポータルはオプションです。 ポータルを作成するのは、 ユーザーにポータルの電話番号に電話をかけてもらい、Single Number Reachの番号とパスコードを入力して、Webex Callingプロフィールから発信してもらう場合だけです。 ユーザーレベルのシングル・ナンバー・リーチ番号を使うのに、シングル・ナンバー・リーチ・ポータルは必要ありません。 ユーザーレベルのSingle Number Reach番号を設定して、 ユーザーの勤務先の電話番号に着信したときにその番号が鳴るようにすることができます。 有効にすると、 ユーザーはWebexアプリからのクリックツーダイヤルを使用して、シングルナンバーリーチ番号を介して発信することもできます。
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シングル・ナンバー・リーチ・カードに行き、「新規追加」をクリックします。 |
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次の情報を入力してください：
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シングル・ナンバー・リーチ・ポータルを使用できるユーザーを選択してください：社内の全員、またはこの場所内のユーザーのみ。 |
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サイレントプロンプトモードを許可するには、サイレントプロンプトモードをチェックしてください。 有効にすると、発信者に音声プロンプトは聞こえませんが、発信者番号、パスコード、宛先番号を適切なタイミングで入力する必要があります。 自動ダイヤルシステムは通常、この機能を使用します。 |
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「作成」をクリックします。 |
次にすべきこと
ポータルを作成したら、そのポータルを使用できるユーザーは、ポータルに電話をかけて、Single Number Reachの電話番号から発信することができます。
ユーザーのシングルナンバーリーチを設定する
ユーザーの個人番号をシングルナンバーリーチ番号として追加できます。 追加された番号は、 Webex Callingユーザーが自分のメインの番号で電話を受けると鳴ります。 ユーザーは、 プライマリ番号または追加された番号のいずれかを使用して電話をかけることができます。 ユーザーが電話をかけると、Webex Callingプライマリ番号の発信者ID設定が識別に使用されます。
始める前に
ユーザーレベルのシングル・ナンバー・リーチ番号を設定する前に、シングル・ナンバー・リーチ・ポータルを作成する必要はありません。 ポータルを作成するのは、ユーザーが特定の場所の電話番号に電話をかけて、ポータルを介してSingle Number Reachの番号から発信できるようにする場合だけです。
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[ に移動します。 |
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ユーザーを選択して、「通話」をクリックしてください。 |
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「ユーザー通話体験」に移動し、「 シングルナンバーリーチ（オフィスならどこでも）」をクリックします。 |
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トグルをオンにしてください。 |
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このユーザーがクリックしてダイヤルした通話を開始したときに、割り当てられたシングルナンバーリーチ番号を呼び出したい場合は、 「 クリックしてダイヤルした通話の単一番号リーチ番号へのアラートを有効にする」 にチェックを入れてください。 このユーザーが、 1つの番号のリーチ番号に関連付けられている呼び出し中のデバイスの1つからの電話に応答すると、 通話はそのデバイスから宛先番号への発信通話として続行されます。 |
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ユーザーの単一番号のリーチ番号として使用する名前と電話番号を入力し、チェックボックスをチェックします。 電話番号を追加すると、その番号が有効になります。 無効にするには、チェックボックスをオフにします。 |
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着信オプションをクリックして、 電話番号の次の設定のいずれかを有効にします。
「個人番号を追加」をクリックし、前の手順に従って、 別の個人番号を追加することもできます。 
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[保存] をクリックします。 また、ユーザーはユーザーハブでシングルナンバーリーチを自分で設定および管理することもできます。 詳細については、「シングルナンバーリーチの設定（オフィスならどこでも）」を参照してください。 ユーザーがこれらの設定を変更すると、ユーザーハブとコントロールハブの両方に反映されます。 |
シングルナンバーリーチの電話番号のリストを入手してください
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シングル・ナンバー・リーチ・カードに行き、 管理をクリックしてください。 |
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「管理」ドロップダウンから、「 エクスポート」を選択して、 単一番号のリーチ番号のリストを含むCSVファイルをダウンロードします。 エクスポートリストを場所に絞り込むには、 エクスポートをクリックする前にドロップダウンリストから場所を選択します。 |
