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Webex Goとは何か
Webex Goは、Webexコラボレーションとエンタープライズ通話のパワーと、eSIMテクノロジーを使用するモバイル デバイスの使い慣れた直感的なユーザーエクスペリエンスを組み合わせています。eSIM が正常にアクティベートされると、ビジネス通話専用の Webex ブランドのモバイル ネットワークを利用できます。
概要
Webex Go では、電話のネイティブ ダイヤラーから Webex Calling の全機能スイートを使用できます。アプリは必要ありません。Webex Goには、柔軟性と選択肢を提供するために特別に設計された2つの導入オプションがあります。
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Webex Go BYOD–個人の電話に eSIM とセカンダリ回線を追加することで、ユーザーのビジネス番号 (内線または DID) を拡張します。
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Webex Go モバイル オペレーター–ユーザーの固定ビジネス回線を、会社提供のワイヤレス番号とプランに置き換えます。
Webex Goを使用すると、Webex アプリを使用しなくても、携帯電話のネイティブダイヤラーからビジネス通話に簡単に発信および応答でき、エンタープライズグレードの通話機能を利用できます。Webex Goを使用すると、モバイル ハイブリッド ワーカーは、Webex アプリを使用して、Cisco デバイス、卓上電話、またはコンピューター間で簡単に通話を転送できます。携帯電話に Webex アプリがある場合、通話をフルコラボレーション ミーティングに簡単にアップグレードできます。保留、転送、招待、ビデオ ミーティングなどの Webex Calling の通話中機能を使用して、コンテンツを共有したり、フルビデオでコラボレーションしたりできます。
IT 管理者は、Control Hub から Webex Go が有効なモバイル デバイスのセットアップを一元管理できます。コンプライアンス レコーディングなどのこれらのデバイスに企業ポリシーを適用して、エンタープライズ レベルの制御とセキュリティを強化することもできます。
メリット
呼び出し元
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モバイルファーストのコラボレーションと、携帯電話内蔵ダイヤラーをビジネス通話に使用するための利便性
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どこからでもビジネスコールに応答できる柔軟性
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移動中でもモバイル 5G HD 音声による通話品質が向上しました
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内線ダイヤル、ビジネスボイスメール、通話録音など、エンタープライズ全体の通話機能の可用性
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Webex デバイス、Webex アプリ、Webex Go での単一のビジネス番号、およびこれらのエンドポイントでのユーザーのプレゼンスの統一されたビュー。
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Webex アプリでモバイル通話を機能豊富なビデオ ミーティングに昇格し、コンテンツを共有したり、視覚的にコラボレーションしたりできます
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別の Webex デバイスに通話を簡単に転送して会話を続けます
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モバイル ネイティブ ダイヤラーと Webex アプリでの通話履歴とボイスメールへの一元化されたアクセス
IT 管理者
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トラブルシューティングと分析にアクセスできる Webex Control Hub 内の簡単なプロビジョニングと管理
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コミュニケーションが安全で準拠していることを知り、安心してコラボレーションする
Webex Go 展開オプションの詳細はこちら
Webex Goは現在、個人用電話と企業向けの携帯電話を適切にサポートする2つの導入オプションをサポートしています。
Webex Go BYOD – 個人の携帯電話
Webex Go BYOD は Webex Calling をユーザーの個人用モバイル デバイスと統合し、eSIM を介してビジネス電話番号をセカンダリ回線としてデバイスに追加します。これにより、ユーザーは 1 つのモバイル デバイスで個人通信とビジネス通信の両方を管理できます。ユーザーは、既存の Webex Callingnumber (DID または内線) を使用してビジネス通話の受発信を行ったり、準拠した通話録音などのエンタープライズグレードの機能にアクセスしたりできます。個人の電話番号を区別しながらも、別のアプリは必要ありません。すべてのビジネス通話はモバイル ネットワーク経由でルーティングされるため、ユーザーは、個人データ プランで Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP を使用した Webex アプリ経由の通話と比較して、より高いメディア品質を経験します。
Webex Goは、基本的に個人のモバイル端末を業務用電話システムでセキュアなエンドポイントにすることで、ITの負担を軽減します。Control Hub 内で集中管理と管理を行うことで、IT 管理者はビジネス コンプライアンス ポリシーを適用し、個人用モバイル デバイスでのビジネスコールの分析にアクセスできます。
Webex Go モバイル オペレーター(AT&T を使用)
Webex Go モバイル オペレータは、米国の AT&T から始まり、Webex Calling サブスクライバの固定ビジネス番号を置き換えるためにワイヤレス番号を昇格します。Webex Calling ユーザーは、AT&T 携帯電話を含むすべての Cisco デバイスで、会社の提供するワイヤレス番号とモバイル プランを利用できるようになりました。すべての Webex Calling エンタープライズグレードの通話機能が AT&T 携帯電話のネイティブ ダイヤラーから利用可能になりました。ユーザーは AT&T のワイヤレス番号を拡張して、すべての Webex 通信の Webex ID になることができるようになりました。ユーザーは携帯電話のネイティブ ダイヤラーを使用して通話の受発信を行い、外出先でも接続を維持できます。すべての通話は、AT&T の全国的な 5G ネットワークを通じてルーティングされ、ユーザーのビジネス モバイル デバイスでクリアな音声品質を実現します。
Webex Goモバイルオペレータは、従来の固定ビジネス回線の必要性を排除し、モバイル デバイス管理を簡素化しながら、PSTNの支出を削減できます。これにより、企業は完全準拠で安全なモバイル デバイス戦略を提供し、新しい携帯電話番号の一元化されたプロビジョニングと Control Hub でのデバイス管理を拡張し、リアルタイムのトラブルシューティングと分析にアクセスして、効率を向上させます。
モバイル デバイスの Webex の機能の比較
機能 |
モバイルの Webex アプリ |
Webex Go の BYOD |
Webex Go携帯電話会社 |
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モバイル デバイスの所有権 |
該当しない |
提供された従業員 |
提供された会社 |
識別 |
シングルアイデンティティ |
デュアルID(個人とビジネス) |
シングルアイデンティティ(ビジネス)* |
体験してみる |
アプリのみ |
Cisco eSIM 経由の 2 番目の回線 |
携帯電話会社SIM経由のプライマリ回線 |
電話番号のタイプ |
アプリ ダイヤラーを通じたビジネス固定回線 |
デュアル SIM (ネイティブ ダイヤラー) 経由のビジネス固定回線 |
携帯電話番号 |
ダイヤル インターフェイス |
Webex アプリのみ |
モバイル ネイティブ ダイヤラー |
モバイル ネイティブ ダイヤラー |
VoLTE (高品質音声) |
いいえ |
はい |
可 |
ローミング |
該当しない |
Webex Go BYOD の国のみ (米国、英国、フランス) |
はい、携帯電話会社プランに基づきます |
SMS |
なし |
Webex アプリ経由のビジネス テキスト メッセージ (米国とカナダ、Cisco Calling プランのみ) |
はい、ネイティブ テキスト メッセージがサポートされます (Unified メッセージはロードマップにあります) |
データ プラン |
なし |
いいえ、Webex 通話中のみ、制限付きおよびスロットル データ |
はい、携帯電話会社により有効になっています |
VoWiFi |
はい |
いいえ |
はい |
どのデバイスでもサポート |
あり |
Webex Go BYOD 認証済みデバイスに限定されています |
はい、携帯電話会社に基づきます |
ロックされた電話でサポート |
はい |
いいえ |
はい |
要件 |
モバイル デバイスにインストールされた Webex アプリ |
Webex Calling ライセンス、割り当てられた PSTN 番号、Webex Go BYOD アドオン、ロック解除された電話 |
Webex Calling ライセンス、認定モバイル プラン/番号、Webex Go モバイル オペレーター SKU |
Webex Calling アドオン ライセンス/SKU |
該当しない |
A-Webex-Go-C |
A-Webex-Go-M-C |
コスト |
該当しない |
ユーザー/月あたり$9 USDリスト価格 |
100%購入のゼロドルSKUは、ユーザー/月あたり5USDのリストの価格に調整します |
空き状況 |
米国、英国、フランス (追加の国が保留中です) |
AT&T のみ (追加の携帯電話会社を保留中) |
*Webex Goモバイルオペレータは、デュアルeSIM対応の電話で2番目のパーソナル回線をサポートできますが、主な業務用モバイルプランと番号に焦点を当てています。
Webex Go の前提条件
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米国または英国Webex Calling米国または英国のロケーションのユーザーが利用できます
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組織は Webex Go ライセンスを有している必要があります (有料またはトライアル)
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ロック解除されている eSIM 対応携帯電話でサポート
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認定パートナーを通Webex Calling販売
携帯電話会社の前提条件
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Webex Goの携帯電話会社をサポートするサポートされている携帯電話会社プランが必要です。
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組織には Webex Go モバイル オペレーター アドオン SKU (A-Webex-Go-M-C) が必要です。
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携帯電話番号は、Control Hub を通じて Webex Calling サブスクライバーに割り当てる必要があります。詳細については、「Webex Go をプロビジョニング 」を参照してください。
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携帯電話番号で Wi-Fi 通話を有効にする必要があります (MNO 要件)
[設定] → [携帯番号] → [Wi-Fi 通話 (オン)]
Webex Goの仕組み
Webex Go は、eSIM テクノロジーを使用して、Webex Calling をエンドユーザーの電話の組み込みダイヤラーに拡張します。Webex Go eSIM が正常にアクティベートされると、エンドユーザーは Webex ブランドのモバイル ネットワークを持ち、デバイス上のビジネス通話専用になります。Webex ネットワーク プロバイダーは、Webex Calling プラットフォームに接続して、ビジネス通話をルーティングし、携帯電話に組み込まれたエンタープライズ全体の通話機能へのアクセスを提供します。プラットフォームの観点から、Webex Go は SIP 登録済みデバイスとして扱され、Webex ビジネス通話が配信される別のエンドポイントにします。