発信通話権限とは、 発信通話を開始するために付与される特定の権限を指します。 これらの権限は、セキュリティを維持し、悪用を防ぎ、 会社のポリシーの遵守を保証します。 この機能を使用して、 さまざまな宛先への発信通話の動作を管理してください。

発信許可は、次のようなさまざまなエンティティレベルで設定できます。

• 場所

• ユーザー

• ワークスペース

• 仮想回線

通話権限を変更して、 ある場所への発信を許可または拒否するオプションを与えることができます。 これらの権限は、ある場所内のユーザー、ワークスペース 、仮想回線が利用できます。 これらのデフォルトは、 ロケーション内の機能にも適用されます。 ユーザー、ワークスペース、仮想回線のカスタム設定も可能です。 ユーザー、ワークスペース、仮想回線の発信許可の設定については、「コントロールハブでの通話許可の設定」を参照してください

次の権限で発信通話を管理できます。

• 通話タイプ別の権限：発信許可を定義して、国際、 国内、フリーダイヤルなどの通話タイプごとに通話を許可または拒否できます。 たとえば、 通話許可ブロックを使用して、 ユーザーがサンノゼから国内電話をかけないようにすることができます。

• 数字パターンによる権限： 数字パターンを定義して、一致する数字を許可または禁止する柔軟性があります。 これには、特定の国への通話を許可したり、 ある範囲の番号への通話を許可またはブロックしたり、ユーザーが承認された少数の外部番号だけをダイヤルするように制限したり、 特定の範囲のプレミアム番号をブロックしたりする機能が含まれます。 ここで重要なのは、 定義されている数字のパターンが、コールタイプ別の権限よりも優先されるということです。

• 次の方法でアウトバウンドコールタイプや数字パターンを制御できます。

  • 許可— この場所にいる発信者は、 このような種類の電話をかけることができます。

  • ブロック— この場所にいる発信者は、 このような種類の電話をかけることはできません。

  • 認証コードが必要— 発信者は、 この種の電話をかける前に有効な認証コードを入力する必要があります。 ロケーションごとに最大1000個の認証コードを設定でき、アウトバウンド通話プランでは、 ユーザー、ワークスペース、または仮想回線ごとに最大1000個の認証コードを設定できます。

  • 1、2、3への自動転送— これを選択すると、 これらの種類の通話は選択した番号に自動的に転送されます。

    認証コードと振込番号を設定してから適用してください。

  発信通話には次の優先ルールが適用されます。

  • 組織にシスコの通話プランがない場合は、 内部通話のみが許可され、他のすべての種類の通話はブロックされます。

  • 場所とカスタム設定には、ユーザー、 ワークスペース、または仮想回線のカスタム数字パターンが最初に適用されます。 一致する構成がない場合、システムはデフォルトで場所の設定を適用します。

  • 数字パターンの設定は、 コールタイプ別の権限よりも優先されます。

以下では、 それぞれの発信許可ページに移動できます。

1. コントロールハブにサインインしてください。

2. 「管理」に行き、「 場所」を選択します。

3. 通話許可を更新したい場所を選択してください。

4. [通話] を選択し、[ 通話処理] までスクロールします。 クリックして発信許可を拡大してください。

   

5. 権限タイプをクリックして、それぞれの設定ページに移動します。