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콜백 그룹 세부 정보 보기
새 콜백 그룹 요청해요
제출한 콜백 그룹 요청 취소 또는 편집하기
기존 콜백 그룹 편집하기
다른 콜백 그룹으로 사이트 옮기기
콜백 그룹 관리해요
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콜백 그룹은 미팅 중에 웹엑스에서 콜백을 받을 수 있는 국가 또는 지역을 정의해요.Webex 클라우드 커넥티드 오디오 서비스 공급자 파트너는 Webex CCA 포털에서 콜백 그룹을 관리할 수 있어요.

콜백 그룹 세부 정보 보기

1

Webex CCA 포털에 로그인한 다음 구성으로 이동하세요.

2

조직 이름을 선택하고 콜백 그룹을 선택하세요.

새 콜백 그룹 요청해요

1

Webex CCA 포털에 로그인한 다음 구성으로 이동하세요.

2

조직 이름을 선택한 다음 콜백 그룹을 선택하세요.

3

콜백 그룹 요청을 선택해요.

4

다음 세부 정보를 입력하세요.

  • 고객 이름: 콜백 그룹 요청 대상 고객이에요. 특정 고객 한 명을 위한 것이 아니라면 입력하세요 Multiple Customers.

  • 파트너 CB 그룹 이름: 콜백 그룹 레이블이에요. 이 라벨은 참고용으로 콜백 그룹 목록 페이지에 표시돼요.

  • 사용 가능한 국가/지역 목록에서 이 그룹을 사용할 때 콜백 받을 수 있는 모든 국가 및 지역을 선택하세요.

5

요청 제출을 선택해요.

요청 제출을 클릭하면 이메일과 구제 티켓이 자동으로 생성되어 시스코 오디오 비디오 운영 (AVOPS) 팀으로 전송돼요. 새 콜백 그룹이 승인되고 WebEx 클라우드 커넥티드 오디오 포털에 표시되려면 영업일 기준 3일이 걸려요.

제출한 콜백 그룹 요청 취소 또는 편집하기

제출되었지만 승인되지 않은 콜백 그룹 요청을 변경할 수 있어요.

1

Webex CCA 포털에 로그인하고 구성으로 이동하세요.

2

조직 이름을 선택하고 콜백 그룹을 선택하세요.

3

편집하려는 제출된 콜백 그룹 옆에 있는 편집을 선택해요.

4

취소하려는 텔레포니 도메인 제출 옆에 있는 제출 취소를 선택해요.

제출이 취소되면 추가로 편집한 다음 요청 제출을 선택하여 다시 제출할 수 있어요. 제출물은 승인된 후에는 취소할 수 없어요.

기존 콜백 그룹 편집하기

1

Webex CCA 포털에 로그인하고 구성으로 이동하세요.

2

조직 이름을 선택하고 콜백 그룹을 선택하세요.

3

편집하려는 콜백 그룹 옆의 편집을 선택해요.

4

필요에 따라 세부 정보를 편집하고 요청 제출을 선택해요.

다른 콜백 그룹으로 사이트 옮기기

1

Webex CCA 포털에 로그인한 다음 구성으로 이동하세요.

2

조직 이름을 선택한 다음 콜백 그룹을 선택하세요.

3

이동하려는 콜백 그룹을 선택하고 사이트 이동을 선택한 다음 사이트를 이동할 콜백 그룹을 선택하세요.

사이트는 같은 클러스터의 콜백 그룹과만 연결할 수 있어요. 또한 사이트를 한 지역에서 다른 지역으로 이동할 수 없어요.

4

네 선택해서 확인해요. 이동이 즉시 이뤄져요.

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