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오류: 'Webex 서비스에 연결할 수 없습니다. 방화벽이 시스템 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.' Webex 보드 활성화 시
피드백이 있습니까?Room OS를 실행하는 Cisco Webex Board, 룸 또는 데스크 장치를 구성하여 HTTPS 및 WebSocket 트래픽용 프록시 서버를 사용할 수 있습니다. 프록시 서버에 인증이 필요하고 사용자 이름/암호를 제공하지 않거나 잘못된 사용자 이름/암호를 제공하지 않으면 장치를 인터넷에 연결할 수 없습니다.
장치가 아직 활성화되지 않은 경우 "Webex 서비스에 연결할 수 없습니다. 방화벽이 시스템 연결을 차단할 수 있습니다"라는 메시지가 활성화 코드 아래에 나타납니다.
장치가 이미 활성화된 경우 "오프라인 – 인터넷 연결 없음?" 메시지가 문제 및 진단 메뉴에 나타납니다.
로그 메시지 – 407로 인한 프록시 실패 인증 필요:
이것은 확장 로깅을 활성화하고 eventlog/application.log라는 파일을 본 후 "시스템 로그" 웹 페이지에서 볼 수 있는 것입니다. 407 프록시 인증 필요(407 Proxy Authentication Required)가 반환됩니다.
이 문제를 해결하려면 프록시 구성 중에 올바른 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
보드, 데스크 또는 회의실 시리즈 장치를 프록시 서버에 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
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