Chrome용 Webex Calling 정보(미리 보기 릴리즈)

Webex Calling 사용자는 별도의 데스크탑 응용프로그램 없이 Google Workspace에서 작업하는 동안 Google Chrome 브라우저에서 직접 전화를 걸어 생산성을 향상할 수 있습니다.

Webex Calling Chrome용 버전은 Google Chrome 웹 스토어에서 확장 프로그램으로 사용할 수 있습니다. Webex Calling Chrome용 은(는) 감각적인 브라우저 기반 소프트폰을 통해 기업 통화 기능의 강력한 제품군을 제공합니다. 자세한 정보는 Chrome용 Webex Calling을 참조하십시오.

전제 조건
해당 기능은 "미리 보기" 모드로 사용할 수 있습니다. 이 릴리즈에는 제한된 기능 및 지원이 포함되며, 일반적으로 모두 사용할 수 있기 전에 예고 없이 기능 및 사용자 환경을 변경할 수 있습니다. Cisco 기술 지원은 미리 보기 모드의 기능에 대해 적당한 노력을 제공합니다. 미리 보기 모드에서 기능에 대한 응답 시간 동안 서비스 수준 Objective(SLO)는 없습니다. 응답 시간은 느려질 수도 있습니다.

Webex Calling (미리 보기 릴리즈)에 대한 자세한 Webex Calling 라이센스가 있는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 사용자는 Chrome Webstore를 방문하고 Chrome에 대해 Webex Calling 검색한 후 Chrome 및 Edge Chromium 브라우저에 확장 프로그램으로 추가하여 확장 프로그램을 설치할 수 있습니다. 확장 프로그램은 Chrome 및 Edge Chromium을 지원하는 데스크탑 운영 체제에서 작동합니다. 다음 운영 체제는 지원됩니다.

  • Windows 10 이상

  • Mac OS 버전 11 Mountain Lion(이상)

  • ChromeOS

통화 기능

Chrome용 Webex Calling(미리 보기 릴리즈)은 다음 통화 기능을 지원합니다.

  • 걸려오는 전화 및 거는 전화

  • 기업 디렉터리에서 사용자 검색 및 검색 결과에서 전화

  • 키패드에서 거는 전화

  • Chrome 웹 페이지에서 전화 번호로 클릭-콜

  • 클라이언트에서 인바운드 통화 알림 수신

  • 통화 대기 및 재시작

  • 통화 기록에서 발신, 수신 및 부재중 전화의 기록 보기

제약 및 제한 사항

Chrome용 Webex Calling(미리 보기 릴리즈)의 알려진 제한 사항 및 제약은 다음과 같습니다.

  • 웹 클라이언트에서 통화는 시스템의 기본 오디오 입력 및 출력 장치를 사용합니다. 사용자가 클라이언트에서 특정 장치를 선택할 수 있게 하는 지원은 없습니다. 사용자가 다수의 장치를 갖고 있는 경우(예: 모니터가 있는 도킹 스테이션) 사용자는 OS 설정에서 모니터의 오디오 입력/출력 장치를 선택해야 합니다. (예: Windows 설정)

  • Webex Calling에 연결된 한 개의 브라우저 클라이언트만 사용할 수 있습니다. 다른 클라이언트의 인스턴스에서 로그인하는 경우, 이전 세션에서 로그아웃됩니다.

  • 인도에 있는 웹 클라이언트 사용자는 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.

  • 관리자 전용. Chrome 에 대해 Control Hub를 사용하여 Webex Calling, 통화 미디어 품질 대시보드의 통화 레그 by 엔드포인트 유형 섹션에 있는 엔드포인트 유형은 알 수 없음으로 표시됩니다. Control Hub 분석 사용 방법에 대한 자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 분석을 참조하십시오.

이 릴리즈에서 알려진 문제

MacOS 13(Ventura)에서 "Chrome용 Webex Calling용" 확장이 추가된 경우, Chrome은 로그인 항목에 추가됩니다. 결과적으로 사용자가 MAC 노트북에 로그인하면 Chrome은 자동으로 로그인할 때 시작합니다.

Chrome에서 자동 시작을 제거하려면 MAC 시스템 설정으로 이동하고 로그인 할 때 > 항목을 검색한 후 응용 프로그램 목록에서 Chrome 을 제거합니다.