이 문서에서는 Webex Contact Center에서 테 넌 트에 대해 수동으로 사용자를 추가 하는 방법에 대 한 정보를 제공 합니다. 이메일 주소를 입력하여 한 번에 최대 25명의 사용자를 수동으로 조직에 추가할 수 있습니다.
 | 자신의 이메일 주소를 사용한 사용자를 추가하여 Webex에 평가판 계정을 생성하려는 경우에는 해당 조직을 삭제한 후 고객 조직에 추가해야 합니다. |
| 1 | 제어 허브에 있는 고객 조직에 로그인 합니다. | ||
| 2 | 사용자 로 이동한 다음 사용자 관리를 클릭 합니다. | ||
| 3 | 수동으로 사용자 추가 또는 수정을 선택 하 고 다음 을 클릭 합니다. | ||
| 4 | 다음 단계 중 하나를 수행 합니다.
| ||
| 5 | 추가 하려는 새 사용자에 대 한 세부 정보를 입력 한 후 다음 을 클릭 합니다. | ||
| 6 | 사용자 에 게 라이센스를 할당 하려면 라이센스가 있는 상담원 확인란을 선택 하 고 상담원에 게 할당할 라이센스 유형을 선택 합니다. 사용 가능한 라이센스 유형은 다음과 같습니다.
| ||
| 7 | 셀 Webex Contact Center에서 사용자에 게 관리 권한을 할당 하려면 관리자 확인란을 선택 합니다.
관리자 확인란을 선택 하는 경우 8 단계로 진행 합니다. | ||
| 8 | 전체 관리자 또는 고객 지원 센터 서비스 관리자 역할을 사용자에 게 할당 하려면 다음 중 하나를 수행 합니다.
모든 제어 허브 관리자 역할의 연결 센터 특정 권한에 대 한 자세한 내용은 Webex 연락처 센터 에 대 한 관리자 역할 문서 를 참조 하십시오. | ||
| 9 | 저장을 클릭합니다. 사용자는 Webex 조직에 참가 하기 위한 전자 메일 초대를 받습니다. 기본 사용자 프로 파일을 사용 하면 연결 센터 라이센스 또는 권리가 있는 사용자를 위해 Webex 고객 지원 센터 기능에 액세스할 수 있습니다. 사용자 프로 파일에 대 한 자세한 내용은 Cisco Webex Contact Center 설정 및 관리 설명서 의 사용자 프로 파일 섹션 을 참조 하십시오. |