Ten artykuł zawiera informacje na temat ręcznego dodawania użytkowników dla dzierżawcy w Webex centrum kontaktów W organizacji można ręcznie dodać maksymalnie 25 użytkowników w danym momencie, wprowadzając ich adresy e-mail.
Jeśli dodajesz użytkowników, którzy użyli swojego adresu e-mail do utworzenia konta próbnego w usłudze Webex, usuń ich organizację przed dodaniem ich do organizacji klienta. |
1 | Zaloguj się w organizacji klienta w centrum kontroli. | ||
2 | Przejdź do opcji użytkownicy i kliknij pozycję Zarządzaj użytkownikom | ||
3 | Wybierz opcję ręcznie Dodaj lub zmodyfikuj użytkowników , a następnie kliknij przycisk dalej | ||
4 | Wykonaj jedną z poniższych czynności:
| ||
5 | Po wprowadzeniu szczegółów nowych użytkowników, których chcesz dodać, kliknij przycisk dalej | ||
6 | Aby przypisać licencję do użytkownika, zaznacz pole wyboru Agent licencjonowany i wybierz typ licencji, który ma zostać przypisany agentowi Dostępne typy licencji to:
| ||
7 | Dodatkowego w celu przypisania uprawnień administracyjnych do użytkownika w Webex Contact Center zaznacz pole wyboru Administrator.
Jeśli sprawdzisz pole wyboru administrator , przejdź do kroku 8. | ||
8 | Aby przypisać użytkownika rolę administratora usługi administratora lub centrum kontaktów, wykonaj jedną z następujących czynności:
Informacje na temat uprawnień specyficznych dla wszystkich ról administratora koncentratora sterowania można znaleźć w rolach administratorów artykułów dotyczącymi Webex Contact center. | ||
9 | Kliknij przycisk Zapisz. Użytkownik otrzyma zaproszenie e-mail w celu dołączenia do organizacji Webexej. Domyślny profil użytkownika zapewnia dostęp Webex do funkcji centrum kontaktów dla użytkowników z licencjami lub uprawnieniami centrum kontaktów Informacje o profilach użytkowników znajdują się w sekcji profile użytkowników w podręczniku konfigurowania Cisco Webex Contact Center i administracji. |