在 Webex 联系中心手动添加用户
本文提供有关如何为 Webex 联系中心上的租户手动添加用户的信息。 通过输入用户的电子邮件地址,您可以一次向您的组织手动添加多达 25 个用户。
如果您添加的用户曾使用其电子邮件地址创建试用 Webex 帐户,请先删除其组织,然后再将其添加到您的客户组织。 |
1 | 登录到控制中枢上 的客户组织。 | ||
2 | 转到 "用户 ",然后单击“管理用户”。 | ||
3 | 选择 手动添加或修改用户 ,然后单击 下一步 。 | ||
4 | 执行以下步骤之一。
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5 | 输入要添加的新用户的详细信息后,单击 " 下一步 "。 | ||
6 | 要为用户分配许可证,请选中 "许可代理 " 复选框,然后选择要分配给该代理的许可证类型。 有空许可类型包括:
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7 | 可要为 Webex 联系中心中的用户分配管理权限,请选中 "管理员 " 复选框。
如果选中 " 管理员 " 复选框,请继续执行步骤 8。 | ||
8 | 要为用户分配完全的管理员或联系中心服务管理员角色,请执行以下操作之一:
有关所有控制中心管理员角色的联络中心特定权限的信息,请参阅 Webex 联络中心 的管理员角色一文 。 | ||
9 | 单击保存。 用户将收到加入 Webex 组织的电子邮件邀请。 默认的用户配置文件可让用户使用联系人中心许可或权利来访问 Webex 联系中心的功能。 有关用户配置文件的信息,请参阅《Cisco Webex Contact Center 设置和管理指南》中的用户配置文件 一节 。 |
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