У цій статті міститься інформація про те, як вручну додати користувачів для клієнта в Webex Contact Center. Ви можете вручну додати до вашої організації до 25 користувачів одночасно, ввівши їхні електронні адреси.
Якщо ви додаєте користувачів, які використали свою електронну адресу для створення пробного облікового запису на Webex, видалити свою організацію перш ніж додати їх до вашої клієнтської організації. |
1 | увійдіть до клієнтської організації на Контрольний центр. | ||
2 | Йти до Користувачі а потім натисніть Керувати користувачами. | ||
3 | Виберіть Додати або змінити користувачів вручну і натисніть Далі. | ||
4 | Виконайте одну з наступних дій.
| ||
5 | Після введення інформації про нових користувачів, яких потрібно додати, натисніть Далі. | ||
6 | Щоб призначити ліцензію користувачеві, поставте прапорець Ліцензований агент прапорець і виберіть тип ліцензії, який ви хочете призначити агенту. Доступні типи ліцензій:
| ||
7 | (Необов’язково) Щоб призначити права адміністратора користувачу в Webex Contact Center, поставте прапорець біля Адміністратор прапорець.
Якщо перевірити Адміністратор прапорець, перейдіть до кроку 8. | ||
8 | Щоб призначити користувачу роль повного адміністратора або адміністратора служби Contact Center, виконайте одну з таких дій:
Щоб отримати інформацію про привілеї контакт-центру для всіх ролей адміністратора Control Hub, перегляньте статтю Ролі адміністратора для контактного центру Webex. | ||
9 | Натисніть Зберегти. Користувач отримує електронний лист із запрошенням приєднатися до організації Webex. Профіль користувача за замовчуванням надає доступ до Webex функцій Contact Center для користувачів із ліцензіями або повноваженнями Contact Center. Інформацію про профілі користувачів див. у розділі Профілі користувачів в Cisco Webex Contact Center Посібник із налаштування та адміністрування. |