в этой статье приводятся сведения о добавлении пользователей вручную для клиента в Webex Contact Center. Одновременно в организацию можно добавить не более 25 пользователей, вводя их адреса электронной почты.
При попытке добавления пользователей, которые использовали свои адреса электронной почты для создания пробной учетной записи Webex, удалите записи их организаций, прежде чем добавить их в организацию заказчика. |
1 | Выполните вход в организацию пользователя на управляющем концентраторе | ||
2 | Перейдите в раздел Пользователи и щелкните Управление пользователями. | ||
3 | Выберите Добавить или изменить пользователей вручную и щелкните Далее. | ||
4 | Выполните одно из следующих действий
| ||
5 | После ввода сведений о новых пользователях, которых необходимо добавить, щелкните Далее. | ||
6 | Чтобы назначить лицензию пользователю, установите флажок лицензированный оператор и выберите тип лицензии, которую следует назначить оператору Доступные типы лицензий:
| ||
7 | Optional чтобы назначить права администратора пользователю в Webex контакт центр, установите флажок администратор.
Если установить флажок "Администратор ", перейдите к шагу 8. | ||
8 | Чтобы назначить пользователю роль администратора службы "Администратор" или "администратор Service центр контакта", выполните одно из следующих действий:
для получения дополнительной информации о привилегиях для всех ролей администраторов концентратора обратитесь к ролям администратора для Webex контакт-центре | ||
9 | Нажмите Сохранить. пользователь получает приглашение по электронной почте, чтобы присоединиться к Webex организации профиль пользователя по умолчанию предоставляет доступ к Webex функций контактного центра для пользователей с лицензиями на контактные центры сведения о пользовательских профилях см. в разделе профили пользователя раздела в руководстве по настройке и администрированию Cisco Webex Contact Center |