在 Webex 聯絡中心手動添加用戶
本文提供有關如何為 Webex 聯絡中心上的租戶手動添加用戶的信息。 您可以透過輸入使用者的電子郵件地址,一次最多手動新增 25 位使用者到組織。
如果您要新增曾使用其電子郵件地址建立試用版 Webex 帳戶的使用者,在將他們新增到您的客戶組織之前先刪除其組織。 |
1 | 登錄到客戶組織控制中心。 | ||
2 | 去用戶然後點擊管理用戶。 | ||
3 | 選擇手動添加或修改用戶並點擊下一個. | ||
4 | 執行以下步驟之一。
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5 | 輸入要添加的新用戶的詳細信息後,單擊下一個. | ||
6 | 要將許可證分配給用戶,請選中持牌代理複選框並選擇要分配給代理的許可證類型。 可用的許可證類型有:
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7 | (可選)要在 Webex Contact Center 中為用戶分配管理權限,請選中行政人員複選框。
如果您檢查行政人員複選框,繼續執行步驟 8。 | ||
8 | 要將完全管理員或聯絡中心服務管理員角色分配給用戶,請執行以下操作之一:
有關所有 Control Hub 管理員角色的聯絡中心特定權限的信息,請參閱文章Webex 聯絡中心的管理員角色. | ||
9 | 按一下儲存。 用戶收到加入 Webex 組織的電子郵件邀請。 默認用戶配置文件為具有聯絡中心許可證或權利的用戶提供對 Webex 聯絡中心功能的訪問。 有關用戶配置文件的信息,請參閱部分用戶資料在裡面Cisco Webex Contact Center 設置和管理指南. |
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