如果您要新增曾使用其電子郵件地址建立試用版 Webex 帳戶的使用者,在將他們新增到您的客戶組織之前先刪除其組織

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登錄到客戶組織控制中心

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用戶然後點擊管理用戶

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選擇手動添加或修改用戶並點擊下一個.

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執行以下步驟之一。

  • 如果您只想輸入新用戶的電子郵件地址,請選擇電子郵件地址單選按鈕。
  • 如果要輸入新用戶的姓名和電子郵件地址,請選擇姓名和電子郵件地址單選按鈕。 輸入新用戶的名字、姓氏和電子郵件地址。

     

    在此屏幕中,您最多可以添加 25 個用戶的詳細信息。 要添加其他用戶的詳細信息,請單擊旁邊的加號 (+) 圖標電子郵件地址場地。

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輸入要添加的新用戶的詳細信息後,單擊下一個.

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要將許可證分配給用戶,請選中持牌代理複選框並選擇要分配給代理的許可證類型。 可用的許可證類型有:

  • 標準代理:選擇此選項可為用戶提供標準代理功能。
  • 高級代理:選擇此選項可為用戶提供高級代理功能。
  • 高級代理 - 主管角色:選擇此選項可為用戶提供主管角色。
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(可選)要在 Webex Contact Center 中為用戶分配管理權限,請選中行政人員複選框。


 
如果你選擇高級代理 - 主管角色在上一步中,行政人員複選框被禁用。

如果您檢查行政人員複選框,繼續執行步驟 8。

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要將完全管理員或聯絡中心服務管理員角色分配給用戶,請執行以下操作之一:

  • 對於完全管理員,請訪問用戶詳情>管理員角色. 點擊完全管理員單選按鈕。

  • 對於聯絡中心服務管理員,請訪問用戶詳情>管理員角色. 檢查聯絡中心服務管理員複選框。

有關所有 Control Hub 管理員角色的聯絡中心特定權限的信息,請參閱文章Webex 聯絡中心的管理員角色.

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按一下儲存

用戶收到加入 Webex 組織的電子郵件邀請。

默認用戶配置文件為具有聯絡中心許可證或權利的用戶提供對 Webex 聯絡中心功能的訪問。 有關用戶配置文件的信息,請參閱部分用戶資料在裡面Cisco Webex Contact Center 設置和管理指南.