Webex Calling 위치에 대한 거는 전화 권한

거는 전화 권한

발신 통화 권한은 발신 통화를 시작하기 위해 부여된 특정 권한을 나타냅니다. 해당 권한은 보안을 유지하고, 남용을 방지하며, 회사 정책을 준수합니다. 이 기능을 사용하여 다른 대상에 대한 발신 통화의 동작을 관리합니다.

다음과 같은 다양한 엔터티 수준에서 거는 전화 권한을 설정할 수 있습니다.

위치
사용자
작업 공간
가상 라인

통화 권한을 수정하여 위치에 대해 거는 전화를 허용하거나 차단하는 옵션을 부여할 수 있습니다. 해당 권한은 위치에 있는 사용자, 작업 공간 및 가상 라인에 대해 사용할 수 있습니다. 해당 기본값은 위치 내의 기능에도 적용됩니다. 사용자 정의 설정은 사용자, 작업 공간 및 가상 라인에서도 사용할 수 있습니다. 사용자, 작업 공간 및 가상 라인 거는 전화 권한 구성에 대해서는 Control-Hub에서 통화 권한 구성을 참조하십시오.

다음 권한을 사용하여 거는 전화를 관리할 수 있습니다.

통화 유형별 권한: 거는 전화 권한을 정의하여 국제 전화, 국내 전화, 무료 전화 및 기타 전화 유형별로 통화를 허용하거나 차단할 수 있습니다.

예를 들어, 통화 권한 차단 을 사용하여 사용자가 산호세 위치에서 국내 전화를 걸지 못하게 할 수 있습니다.
숫자 패턴별 권한: 일치하는 번호를 허용하거나 차단하기 위해 숫자 패턴을 정의할 수 있는 유연성이 있습니다. 여기에는 특정 국가에 대한 통화를 허용하거나, 번호의 범위에 대한 통화를 허용하거나 차단하거나, 사용자가 승인된 몇 개의 외부 번호만 다이얼하도록 제한 또는 특정 프리미엄 번호의 범위를 차단하는 기능이 포함됩니다. 정의된 숫자 패턴은 통화 유형별로 권한보다 우선합니다.
다음을 사용하여 아웃바운드 통화 유형 또는 숫자 패턴을 제어할 수 있습니다.
- 허용—이 위치에 있는 발신자는 이러한 유형의 통화를 실행할 수 있습니다.
- 차단—이 위치에 있는 발신자는 이러한 유형의 통화를 실행할 수 없습니다.
- 인증 코드 요구—발신자는 이러한 유형의 통화를 실행하기 전에 유효한 인증 코드를 입력해야 합니다. 위치당 최대 1000개의 인증 코드, 아웃바운드 통화 플랜에 대해 각 사용자 또는 작업 공간 또는 가상 라인에 대해 1000개를 구성할 수 있습니다.
- 번호 1, 2 또는 3으로 자동 전송—이 옵션을 선택하는 경우, 해당 유형의 통화는 선택한 번호로 자동으로 전송됩니다.
  
  적용하기 전에 인증 코드 및 전송 번호를 설정합니다.
다음 우선 순위 규칙은 발신 통화에 적용됩니다.

조직에 Cisco 통화 플랜이 없는 경우, 내부 통화만 허용되고 다른 모든 통화 유형은 차단됩니다.

위치 및 사용자 정의 설정의 경우, 사용자, 작업 공간 또는 가상 라인에 대한 사용자 정의 숫자 패턴이 먼저 적용됩니다. 일치하는 구성이 없으면 시스템은 기본적으로 위치 설정을 적용합니다.

숫자 패턴 구성은 통화 유형별로 권한보다 우선합니다.

Control Hub에서 통화 라우팅 확인 기능을 사용하여 거는 전화 권한을 테스트하고 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 통화 라우팅 확인을 참조하십시오.

다음은 해당하는 발신 통화 권한 페이지를 탐색할 수 있습니다.

Control Hub에 로그인합니다.
관리 로 이동하고 위치를 선택합니다.
통화 권한을 업데이트하고자 하는 위치를 선택하십시오.
통화를 선택한 후 통화 처리로 스크롤 다운합니다. 거는 전화 권한을 확대하려면 클릭하십시오.
권한 유형을 클릭하고 해당 구성 페이지로 이동합니다.

통화 유형별 권한

유형별 권한 페이지로 이동하고 업데이트하고자 하는 통화 유형 을 선택합니다.

다음은 통화 유형 및 기본값입니다.

통화 유형	기본 설정	전송/ 착신 전환 활성화됨
내부	허용	예
전국	허용	예
무료 전화	허용	예
국제 전화	차단	아니요
교환원 지원	허용	예
비용 부과 디렉터리 지원	허용	예
특별 서비스 I	허용	예
특별 서비스 II	허용	예
프리미엄 서비스 I	차단	아니요
프리미엄 서비스 II	차단	아니요

다음 권한을 사용하여 각 통화 유형을 제어할 수 있습니다.

허용—이 위치에 있는 발신자는 이러한 유형의 통화를 실행할 수 있습니다.
차단—이 위치에 있는 발신자는 이러한 유형의 통화를 실행할 수 없습니다.
인증 코드 요구—발신자는 이러한 유형의 통화를 실행하기 전에 유효한 인증 코드를 입력해야 합니다. 각 위치에 대해 최대 1000개의 인증 코드를 설정할 수 있으며, 추가 1000개의 코드는 아웃바운드 통화 플랜 내에 있는 각 사용자, 작업 공간 또는 가상 라인에 개별적으로 지정될 수 있습니다.
번호 1, 2 또는 3으로 자동 전송—이 옵션을 선택하는 경우, 해당 유형의 통화는 선택한 번호로 자동으로 전송됩니다.

(선택 사항) 아웃바운드 통화를 리디렉션하려면 전송/착신 전환 허용 을 체크합니다.

전송/착신 전환 허용을 사용하여 아웃바운드 통화를 리디렉션할 수 있으며, 이는 특정 발신 통화 유형을 전송하거나 착신 전환할 수 있는지 결정합니다.

(선택 사항) 모두 재설정 을 클릭하여 초기 기본 설정을 복원합니다.

숫자 패턴별 권한

패턴 일치

시스템은 아웃바운드 다이얼 번호와 구성된 패턴과 일치하고 통화를 추가로 처리하기 위한 최상의 일치를 선택합니다.

다음은 패턴 선택의 가중치를 위한 패턴 확장 알고리즘입니다.

정확한 숫자 = 1
숫자 범위 = 범위 내 숫자 수
X 와일드카드 = 10
접두사 일치 후 각 숫자에 대해 ! = 10

예를 들어, 다이얼 번호가 123456인 경우, 패턴 확장 기준에 따라 패턴 12X[0-5]! 의 확장은 6000(1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). 확장 가중치가 6000보다 작은 다른 패턴이 없는 경우, 12X[0-5]! 가 일치하는 패턴으로 선택됩니다.

여러 일치의 경우, 가장 일치하는 패턴은 다음 규칙에 따라 결정됩니다.

가능한 확장 횟수가 적은 패턴을 선택합니다.

예를 들어, 다이얼 번호 1234 는 두 개의 패턴 P1과 일치합니다. XXXX 및 P2: 123! 그 후 패턴 P1: 10*10*10*10= 10^4 및 P2: 1*1*1*10=10. P2의 확장 가능한 개수는 P1보다 작다. 규칙에 따라, P2는 최상의 패턴으로 선택된다.
패턴에 대해 가능한 확장 횟수가 동일한 경우 패턴의 와일드카드 우선 순위는 정확한 숫자, 숫자 범위, 'X' 와일드카드 및 '!' 와일드카드의 우선 순위와 비교됩니다.

예를 들어, 다이얼 번호 1234 는 두 개의 패턴 P1과 일치합니다. 123X 및 P2: X234를 선택한 후 패턴 P1: 1*1*1*10 = 10 및 P2: 10*1*1*1 = 10. P1과 P2의 확장 가능한 개수는 동일하다. 그러나 P1은 숫자 위치 1에서 정확한 숫자 일치를 가지며 P2에는 와일드카드 X가 있습니다. 규칙에 따라 P1은 최상의 패턴으로 선택됩니다.
가능한 확장 및 와일드카드 우선 순위의 수가 같으면 비교된 패턴의 문자열과 lexicographically 더 적은 패턴이 선택됩니다.

예를 들어, 다이얼 번호 1234 는 두 개의 패턴 P1과 일치합니다. 1[0-5]3X 및 P2: 1[1-6]3X를 선택한 후 패턴 P1: 1*6*1*10 = 60 및 P2: 1*1*6*10 = 60. 가능한 확장 및 와일드카드 우선 순위의 수는 동일하지만 P1은 P2보다 사전 편찬적으로 적습니다. 규칙에 따라 P1은 최상의 패턴으로 선택됩니다.

숫자 패턴 추가

1	숫자 패턴별로 권한 페이지로 이동하고 숫자 패턴 추가 를 클릭하여 새로운 숫자 패턴을 추가합니다.
2	숫자 패턴 추가 창에서 패턴에 대해 고유한 이름 을 입력합니다. 패턴 이름을 추가하는 동안 제약 조건을 따릅니다. 최대 50자 허용 엔터티(위치/사용자/작업 공간/가상 라인) 내에서 고유해야 합니다.
3	고유한 패턴을 입력합니다. 숫자 패턴을 추가하는 동안 제약 조건을 따릅니다. 최대 50자 허용 0–9, *, #, + 문자 허용 존재하는 경우, '+'는 첫 번째 문자이어야 합니다. 다음 와일드카드 문자 허용: 'X', 'x'—한 개의 숫자(0–9)와 일치합니다. Webex Calling은 소문자 'x'를 대문자 'X'로 변환합니다. '!'—한 개 이상의 숫자(0–9)와 일치합니다. 입력된 문자열의 마지막 문자이어야 합니다. '[]'—지정된 숫자(0~9)의 범위와 일치합니다. 괄호 내에 입력된 숫자는 증가되는 순서이어야 합니다. 예를 들어, [089]는 0, 8 또는 9와 일치합니다. '-' - [] 숫자 범위 내에서 연속적인 숫자 집합을 식별합니다. 후행 숫자가 선행 숫자보다 큰 선행 숫자 및 후행 숫자가 있어야 합니다. 예를 들어, [02-589]는 0, 2, 3, 4, 5, 8 및 9와 일치합니다. 엔터티(위치/사용자/작업 공간/가상 라인) 내에서 고유해야 함
4	권한 드롭다운에서 권한의 유형을 선택합니다. 지원되는 권한은 다음과 같습니다. 허용, 차단, 인증 코드 필요 및 번호 1, 2 또는 3으로 자동 전송.
5	(선택 사항) 정의된 숫자 패턴에 대해 전송/착신 전환 허용 을 체크합니다. 전송/착신 전환 허용을 사용하여 아웃바운드 통화를 리디렉션할 수 있으며, 이는 특정 발신 통화 유형을 전송하거나 착신 전환할 수 있는지 결정합니다.
6	추가를 클릭합니다.

모든 숫자 패턴 삭제 또는 삭제

1	숫자 패턴별 권한 페이지로 이동하고 기존의 목록에서 인스턴스를 선택합니다.
2	목록에서 특정 숫자 패턴을 삭제하려면 삭제 를 클릭합니다.
3	(선택 사항) 목록에서 모든 패턴을 삭제하려면 모두 삭제 를 클릭합니다.

숫자 패턴별로 권한 일괄 관리

일괄 관리를 사용하여 CSV 파일을 사용하여 위치, 사용자, 작업 공간 또는 가상 라인과 같은 각 엔터티에 대해 한 번에 최대 500자리 패턴을 효율적으로 추가하거나 수정할 수 있습니다. 각 CSV 파일에는 최대 1000개의 행이 포함될 수 있으며, 각 행에는 최대 25자리 패턴이 포함될 수 있습니다.

숫자 패턴별 권한 페이지로 이동하고 일괄 관리를 클릭합니다.

숫자 패턴별 권한 관리 화면에서 드롭다운에서 위치를 선택합니다. 다운로드 데이 터를 클릭하고 현재 .csv 데이터를 다운로드합니다. 스프레드시트에서 숫자 패턴을 편집합니다.

(선택 사항) .csv 템플릿 다운로드 를 클릭하고 빈 .csv 템플릿을 다운로드합니다. 필요에 따라 숫자 패턴을 추가합니다.

위치의 일괄 관리에 대해 CSV 템플릿에서 다음 열을 편집합니다.

CSV 파일에서 열 및 헤더를 제거하지 마십시오. 수정하지 않을 열에서 값을 지울 수 있습니다. 가져오기 중에 CSV에 빈 셀은 "변경 없음"을 의미합니다.

표 1. 벌크 관리 CSV 템플릿
열	설명
위치	숫자 패턴에 대한 위치의 이름을 지정합니다.
작업	표준 벌크 관리: `추가`–위치에 대해 지정된 숫자 패턴을 추가합니다. `REPLACE`–위치에 대한 현재 모든 숫자 패턴을 지정된 숫자 패턴으로 교체합니다. `제거`–위치에서 지정된 숫자 패턴을 제거합니다.
이름 X	숫자 패턴의 이름
패턴 X	숫자 패턴
권한 X	숫자 패턴에 대한 권한 `허용` `차단` `인증 코드 필요` `자동 전송 번호`
전송 허용 X	숫자 패턴에 대해 전송 또는 착신 전환 설정을 허용합니다. X–1~25개의 열 집합을 지정합니다.

.csv 파일을 드래그하고 드롭하거나 수정된 .csv 파일을 업로드할 파일 선택을 클릭합니다. 수정된 .csv 파일을 업로드하여 숫자 패턴에 모든 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

업로드를 클릭합니다.

Webex는 수정된 CSV 파일을 처리하고 숫자 패턴을 업데이트합니다.

인증 코드

인증 코드 추가

1	인증 코드 페이지로 이동하고 코드 추가를 클릭합니다.
2	추가할 설명 및 코드를 입력합니다. 인증 코드의 최대 길이는 14자리입니다. 위치당 최대 1000개의 인증 코드를 구성하고, 각 사용자, 작업 공간 또는 가상 라인에 대해 1000개의 인증 코드를 구성할 수 있습니다.
3	추가를 클릭합니다.

인증 코드 삭제

1	인증 코드 페이지로 이동하고 기존의 목록에서 코드를 선택합니다.
2	삭제를 클릭합니다.
3	(선택 사항) 목록에서 모든 코드를 삭제하려면 모두 삭제 를 클릭합니다.

인증 코드 일괄 관리

일괄 관리를 사용하여 한 번에 최대 1000개의 인증 코드를 추가할 수 있습니다.

인증 코드 페이지로 이동하고 일괄 관리를 클릭합니다.

드롭다운 목록에서 위치 를 선택하고 데이터 다운로드를 클릭합니다.

위치에 대한 모든 인증 코드가 포함된 CSV 파일을 수신합니다.

(선택 사항) .csv 템플릿 다운로드 를 클릭하고 빈 .csv 템플릿을 다운로드합니다.

위치의 일괄 관리에 대해 CSV 템플릿에서 다음 열을 편집합니다.

준비할 때 CSV 파일에서 열 및 헤더를 제거하지 마십시오. 그러나 수정하지 않을 열에서 값을 지울 수 있으며, 가져오기 중에 CSV의 빈 셀은 "변경 없음"을 의미합니다.

표 2. 벌크 관리 CSV 템플릿
열	설명
위치	인증 코드의 위치 이름입니다.
작업	표준 벌크 관리: `추가`–위치에 대해 지정된 인증 코드 추가 `REPLACE`–위치에 대한 현재 모든 인증 코드를 지정된 숫자 패턴으로 교체 `제거`–위치에서 지정된 인증 코드를 제거합니다.
코드 1 …..코드 5	1~50개의 인증 코드 열 세트를 나타냅니다.
설명	추가된 인증 코드에 대한 설명을 지정합니다.

.csv 파일을 드래그하고 드롭하거나 수정된 .csv 파일을 업로드할 파일 선택을 클릭합니다.