Dopuštenja za odlazne pozive za lokacije usluge Webex Calling

Dopuštenja za odlazne pozive

Dozvole za odlazne pozive odnose se na određene privilegije dodijeljene za inicijalizaciju odlaznih poziva. Ta dopuštenja zadržavaju sigurnost, sprječavaju zlouporabu i osiguravaju usklađenost s pravilima tvrtke. Koristite ovu značajku za upravljanje ponašanjem odlaznih poziva na različita odredišta.

Dopuštenja za odlazne pozive možete postaviti na različitim razinama entiteta, kao što su:

Lokacije
Korisnici
Radni prostor
Virtualne linije

Možete izmijeniti dopuštenja za pozive, dodjeljujući opciju dopuštanja ili blokiranja odlaznih poziva za lokaciju. Ta su dopuštenja dostupna korisnicima, radnim prostorima i virtualnim linijama na lokaciji. Te se zadane vrijednosti primjenjuju i na značajke unutar lokacije. Prilagođene postavke dostupne su i za korisnike, radne prostore i virtualne linije. Za konfiguracije dopuštenja za odlazne pozive korisnika, radnog prostora i virtualne linije pogledajte odjeljak Konfiguriranje-pozivanje-dopuštenja-u-okruženju Control-Hub

Odlaznim pozivima možete upravljati sa sljedećim dozvolama:

Dopuštenja prema vrsti poziva: Možete definirati dopuštenja za odlazne pozive kako biste dopustili ili blokirali pozive prema vrstama poziva kao što su međunarodni, nacionalni, besplatni i drugi.

Na primjer, možete upotrijebiti dopuštenje za pozive Blokiraj kako biste korisnicima onemogućili upućivanje nacionalnih poziva s lokacije San Jose.
Dopuštenja prema uzorcima znamenki: Imate fleksibilnost definirati uzorke znamenki kako biste omogućili ili blokirali podudarajuće brojeve. To uključuje mogućnost dopuštanja poziva u određene države, dopuštanja ili blokiranja poziva na raspon brojeva, ograničavanja korisnika na biranje samo nekoliko odobrenih vanjskih brojeva ili blokiranja određenog raspona premium brojeva. Važno je napomenuti da definirani uzorci znamenki imaju prednost u odnosu na dopuštenja prema vrsti poziva.
Vrste odlaznih poziva ili uzorke znamenki možete kontrolirati pomoću sljedećeg:
- Dopusti – pozivatelji na ovoj lokaciji mogu upućivati ove vrste poziva.
- Blokiraj—Pozivatelji na ovoj lokaciji ne mogu upućivati te vrste poziva.
- Zahtijevaj kôd autorizacije—Pozivatelji moraju unijeti važeći kôd za autorizaciju prije upućivanja tih vrsta poziva. Možete konfigurirati do 1000 kodova za autorizaciju po lokaciji i 1000 za svakog korisnika, radni prostor ili virtualnu liniju za plan odlaznih poziva.
- Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3 – Ako odaberete ovo, te se vrste poziva automatski prenose na odabrani broj.
  
  Postavite kodove za autorizaciju i brojeve za prijenos prije nego što ih možete primijeniti.
Na odlazne pozive primjenjuju se sljedeća pravila prvenstva:

Ako vaša organizacija nema plan poziva Cisco, dopustit će se samo interni pozivi, a sve druge vrste poziva su blokirane.

Za lokaciju i prilagođene postavke prvo se primjenjuju prilagođeni uzorci znamenki za korisnika, radni prostor ili virtualne linije. Ako se konfiguracije ne podudaraju, sustav će zadano odabrati primjenu postavki lokacije.

Konfiguracije uzorka znamenki imaju prednost nad dopuštenjima prema vrsti poziva.

Značajka Potvrda usmjeravanja poziva u okruženju Control Hub omogućuje testiranje i potvrdu dopuštenja za odlazne pozive. Za više informacija pogledajte odjeljak Potvrda usmjeravanja poziva.

Sljedeće vam omogućuju navigaciju do odgovarajućih stranica dopuštenja za odlazne pozive:

Prijavite se u Kontrolni centar.
Idite na Upravljanje i odaberite Lokacije.
Odaberite lokaciju za koju želite ažurirati dopuštenja za pozive.
Odaberite Pozivi, a zatim se pomaknite prema dolje do Rukovanje pozivima. Kliknite za proširenje Dopuštenja za odlazne pozive.
Kliknite vrstu dozvola i pomaknite se do odgovarajuće stranice za konfiguraciju.

Dopuštenja prema vrsti poziva

Idite na stranicu Dopuštenja po vrsti i odaberite Vrstu poziva koju želite ažurirati.

Sljedeće su vrste poziva i zadane vrijednosti:

Vrsta poziva	Zadana postavka	Omogućen prijenos/prosljeđivanje
Unutarnje	Dopusti	Da
Nacionalni	Dopusti	Da
Besplatno	Dopusti	Da
Međunarodno	Blokiraj	Ne
Pomoć operatera	Dopusti	Da
Pomoć imenika koji se naplaćuje	Dopusti	Da
Posebne usluge I	Dopusti	Da
Posebne usluge II	Dopusti	Da
Premium usluge I	Blokiraj	Ne
Premium usluge II	Blokiraj	Ne

Svaku od vrsta poziva možete upravljati sa sljedećim dozvolama:

Dopusti – pozivatelji na ovoj lokaciji mogu upućivati ove vrste poziva.
Blokiraj—Pozivatelji na ovoj lokaciji ne mogu upućivati te vrste poziva.
Zahtijevaj kôd autorizacije—Pozivatelji moraju unijeti važeći kôd za autorizaciju prije upućivanja tih vrsta poziva. Možete postaviti do 1000 kodova za autorizaciju za svaku lokaciju, a dodatnih 1000 kodova moguće je pojedinačno dodijeliti svakom korisniku, radnom prostoru ili virtualnoj liniji unutar plana za odlazne pozive.
Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3 – Ako odaberete ovo, te se vrste poziva automatski prenose na odabrani broj.

(Neobavezno) Označite opciju Dopusti prijenos/prosljeđivanje za preusmjeravanje odlaznih poziva.

Odlazne pozive možete preusmjeriti s opcijom Dopusti prijenos/prosljeđivanje, koja određuje je li vam dopušteno prenijeti ili proslijediti određenu vrstu odlaznog poziva.

(Neobavezno) Kliknite Ponovno postavi sve da biste vratili početne zadane postavke.

Dopuštenja prema uzorku znamenki

Podudaranje uzorka

Sustav odgovara broju za izlazno pozivanje s konfiguriranim uzorkom i odabire najbolje podudaranje za daljnju obradu poziva.

Slijede algoritam proširenja uzorka za ponderiranje izbora uzorka:

Točna znamenka = 1
Raspon znamenki = broj znamenki u rasponu
X zamjenski znak = 10
! = 10 za svaku znamenku nakon podudaranja predbroja

Na primjer, ako je broj za biranje 123456, na temelju kriterija proširenja uzorka, proširenje za uzorak 12X[0-5]! je 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Ako ne postoje drugi uzorci s manjom težinom proširenja od 6000, kao odgovarajući uzorak bira se 12X[0-5]! .

Za više podudaranja, najbolji podudarni uzorak određuje se na temelju sljedećih pravila:

Odabire uzorak s manjim brojem mogućih proširenja.

Na primjer, broj za biranje 1234 odgovara dva uzorka P1: XXXX i P2: 123!, zatim izračunajte moguća proširenja za uzorke P1: 10*10*10*10= 10^4 i P2: 1*1*1*10=10. Broj mogućih proširenja za P2 manji je od P1. Prema pravilu, P2 je odabran kao najbolji uzorak.
Ako je broj mogućih proširenja za uzorak isti, tada se zamjenski znak prednosti uzorka uspoređuje s redoslijedom prednosti točne znamenke, raspona znamenki, 'X' zamjenski znak i '!' zamjenski znak.

Na primjer, broj za biranje 1234 odgovara dva uzorka P1: 123X i P2: X234, a zatim izračunati moguća proširenja za uzorke P1: 1*1*1*10 = 10 i P2: 10*1*1*1 = 10. Broj mogućih proširenja za P1 i P2 je isti. No, P1 se podudara s točnom znamenkom na položaju 1, dok P2 ima zamjenski znak X. Prema pravilu, P1 je odabran kao najbolji uzorak.
Ako je broj mogućih proširenja i prednost zamjenskih znakova isti, tada se bira niz u uzorcima koji se uspoređuju i leksikografski manji uzorak.

Na primjer, broj za biranje 1234 odgovara dva uzorka P1: 1[0-5]3X i P2: 1[1-6]3X, zatim izračunajte moguća proširenja za uzorke P1: 1*6*1*10 = 60 i P2: 1*1*6*10 = 60. Broj mogućih proširenja i preferencija zamjenskih znakova je isti, ali P1 je leksikografski manji od P2. Prema pravilu, P1 je odabran kao najbolji uzorak.

Dodajte uzorak znamenki

1	Idite na stranicu Dopuštenja po uzorku znamenki i kliknite na Dodaj uzorak znamenki da biste dodali novi uzorak znamenki.
2	U prozoru Dodavanje uzorka znamenki unesite jedinstveni naziv uzorka. Slijedite ograničenja prilikom dodavanja naziva uzorka: Omogućuje do 50 znakova Mora biti jedinstven unutar svog entiteta (lokacija / korisnik / radni prostor / virtualna linija).
3	Unesite jedinstveni Uzorak. Slijedite ograničenja prilikom dodavanja uzorka znamenki: Omogućuje do 50 znakova Omogućuje znakove od 0 do 9, *, # i + Ako postoji, „+” mora biti prvi znak Omogućuje sljedeće zamjenske znakove: „X”, „x” – odgovara jednoj znamenki (0 – 9). Webex Calling pretvara mala slova „x” u velika slova „X”. „!” – odgovara jednoj ili više znamenki (0 – 9). Mora biti posljednji znak u unesenom nizu. '[]' – odgovara određenom rasponu znamenki (0 – 9). Znamenke unesene u zagrade moraju biti u povećanom redoslijedu. Na primjer, [089] odgovara 0, 8 ili 9. '-' – Identificira uzastopni skup znamenki unutar raspona znamenki []. Mora imati znamenku za prednju i stražnju znamenku gdje je znamenka za prednju znamenku veća od početne znamenke. Na primjer, [02-589] odgovara 0, 2, 3, 4, 5, 8 i 9. Mora biti jedinstven unutar svog entiteta (lokacija / korisnik / radni prostor / virtualna linija)
4	Na padajućem izborniku Dozvola odaberite vrstu dozvole. Podržane dozvole su – Dopusti, Blokiraj, traži kôd za autorizaciju i automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3.
5	(Neobavezno) Označite opciju Dopusti prijenose/prosljeđivanja za definirani uzorak znamenki. Odlazne pozive možete preusmjeriti s opcijom Dopusti prijenos/prosljeđivanje, koja određuje je li vam dopušteno prenijeti ili proslijediti određenu vrstu odlaznog poziva.
6	Kliknite Dodaj.

Izbrišite ili izbrišite sve uzorke znamenki

1	Idite na stranicu Dopuštenja po uzorku znamenki i odaberite instancu s postojećeg popisa.
2	Kliknite na Izbriši kako biste izbrisali određeni uzorak znamenki s popisa.
3	(Neobavezno) Kliknite Izbriši sve da biste izbrisali sve uzorke s popisa.

Skupno upravljanje dopuštenjima prema uzorku znamenki

Uz skupno upravljanje možete upotrijebiti CSV datoteke za učinkovito dodavanje ili izmjenu do 500 znamenki odjednom za svaki entitet, kao što je lokacija, korisnik, radni prostor ili virtualna linija. Svaka CSV datoteka može sadržavati do 1000 redaka, a svaki redak može sadržavati do 25 znamenki uzoraka.

Otvorite stranicu Dopuštenja prema uzorku znamenki i kliknite na Skupno upravljanje.

Na padajućem izborniku za upravljanje dopuštenjima prema uzorku znamenki odaberite Lokacija. Kliknite na Preuzmi podatke i preuzmite trenutačne .csv podatke. Uredite uzorke znamenki u proračunskoj tablici.

(Neobavezno) Kliknite na Preuzmi .csv predložak i preuzmite prazni .csv predložak. Prema potrebi dodajte uzorke znamenki.

Uredite sljedeće stupce u CSV predlošku za skupno upravljanje lokacijom:

Nikada ne uklanjajte stupce i zaglavlje iz CSV datoteke. Vrijednosti možete izbrisati iz stupaca koje ne želite izmijeniti. Prazne ćelije u CSV-u tijekom uvoza znače „nema promjene“.

Tablica 1. CSV predložak skupnog upravljanja
Stupci	Opis
Lokacija	Određuje naziv lokacije za uzorke znamenki.
Radnja	Standardno skupno upravljanje: `DODAJ` – Dodajte navedene uzorke znamenki za lokaciju `ZAMIJENI`–Zamijeni sve trenutačne uzorke znamenki za lokaciju s navedenim uzorcima znamenki `UKLONI`–Uklonite navedene uzorke znamenki s lokacije
Naziv X	Naziv uzorka znamenki
Uzorak X	Uzorak znamenki
Dopuštenje X	Dopuštenje za uzorak znamenki `Dopusti` `Blokiraj` `Potreban je kôd za autorizaciju` `Automatski prijenos brojeva`
Dopusti-prijenos X	Dopustite postavku prijenosa ili prosljeđivanja za uzorak znamenki. X – određuje 1 do 25 skupova stupaca

Povucite i ispustite .csv datoteku ili kliknite odaberite datoteku za prijenos izmijenjene .csv datoteke. Za primjenu svih promjena na uzorcima znamenki možete prenijeti izmijenjenu .csv datoteku.

Kliknite na Prijenos.

Webex obrađuje vašu izmijenjenu CSV datoteku i ažurira uzorke znamenki.

Kodovi za autorizaciju

Dodaj kôd za autorizaciju

1	Otvorite stranicu Kodovi za autorizaciju i kliknite na Dodaj kôd.
2	Unesite opis i kôd koji želite dodati. Maksimalna duljina za kôd autorizacije iznosi 14 znamenki. Možete konfigurirati kodove za autorizaciju do 1000 po lokaciji i 1000 za svakog korisnika, radni prostor ili virtualnu liniju.
3	Kliknite Dodaj.

Izbrišite kôd za autorizaciju

1	Idite na stranicu Kodovi za autorizaciju i odaberite kôd s postojećeg popisa.
2	Kliknite Izbriši.
3	(Neobavezno) Kliknite Izbriši sve da biste izbrisali sve kodove s popisa.

Skupno upravljanje kodovima za autorizaciju

Uz skupno upravljanje možete dodati do 1000 kodova za autorizaciju odjednom.

Otvorite stranicu Kodovi za autorizaciju i kliknite na Skupno upravljanje.

Odaberite Lokacija s padajućeg popisa i kliknite na Preuzmi podatke.

Dobit ćete CSV datoteku sa svim kodovima za autorizaciju vaše lokacije.

(Neobavezno) Kliknite na Preuzmi .csv predložak i preuzmite prazni .csv predložak.

Uredite sljedeće stupce u CSV predlošku za skupno upravljanje lokacijom:

Nikada nemojte uklanjati stupce i zaglavlje iz CSV datoteke prilikom pripreme. Ali, vrijednosti možete izbrisati iz stupaca koje ne želite mijenjati, a prazne ćelije u CSV-u tijekom uvoza znači "nema promjene".

Tablica 2. CSV predložak skupnog upravljanja
Stupci	Opis
Lokacija	Naziv lokacije za kôd autorizacije.
Radnja	Standardno skupno upravljanje: `ADD` – Dodajte navedeni kôd za autorizaciju lokacije `ZAMIJENI`– zamijeni sve trenutačne kodove za autorizaciju lokacije s navedenim uzorcima znamenki `UKLONI`–Uklonite navedeni kôd za autorizaciju s lokacije
Kôd 1…..Kod 5	Naznačuje 1 do 50 skupova stupaca kodova za autorizaciju.
Opis	Određuje opise dodanih kodova za autorizaciju.

Povucite i ispustite .csv datoteku ili kliknite odaberite datoteku za prijenos izmijenjene .csv datoteke.

Kliknite na Prijenos.

Automatski prijenos broja

Dodaj broj za automatski prijenos

Možete dodati do tri broja za automatski prijenos.

1	Idite na stranicu Brojevi za automatski prijenos i unesite brojeve za automatski prijenos.
2	Unesite brojeve za prijenos 1, 2 i 3.
3	Kliknite na Spremi.

Izbrišite broj za automatski prijenos

1	Idite na stranicu Automatski prijenos brojeva i kliknite na x koji se nalazi pored broja.
2	Kliknite na Izbriši i potvrdite.

Hvala na povratnim informacijama.

Dopuštenja za odlazne pozive za lokacije usluge Webex Calling