Dozvole za odlazne pozive za lokacije Webex Callinga

Dopuštenja za odlazne pozive

Dozvole za odlazne pozive odnose se na specifične privilegije dodijeljene za pokretanje odlaznih poziva. Ove dozvole održavaju sigurnost, sprječavaju zlouporabu i osiguravaju usklađenost s pravilima tvrtke. Pomoću ove značajke možete upravljati ponašanjem odlaznih poziva prema različitim odredištima.

Dozvole za odlazne pozive možete postaviti na različitim razinama entiteta, kao što su:

Lokacije
Korisnici
Radni prostor
Virtualne linije

Možete izmijeniti dopuštenja za pozive, dajući mogućnost dopuštanja ili blokiranja odlaznih poziva za određenu lokaciju. Ova dopuštenja dostupna su korisnicima, radnim prostorima i virtualnim linijama na lokaciji. Ove zadane postavke primjenjuju se i na značajke unutar lokacije. Prilagođene postavke su također dostupne za korisnike, radne prostore i virtualne linije. Za konfiguracije dopuštenja za odlazne pozive korisnika, radnog prostora i virtualne linije pogledajte Konfiguriraj-dozvole-za-pozive-u-Control-Hub-u

Odlaznim pozivima možete upravljati sa sljedećim dozvolama:

Dozvole prema vrsti poziva: Možete definirati dopuštenja za odlazne pozive kako biste dopustili ili blokirali pozive prema vrstama poziva kao što su međunarodni, nacionalni, besplatni i drugi. Na primjer, možete koristiti dopuštenje za pozivanje Blokiraj kako biste spriječili korisnike da upućivaju nacionalne pozive s lokacije u San Joseu.
Dozvole prema uzorcima znamenki: Imate fleksibilnost definiranja uzoraka znamenki kako biste dopustili ili blokirali podudarne brojeve. To uključuje mogućnost dopuštanja poziva u određene zemlje, dopuštanja ili blokiranja poziva na niz brojeva, ograničavanja korisnika na biranje samo nekoliko odobrenih vanjskih brojeva ili blokiranja određenog raspona premium brojeva. Važno je napomenuti da definirani uzorci znamenki imaju prednost nad dopuštenjima prema vrsti poziva.
Vrste odlaznih poziva ili uzorke znamenki možete kontrolirati pomoću sljedećeg:
- Dopusti—Pozivatelji na ovoj lokaciji mogu upućivati ove vrste poziva.
- Blokiraj—Pozivatelji na ovoj lokaciji ne mogu upućivati ove vrste poziva.
- Zahtijevaj autorizacijski kod—Pozivatelji moraju unijeti važeći autorizacijski kod prije upućivanja ovih vrsta poziva. Možete konfigurirati do 1000 autorizacijskih kodova po lokaciji i 1000 za svakog korisnika ili radni prostor ili virtualnu liniju za plan odlaznih poziva.
- Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3—Ako odaberete ovo, te se vrste poziva automatski prenose na broj koji odaberete.
  
  Postavite autorizacijske kodove i brojeve za prijenos prije nego što ih možete primijeniti.
Za odlazne pozive primjenjuju se sljedeća pravila prioriteta:
- Ako vaša organizacija nema Cisco pozivni plan, dopušteni su samo interni pozivi, a sve ostale vrste poziva su blokirane.
- Za postavke lokacije i prilagođene postavke, prvo se primjenjuju prilagođeni uzorci znamenki za korisnika, radni prostor ili virtualne linije. Ako se nijedna konfiguracija ne podudara, sustav prema zadanim postavkama primjenjuje postavke lokacije.
- Konfiguracije uzorka znamenki imaju prednost nad dopuštenjima prema vrsti poziva.

Funkcija Provjeri usmjeravanje poziva u Kontrolnom centru omogućuje vam testiranje i provjeru dopuštenja za odlazne pozive. Za više informacija pogledajte Provjera usmjeravanja poziva.

Sljedeće vam omogućuje navigaciju do odgovarajućih stranica za dopuštenja odlaznih poziva:

Prijavite se u Kontrolni centar.
Idite na Upravljanje i odaberite Lokacije.
Odaberite lokaciju za koju želite ažurirati dopuštenja za pozivanje.
Odaberite Pozivanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Upravljanje pozivima. Kliknite za proširenje Dozvole za odlazne pozive.
Kliknite vrstu dozvola i idite na odgovarajuću stranicu za konfiguraciju.

Dozvole prema vrsti poziva

Slijedi popis različitih vrsta odlaznih poziva dostupnih za Webex Calling u Control Hubu:

Interni pozivi— su pozivi unutar vaše tvrtke. Uključuje pozive drugima unutar vlastite web stranice i na drugim lokacijama.
Besplatni pozivi— pozivi na telefonski broj koji se naplaćuje za sve dolazne pozive umjesto da se naplaćuju troškovi za pozivatelja, besplatni su s fiksne linije.
Nacionalni pozivi— su pozivi unutar vaše zemlje podrijetla, i unutar i izvan vašeg lokalnog pozivnog broja.
Međunarodni pozivi— su pozivi prema lokacijama izvan vaše zemlje koji zahtijevaju međunarodni pozivni broj prije biranja broja. Pozivi između SAD-a, Kanade i Portorika su iznimka jer se pozivi među tim zemljama trenutno ne tretiraju kao međunarodni.
Pozivi za pomoć operatera— su svi pozivi koji započinju s pomoći operatera.
Naplativi pozivi za pomoć pri imeniku— pozivi su tvrtkama za pomoć pri imeniku koje zahtijevaju naknadu za spajanje poziva.
Posebne usluge I i Posebne usluge II— pozivi su na brojeve specifične za operatera, a dodjeljuju se posebnim uslugama ili odredištima.
Premium usluge I i Premium usluge II— pružaju informacije ili zabavu uz naknadu koja se naplaćuje izravno pozivatelju.

Za svaku vrstu poziva možete odabrati Dopusti, Blokiraj, zahtijevaj Autorizacijski kodili Automatski prijenos na prvi, drugi ili treći broj.

Dopusti prijenos/preusmjeravanje određuje je li vam dopušteno preusmjeravanje ili prosljeđivanje određene vrste odlaznog poziva.

Pomoću sljedećih koraka konfigurirajte dopuštenja za odlazne pozive prema vrsti poziva:

Prijavite se u Kontrolno središte.

Idite na Upravljanje i odaberite Lokacije. Odaberite lokaciju za ažuriranje dopuštenja za pozivanje.

Odaberite Pozivanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Upravljanje pozivima. Kliknite za proširenje Dozvole za odlazne pozive. Stranica s dozvolama za odlazne pozive

Kliknite desnu strelicu uz opciju Dozvole prema vrsti da biste je proširili i odabrali Vrstu poziva koju želite ažurirati.

Slijede vrste poziva i zadane vrijednosti:

Vrsta poziva	Zadana postavka	Omogućeni transferi/prosljeđivanja
Unutarnje	Dopusti	Da
Nacionalni	Dopusti	Da
Besplatno	Dopusti	Da
Međunarodno	Blokiraj	Ne
Pomoć operatera	Dopusti	Da
Pomoć imenika koji se naplaćuje	Dopusti	Da
Posebne usluge I	Dopusti	Da
Posebne usluge II	Dopusti	Da
Premium usluge I	Blokiraj	Ne
Premium usluge II	Blokiraj	Ne

Svaku od vrsta poziva možete kontrolirati sa sljedećim dopuštenjima:

Dopusti—Pozivatelji na ovoj lokaciji mogu upućivati ove vrste poziva.
Blokiraj—Pozivatelji na ovoj lokaciji ne mogu upućivati ove vrste poziva.
Zahtijevaj autorizacijski kod—Pozivatelji moraju unijeti važeći autorizacijski kod prije upućivanja ovih vrsta poziva. Za svaku lokaciju možete postaviti do 1000 autorizacijskih kodova, a dodatnih 1000 kodova možete dodijeliti pojedinačno svakom korisniku, radnom prostoru ili virtualnoj liniji unutar plana odlaznih poziva.
Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3— Ako odaberete ovu opciju, ove vrste poziva automatski se prenose na broj koji odaberete.

(Neobavezno) Označite Dopusti prijenos/prosljeđivanje za preusmjeravanje odlaznih poziva.

Odlazne pozive možete preusmjeriti pomoću opcije Dopusti prijenos/prosljeđivanje, koja određuje smijete li preusmjeriti ili proslijediti određenu vrstu odlaznog poziva.

(Neobavezno) Kliknite Resetiraj sve za vraćanje početnih zadanih postavki.

Dopuštenja prema uzorku znamenki

Podudaranje uzorka

Sustav uspoređuje odlazni broj s konfiguriranim uzorkom i odabire najbolje podudaranje za daljnju obradu poziva.

Slijedeći algoritam za proširenje uzorka služi za ponderiranje izbora uzorka:

Točna znamenka = 1
Raspon znamenki = broj znamenki u rasponu
Zamjenski znak X = 10
! = 10 za svaku znamenku nakon podudaranja prefiksa

Na primjer, ako je brojčanik 123456, tada je na temelju kriterija proširenja uzorka, proširenje za uzorak 12X[0-5]!6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Ako nema drugih uzoraka s manjom težinom proširenja od 6000, tada se 12X[0-5]! odabire kao odgovarajući uzorak.

Za višestruka podudaranja, najbolji uzorak podudaranja određuje se na temelju sljedećih pravila:

Odabire uzorak s manjim brojem mogućih proširenja.

Na primjer, brojčanik 1234 podudara se s dva uzorka P1: XXXX i P2: 123!, a zatim izračunajte moguća proširenja za uzorke P1: 10*10*10*10= 10^4 i P2: 1*1*1*10=10. Broj mogućih proširenja za P2 je manji od P1. Na temelju pravila, P2 je odabran kao najbolji uzorak.
Ako je broj mogućih proširenja za uzorak isti, tada se prioritet zamjenskog znaka uzorka uspoređuje s redoslijedom prioriteta točne znamenke, raspona znamenki, zamjenskog znaka 'X' i '!' zamjenski znak.

Na primjer, brojčanik 1234 podudara se s dva uzorka P1: 123X i P2: X234, a zatim izračunajte moguća proširenja za uzorke P1: 1*1*1*10 = 10 i P2: 10*1*1*1 = 10. Broj mogućih proširenja za P1 i P2 je isti. Ali P1 ima točno podudaranje znamenki na poziciji znamenke 1, dok P2 ima zamjenski znak X. Na temelju pravila, P1 je odabran kao najbolji uzorak.
Ako je broj mogućih proširenja i prioritet zamjenskih znakova isti, tada se uspoređuje niz u uzorcima i odabire leksikografski manji uzorak.

Na primjer, brojčanik 1234 podudara se s dva uzorka P1: 1[0-5]3X i P2: 1[1-6]3X, a zatim izračunajte moguća proširenja za uzorke P1: 1*6*1*10 = 60 i P2: 1*1*6*10 = 60. Broj mogućih proširenja i prioriteta zamjenskih znakova je isti, ali P1 je leksikografski manji od P2. Na temelju pravila, P1 je odabran kao najbolji uzorak.

Dodajte uzorak znamenki

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje i odaberite Lokacije. Odaberite lokaciju za ažuriranje dopuštenja za pozivanje.
3	Odaberite Pozivanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Upravljanje pozivima. Kliknite za proširenje Dozvole za odlazne pozive.
4	Kliknite na strelicu desno nasuprot polju Dozvole prema uzorku znamenki. Prikazuje se stranica Dozvole po uzorku znamenki.
5	Kliknite Dodaj uzorak znamenki za dodavanje novog uzorka znamenki. Unesite jedinstveni naziv za uzorak. Slijedite ograničenja prilikom dodavanja naziva uzorka: Dopušta do 50 znakova Mora biti jedinstven unutar svog entiteta (location/user/workspace/virtual linija).
6	Unesite jedinstveni uzorak. Slijedite ograničenja prilikom dodavanja uzorka znamenki: Dopušta do 50 znakova Omogućuje 0–9, *, #, + likovi Ako je prisutan, '+' mora biti prvi znak Dopušta sljedeće zamjenske znakove: 'X', 'x' – odgovara jednoj znamenki (0–9). Webex Calling pretvara mala slova 'x' u velika slova 'X'. '!'—Matches jednu ili više znamenki (0–9). Mora biti zadnji znak u unesenom nizu. '[]'—Matches navedeni raspon znamenki (0–9). Znamenke unesene u zagrade moraju biti u rastućem redoslijedu. Na primjer, [089] odgovara 0, 8 ili 9. '-' – Označava uzastopni skup znamenki unutar [] raspon znamenki. Mora imati početnu i završnu znamenku gdje je završna znamenka veća od početne znamenke. Na primjer, [02-589] podudaranja 0, 2, 3, 4, 5, 8 i 9. Mora biti jedinstven unutar svog entiteta (location/user/workspace/virtual linija)
7	Iz padajućeg izbornika Dozvola odaberite vrstu dozvole. Podržana dopuštenja su—Dopusti, Blokiraj, Zahtijeva autorizacijski kod i Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3.
8	(Neobavezno) Označite Dopusti transfers/forwards za definirani uzorak znamenki. Odlazne pozive možete preusmjeriti pomoću opcije Dopusti prijenos/prosljeđivanje, koja određuje smijete li preusmjeriti ili proslijediti određenu vrstu odlaznog poziva.
9	Kliknite na Dodaj.

Izbriši ili izbriši sve znamenke uzorka

1	Idite na stranicu Dozvole prema uzorku znamenki i odaberite instancu s postojećeg popisa.
2	Kliknite Izbriši za brisanje određenog uzorka znamenki s popisa.
3	(Neobavezno) Kliknite Izbriši sve za brisanje svih uzoraka s popisa.

Skupno upravljanje dozvolama prema uzorku znamenki

Pomoću Bulk Managea možete koristiti CSV datoteke za dodjelu uzoraka od maksimalno 500 znamenki. Učinkovito možete dodati ili izmijeniti uzorke znamenki za svaki entitet, kao što su lokacija, korisnik, radni prostor ili virtualna linija. Svaka CSV datoteka može sadržavati do 1000 redaka, a svaki redak može sadržavati do 25-znamenkastih uzoraka.

Možete konfigurirati maksimalno 500-znamenkaste uzorke po lokaciji, korisniku, radnom prostoru ili virtualnoj liniji.

Idite na stranicu Dozvole po uzorku znamenki i kliknite Skupno upravljanje.

Na zaslonu Upravljanje dopuštenjima prema uzorku znamenki, s padajućeg izbornika odaberite Lokacija. Kliknite Preuzmi podatke i preuzmite trenutne .csv podatke. Uredite uzorke znamenki u proračunskoj tablici.

(Neobavezno) Kliknite Preuzmi .csv predložak i preuzmite prazan .csv predložak. Dodajte uzorke znamenki prema potrebi.

Uredite sljedeće stupce u CSV predlošku za skupno upravljanje lokacijom:

Nikada ne uklanjajte stupce i zaglavlje iz CSV datoteke. Ako ne želite mijenjati, možete izbrisati vrijednosti iz stupaca. Prazne ćelije u CSV-u tijekom uvoza znače "nema promjene".

Tablica 1. CSV predložak za upravljanje skupnim datotekama
Stupci	Opis
Lokacija	Određuje naziv lokacije za uzorke znamenki.
Radnja	Standardno upravljanje skupnim datotekama: `ADD`–Dodajte određene uzorke znamenki za lokaciju `REPLACE`–Zamijenite sve trenutne uzorke znamenki za lokaciju navedenim uzorcima znamenki `REMOVE`–Uklonite navedene uzorke znamenki s lokacije
Ime X	Naziv uzorka znamenki
Uzorak X	Uzorak znamenki
Dozvola X	Dozvola za uzorak znamenki `Allow` `Block` `Requires Authorization Code` `Auto-Transfer Numbers`
Dopusti prijenos X	Dopusti postavku Prijenosa ili Prosljeđivanja za uzorak znamenki. X – Određuje 1–25 skupova stupaca

Povucite i ispustite svoju .csv datoteku ili kliknite odaberite datoteku za prijenos izmijenjene .csv datoteke. Možete prenijeti izmijenjenu .csv datoteku kako biste primijenili sve promjene napravljene na uzorcima znamenki.

Kliknite na Prijenos.

Webex obrađuje vašu izmijenjenu CSV datoteku i ažurira vaše uzorke znamenki.

Kodovi za autorizaciju

Dodajte autorizacijski kod

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje i odaberite Lokacije. Odaberite lokaciju za ažuriranje dopuštenja za pozivanje.
3	Odaberite Pozivanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Upravljanje pozivima. Kliknite za proširenje Dozvole za odlazne pozive.
4	Kliknite desnu strelicu uz polje Autorizacijski kodovi i prikazat će se stranica Autorizacijski kodovi. Kliknite na Dodaj kod.
5	Unesite opis i kod koji želite dodati. Maksimalna duljina autorizacijskog koda je 14 znamenki. Možete konfigurirati autorizacijske kodove do 1000 po lokaciji i 1000 za svakog korisnika ili radni prostor ili virtualnu liniju.
6	Kliknite Dodaj.

Brisanje autorizacijskog koda

1	Idite na stranicu Autorizacijski kodovi i odaberite kod s postojećeg popisa.
2	Kliknite Izbriši.
3	(Neobavezno) Kliknite Izbriši sve za brisanje svih kodova s popisa.

Skupno upravljanje autorizacijskim kodovima

Pomoću skupnog upravljanja možete dodati do 1000 autorizacijskih kodova odjednom.

Idite na stranicu Autorizacijski kodovi i kliknite Skupno upravljanje.

Odaberite Lokacija s padajućeg popisa i kliknite Preuzmi podatke.

Dobivate CSV datoteku sa svim autorizacijskim kodovima za vašu lokaciju.

(Neobavezno) Kliknite Preuzmi .csv predložak i preuzmite prazan .csv predložak.

Uredite sljedeće stupce u CSV predlošku za skupno upravljanje lokacijom:

Nikada ne uklanjajte stupce i zaglavlje iz CSV datoteke prilikom pripreme. No, možete izbrisati vrijednosti iz stupaca koje ne želite mijenjati, a prazne ćelije u CSV-u tijekom uvoza znače "bez promjene".

Tablica 2 CSV predložak za upravljanje skupnim datotekama
Stupci	Opis
Lokacija	Naziv lokacije za autorizacijski kod.
Radnja	Standardno upravljanje skupnim datotekama: `ADD`–Dodajte navedeni autorizacijski kod za lokaciju `REPLACE`–Zamijenite sve trenutne autorizacijske kodove za lokaciju navedenim uzorcima znamenki `REMOVE`–Uklonite navedeni autorizacijski kod s lokacije
Kôd 1 …..Kod 5	Označava od 1 do 50 skupova stupaca autorizacijskog koda.
Opis	Određuje opise za dodane autorizacijske kodove.

Povucite i ispustite svoju .csv datoteku ili kliknite odaberite datoteku za prijenos izmijenjene .csv datoteke.

Kliknite na Prijenos.

Broj za automatski prijenos

Dodajte broj za automatski prijenos

Možete dodati do tri broja za automatski prijenos.

1	Idite na stranicu Automatski prijenos brojeva i unesite brojeve za automatski prijenos.
2	Unesite brojeve transfera 1, 2, 3.
3	Kliknite na Spremi.

Brisanje broja za automatski prijenos

1	Idite na stranicu Automatski prijenos brojeva i kliknite x pored broja.
2	Kliknite Izbriši i potvrdite.

Hvala na povratnim informacijama.