Permisiuni apeluri de ieșire

Permisiunile pentru apelurile de ieșire se referă la privilegiile specifice acordate pentru inițierea apelurilor de ieșire. Aceste permisiuni mențin securitatea, împiedică utilizarea abuzivă și asigură conformitatea cu politicile companiei. Utilizați această caracteristică pentru a gestiona comportamentul apelurilor de ieșire către diferite destinații.

Puteți seta permisiunile apelurilor de ieșire la diferite niveluri ale entităților, cum ar fi:

  • Locații

  • Utilizatori

  • Spațiu de lucru

  • Linii virtuale

Puteți modifica permisiunile pentru apeluri, acordând opțiunea fie de a permite, fie de a bloca apelurile de ieșire pentru o locație. Aceste permisiuni sunt disponibile utilizatorilor, spațiilor de lucru și liniilor virtuale dintr-o locație. Aceste setări implicite se aplică și funcțiilor din locație. Setările personalizate sunt disponibile și pentru utilizatori, spații de lucru și linii virtuale. Pentru configurațiile permisiunii de apeluri de ieșire pentru utilizator, spațiu de lucru și linie virtuală, consultați Configurare-permisiuni-apelare-în-Control-Hub

Puteți gestiona apelurile de ieșire cu următoarele permisiuni:

  • Permisiuni în funcție de tipul de apel: Puteți defini permisiunile pentru apelurile de ieșire pentru a permite sau bloca apelurile în funcție de tipurile de apeluri, cum ar fi internațional, național, gratuit și altele.

    De exemplu, puteți utiliza permisiunea de apelare Blocare pentru a împiedica utilizatorii să efectueze apeluri naționale din locația San Jose.

  • Permisiuni în funcție de modelul de cifre: Aveți flexibilitatea de a defini modelele de cifre pentru a permite sau a bloca numerele care corespund. Aceasta include posibilitatea de a permite apeluri către anumite țări, de a permite sau de a bloca apeluri către o gamă de numere, de a restricționa utilizatorii să formeze doar câteva numere externe aprobate sau de a bloca o anumită gamă de numere premium. Este important de remarcat faptul că modelele de cifre definite au prioritate față de permisiunile bazate pe tipul de apel.

  • Puteți controla tipurile de apeluri de ieșire sau modelele de cifre utilizând următoarele:

    • Permite—Apelanții din această locație pot efectua aceste tipuri de apeluri.

    • Blocare—Apelanții din această locație nu pot efectua aceste tipuri de apeluri.

    • Solicitare cod de autorizare—Apelanții trebuie să introducă un cod de autorizare valid înainte de a efectua aceste tipuri de apeluri. Puteți configura până la 1000 de coduri de autorizare per locație și 1000 pentru fiecare utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală pentru un plan de apelare de ieșire.

    • Transfer automat la numărul 1, 2 sau 3—Dacă selectați această opțiune, aceste tipuri de apeluri sunt transferate automat la numărul pe care îl alegeți.

      Setați codurile de autorizare și numerele de transfer înainte de a le putea aplica.

    Următoarele reguli de prioritate se aplică apelurilor de ieșire:

    • Dacă organizația dvs. nu are planul de apelare Cisco, sunt permise numai apelurile interne și toate celelalte tipuri de apeluri sunt blocate.

    • Pentru setările de locație și personalizate se aplică mai întâi modelele de cifre personalizate pentru utilizator, spațiu de lucru sau linii virtuale. Dacă nu corespund configurațiile, sistemul va aplica implicit setările locației.

    • Configurațiile de modele de cifre au prioritate față de permisiunile efectuate în funcție de tipul de apel.

Caracteristica Verificați rutarea apelurilor din Control Hub vă permite să testați și să verificați permisiunile apelurilor de ieșire. Pentru mai multe informații, consultați Verificați rutarea apelurilor.

Următoarele vă permit să navigați la paginile respective de permisiuni de apeluri de ieșire:

  1. Conectați-vă la Control Hub.

  2. Accesați Gestionare și selectați Locații.

  3. Selectați locația pentru care doriți să actualizați permisiunile de apelare.

  4. Selectați Apelare, apoi defilați în jos la Gestionarea apelurilor. Faceți clic pentru a extinde Permisiunile apelurilor de ieșire.

  5. Faceți clic pe tipul de permisiuni și navigați la pagina de configurare respectivă.

Permisiuni în funcție de tipul de apel

1

Accesați pagina Permisiuni după tip și alegeți Tipul de apel pe care doriți să îl actualizați.

Următoarele sunt tipurile de apeluri și valorile implicite:

Tip apel

Setare implicită

Transfer/ Redirecționări activate

Intern

Permitere

Da

Național

Permitere

Da

Fără taxă

Permitere

Da

Internațional

Blocare

Nu

Asistență operator

Permitere

Da

Asistență director contra cost

Permitere

Da

Servicii speciale I

Permitere

Da

Servicii speciale II

Permitere

Da

Servicii premium I

Blocare

Nu

Servicii premium II

Blocare

Nu

2

Puteți controla fiecare dintre tipurile de apeluri cu următoarele permisiuni:

  • Permite—Apelanții din această locație pot efectua aceste tipuri de apeluri.

  • Blocare—Apelanții din această locație nu pot efectua aceste tipuri de apeluri.

  • Solicitare cod de autorizare—Apelanții trebuie să introducă un cod de autorizare valid înainte de a efectua aceste tipuri de apeluri. Puteți configura până la 1000 de coduri de autorizare pentru fiecare locație și se pot atribui câte 1000 de coduri suplimentare fiecărui utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală din cadrul unui plan de apelare de ieșire.

  • Transfer automat la numărul 1, 2 sau 3—Dacă selectați această opțiune, aceste tipuri de apeluri sunt transferate automat la numărul pe care îl alegeți.

3

(Opțional) Bifați Permite transfer/redirecționări pentru a redirecționa apelurile de ieșire.

Puteți redirecționa apelurile de ieșire cu ajutorul Permiteți transferul/redirecționările, ceea ce determină dacă vi se permite să transferați sau să redirecționați un anumit tip de apel de ieșire.
4

(Opțional) Faceți clic pe Resetați toate pentru a restabili setările implicite inițiale.

Permisiuni în funcție de modelul de cifre

Potrivire model

Sistemul corespunde numărului de apelare de ieșire cu modelul configurat și selectează cel mai bun rezultat pentru a procesa apelul în continuare.

Mai jos este algoritmul de expansiune a modelului pentru ponderarea opțiunii de model:

  • Cifra exactă = 1

  • Interval de cifre = numărul de cifre din interval

  • X înlocuire = 10

  • ! = 10 pentru fiecare cifră după potrivirea prefixului

De exemplu, dacă numărul de apelare este 123456, atunci pe baza criteriilor de expansiune a modelului, expansiunea pentru modelul 12X[0-5]! este de 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Dacă nu există alte modele cu o greutate de expansiune mai mică de 6000, atunci este selectat 12X[0-5]! ca model de potrivire.

Pentru mai multe potriviri, cel mai bun model de potrivire este determinat pe baza următoarelor reguli:

  • Selectează modelul cu numărul mai mic de extensii posibile.

    De exemplu, numărul de apelare 1234 se potrivește cu două modele P1: XXXX și P2: 123!, apoi calculați posibilele extensii pentru modelele P1: 10*10*10*10= 10^4 și P2: 1*1*1*10=10. Numărul de extensii posibile pentru P2 este mai mic decât P1. Pe baza regulii, P2 este selectat ca cel mai bun model.

  • Dacă numărul de extensii posibile pentru un șablon este același, atunci o prioritate de înlocuire a șablonului este comparată cu o ordine de prioritate a cifrei exacte, a intervalului de cifre, a wildcard-ului 'X' și a wildcard-ului '!'.

    De exemplu, numărul de apelare 1234 se potrivește cu două modele P1: 123X și P2: X234, apoi calculați posibilele extensii pentru modelele P1: 1*1*1*10 = 10 și P2: 10*1*1*1 = 10. Numărul de extensii posibile atât pentru P1, cât și pentru P2 sunt aceleași. Dar P1 are o potrivire exactă a cifrelor în poziția 1, în timp ce P2 are caracterul de înlocuire X. Pe baza regulii, P1 este selectat ca cel mai bun model.

  • Dacă numărul de extensii posibile și precedența wildcard este același, atunci este selectat șirul din modelele comparate și modelul lexicografic mai mic.

    De exemplu, numărul de apelare 1234 se potrivește cu două modele P1: 1[0-5]3X și P2: 1[1-6]3X, apoi calculați posibilele extensii pentru modelele P1: 1*6*1*10 = 60 și P2: 1*1*6*10 = 60. Numărul de extensii posibile și precedența wildcard este același, dar P1 este lexicografic mai mic decât P2. Pe baza regulii, P1 este selectat ca cel mai bun model.

Adăugați un model de cifre

1

Accesați pagina Permisiuni după modelul de cifre și faceți clic pe Adăugare model de cifre pentru a adăuga un model de cifre nou.

2

În fereastra Adăugați model de cifre , introduceți un Nume unic pentru model. Urmați constrângerile în timp ce adăugați un nume de model:

  • Permite până la 50 de caractere

  • Trebuie să fie unică în cadrul entității sale (locație/utilizator/spațiu de lucru/linie virtuală).

3

Introduceți un Model unic. Urmați constrângerile în timp ce adăugați modelul de cifre:

  • Permite până la 50 de caractere

  • Permite 0–9, *, #, + (de) caractere

  • Dacă este prezent, „+” trebuie să fie primul caracter

  • Permite următoarele caractere wildcard:

    • „X”, „x” – Se potrivește cu o singură cifră (0-9).

      Webex Calling convertește „x” cu majuscule în „X” cu majuscule.

    • „!” — se potrivește cu una sau mai multe cifre (0-9). Trebuie să fie ultimul caracter din șirul introdus.

    • „[]” — corespunde intervalului de cifre specificat (0-9). Cifrele introduse în paranteze trebuie să fie în ordine crescătoare. De exemplu, [089] se potrivește cu 0, 8 sau 9.

    • „-” – Identifică un set consecutiv de cifre dintr-un interval de cifre. Trebuie să aibă o cifră la început și o cifră la sfârșit, unde cifra la sfârșit este mai mare decât o cifră la început. De exemplu, [02-589] se potrivește cu 0, 2, 3, 4, 5, 8 și 9.

  • Trebuie să fie unică în cadrul entității sale (locație/utilizator/spațiu de lucru/linie virtuală)

4

Din lista verticală Permisiune, alegeți tipul de permisiune.

Permisiunile acceptate sunt: permiteți, blocați, necesită cod de autorizare și transfer automat la numărul 1, 2 sau 3.

5

(Opțional) Bifați opțiunea Permiteți transferuri/redirecționări pentru modelul de cifre definit.

Puteți redirecționa apelurile de ieșire cu ajutorul Permiteți transferul/redirecționările, ceea ce determină dacă vi se permite să transferați sau să redirecționați un anumit tip de apel de ieșire.
6

Faceți clic pe Adăugare.

Ștergeți sau ștergeți toate modelele de cifre

1

Accesați pagina Permisiuni după modelul de cifre și selectați o instanță din lista existentă.

2

Faceți clic pe Ștergeți pentru a șterge din listă un anumit model de cifre.

3

(Opțional) Faceți clic pe Ștergeți toate pentru a șterge toate șabloanele din listă.

Gestionați permisiunile în bloc în funcție de modelul de cifre

Cu Gestionare în bloc, puteți utiliza fișiere CSV pentru a adăuga sau modifica în mod eficient până la 500 de modele de cifre simultan pentru fiecare entitate, cum ar fi o locație, un utilizator, un spațiu de lucru sau o linie virtuală. Fiecare fișier CSV poate conține până la 1000 de rânduri și fiecare rând poate include până la 25 de modele de cifre.

1

Accesați pagina Permisiuni după modelul de cifre și faceți clic pe Gestionați în bloc.

2

În ecranul de gestionare a permisiunilor în funcție de modelul de cifre, din lista derulantă alegeți Locație. Faceți clic pe Descărcaț i datele și descărcați datele .csv actuale. Editați modelele de cifre din foaia de calcul.

3

(Opțional) Faceți clic pe Descărcați șablon .csv și descărcați un șablon .csv gol. Adăugați modelele de cifre conform cerințelor.

4

Editați următoarele coloane în șablonul CSV pentru gestionarea în bloc a locației:

Nu eliminați niciodată coloanele și antetul din fișierul CSV. Puteți șterge valorile din coloane pe care nu doriți să le modificați. Celulele necompletate din fișierul CSV în timpul importului înseamnă „fără modificări”.

Tabelul 1. Șablon CSV de gestionare în bloc
ColoaneDescriere

Loc

Specifică numele locației pentru modelele de cifre.

Acțiune

Gestionare standard în bloc:

  • ADĂUGARE–Adăugați modelele de cifre specificate pentru locație
  • ÎNLOCUIRE–Înlocuiți toate modelele de cifre actuale pentru locație cu modelele de cifre specificate
  • ELIMINARE–Eliminați modelele de cifre specificate din locație

Denumiți X

Numele modelului de cifre

Modelul X

Model de cifre

Permisiune X

Permisiune pentru modelul de cifre

  • Permitere
  • Blocare
  • Necesită un cod de autorizare
  • Numere de transfer automat

Permiteți transferul X

Permiteți setarea Transferuri sau Redirecționări pentru modelul de cifre.

X – Specifică între 1 și 25 de seturi de coloane

5

Glisați și fixați fișierul dvs. .csv sau faceți clic pe alegeți un fișier pentru a încărca fișierul .csv modificat. Puteți încărca fișierul .csv modificat pentru a aplica toate modificările aduse modelelor de cifre.

6

Faceți clic pe Încărcați.

Webex prelucrează fișierul CSV modificat și vă actualizează modelele de cifre.

Coduri de autorizare

Adăugați un cod de autorizare

1

Accesați pagina Coduri de autorizare și faceți clic pe Adăugați cod.

2

Introduceți o descriere și codul pe care doriți să îl adăugați.

Lungimea maximă pentru un cod de autorizare este de 14 cifre. Puteți configura coduri de autorizare de până la 1000 pentru fiecare locație și 1000 pentru fiecare utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală.

3

Faceți clic pe Adăugare.

Ștergeți un cod de autorizare

1

Accesați pagina Coduri de autorizare și selectați un cod din lista existentă.

2

Faceți clic pe Ștergere.

3

(Opțional) Faceți clic pe Ștergeți toate pentru a șterge toate codurile din listă.

Gestionați în bloc codurile de autorizare

Prin gestionarea în bloc, puteți adăuga simultan până la 1000 de coduri de autorizare.

1

Accesați pagina Coduri de autorizare și faceți clic pe Gestionați în bloc.

2

Selectați Locație din lista derulantă și faceți clic pe Descărcați datele.

Veți obține un fișier CSV care conține toate codurile de autorizare pentru locația dvs.
3

(Opțional) Faceți clic pe Descărcați șablon .csv și descărcați un șablon .csv gol.

4

Editați următoarele coloane în șablonul CSV pentru gestionarea în bloc a locației:

Nu eliminați niciodată coloanele și antetul din fișierul CSV în timpul pregătirii. Dar, puteți șterge valorile din coloane pe care nu doriți să le modificați, iar celulele necompletate din CSV în timpul importării înseamnă „nicio modificare”.

Tabelul 2. Șablon CSV de gestionare în bloc
ColoaneDescriere

Loc

Numele locației pentru codul de autorizare.

Acțiune

Gestionare standard în bloc:

  • ADĂUGARE–Adăugați codul de autorizare specificat pentru locație
  • ÎNLOCUIRE–Înlocuiți întregul cod de autorizare curent pentru locație cu modelele de cifre specificate
  • ELIMINARE–Eliminați codul de autorizare specificat din locație

Cod 1…..Cod 5

Indică între 1 și 50 de seturi de coloane ale codului de autorizare.

Descriere

Specifică descrierile codurilor de autorizare adăugate.

5

Glisați și fixați fișierul dvs. .csv sau faceți clic pe alegeți un fișier pentru a încărca fișierul .csv modificat.

6

Faceți clic pe Încărcați.

Număr de transfer automat

Adăugați un număr de transfer automat

Puteți adăuga până la trei numere de transfer automat.

1

Accesați pagina Numere de transfer automat și introduceți numerele de transfer automat.

2

Introduceți numerele de transfer 1, 2, 3.

3

Faceți clic pe Salvați.

Ștergeți un număr de transfer automat

1

Accesați pagina Numere de transfer automat și faceți clic pe x situat lângă număr.

2

Faceți clic pe Ștergere și confirmați.