Uprawnienia do połączeń wychodzących dla lokalizacji Webex Calling

Uprawnienia połączeń wychodzących

Uprawnienia do połączeń wychodzących odnoszą się do określonych uprawnień przyznanych w celu inicjowania połączeń wychodzących. Uprawnienia te zapewniają bezpieczeństwo, zapobiegają niewłaściwemu wykorzystaniu i zapewniają zgodność z polityką firmy. Funkcja ta umożliwia zarządzanie zachowaniem połączeń wychodzących do różnych miejsc docelowych.

Uprawnienia do połączeń wychodzących można ustawić na różnych poziomach jednostki, takich jak:

Lokalizacje
Użytkownicy
Obszar roboczy
Linie wirtualne

Możesz modyfikować uprawnienia do połączeń, przyznając opcję zezwalania na połączenia wychodzące z danej lokalizacji lub ich blokowania. Te uprawnienia są dostępne dla użytkowników, obszarów roboczych i linii wirtualnych w danej lokalizacji. Te ustawienia domyślne dotyczą również funkcji w obrębie danej lokalizacji. Dostępne są również ustawienia niestandardowe dla użytkowników, obszarów roboczych i linii wirtualnych. Aby skonfigurować uprawnienia użytkownika, obszaru roboczego i połączeń wychodzących na linii wirtualnej, zobacz Konfigurowanie uprawnień do połączeń w Control Hub

Możesz zarządzać połączeniami wychodzącymi, mając następujące uprawnienia:

Uprawnienia według typu połączenia: Możesz zdefiniować uprawnienia do połączeń wychodzących, aby zezwolić na połączenia lub je zablokować według typu połączenia, np. międzynarodowe, krajowe, bezpłatne i inne. Możesz na przykład użyć uprawnienia do wykonywania połączeń Blokada, aby uniemożliwić użytkownikom wykonywanie połączeń Krajowe z lokalizacji w San Jose.
Uprawnienia według wzorców cyfrowych: Możesz swobodnie definiować wzorce cyfr, aby blokować lub dopuszczać pasujące numery. Obejmuje to możliwość zezwalania na połączenia do określonych krajów, zezwalania lub blokowania połączeń do określonego zakresu numerów, ograniczania użytkowników do wybierania tylko kilku zatwierdzonych numerów zewnętrznych lub blokowania określonego zakresu numerów premium. Należy pamiętać, że zdefiniowane wzorce cyfr mają pierwszeństwo przed uprawnieniami według typu połączenia.
Możesz kontrolować typy połączeń wychodzących i wzorce cyfr za pomocą następujących opcji:
- Zezwól —Dzwoniący z tej lokalizacji mogą wykonywać tego typu połączenia.
- Blokuj —Dzwoniący z tej lokalizacji nie mogą wykonywać tego typu połączeń.
- Wymagaj kodu autoryzacyjnego —Dzwoniący muszą wprowadzić prawidłowy kod autoryzacyjny przed wykonaniem tego typu połączeń. Można skonfigurować maksymalnie 1000 kodów autoryzacyjnych na lokalizację i 1000 na każdego użytkownika, obszar roboczy lub linię wirtualną w ramach planu połączeń wychodzących.
- Automatyczne przekierowanie na numer 1, 2 lub 3 —Jeśli wybierzesz tę opcję, tego typu połączenia będą automatycznie przekierowywane na wybrany numer.
  
  Przed zastosowaniem należy ustawić kody autoryzacyjne i numery przelewu.
Poniższe zasady pierwszeństwa obowiązują w przypadku połączeń wychodzących:
- Jeśli w Twojej organizacji nie obowiązuje plan połączeń Cisco, dozwolone są wyłącznie połączenia wewnętrzne, a wszystkie inne typy połączeń są blokowane.
- W przypadku ustawień niestandardowych i lokalizacji najpierw stosowane są niestandardowe wzorce cyfr dla użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnych. Jeżeli żadna konfiguracja nie będzie pasować, system domyślnie zastosuje ustawienia lokalizacji.
- Konfiguracje wzorców cyfr mają pierwszeństwo przed uprawnieniami według typu połączenia.

Funkcja Sprawdź routing połączeń w Centrum sterowania umożliwia testowanie i weryfikowanie uprawnień połączeń wychodzących. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Weryfikacja routingu połączeń.

Poniższe informacje umożliwiają przejście do odpowiednich stron uprawnień do połączeń wychodzących:

Zaloguj się do Centrum sterowania.
Przejdź do Zarządzanie i wybierz Lokalizacje.
Wybierz lokalizację, dla której chcesz zaktualizować uprawnienia do połączeń.
Wybierz Połączenia, a następnie przewiń w dół do Obsługa połączeń. Kliknij, aby rozwinąć Uprawnienia do połączeń wychodzących.
Kliknij typ uprawnień i przejdź do odpowiedniej strony konfiguracji.

Uprawnienia według typu połączenia

Poniżej znajduje się lista różnych typów połączeń wychodzących dostępnych w ramach usługi Webex Calling w Centrum sterowania:

Połączenia wewnętrzne—są to połączenia w obrębie Twojej firmy. Obejmuje połączenia z innymi osobami w obrębie własnej witryny, a także z innymi lokalizacjami.
Połączenia bezpłatne— są to połączenia na numer telefonu, za który naliczana jest opłata za wszystkie połączenia przychodzące, zamiast obciążania osoby dzwoniącej; w przypadku połączeń stacjonarnych połączenia te są bezpłatne.
Połączenia krajowe— to połączenia wewnątrz kraju pochodzenia, zarówno w obrębie lokalnego numeru kierunkowego, jak i poza nim.
Połączenia międzynarodowe— to połączenia do lokalizacji poza granicami Twojego kraju, wymagające podania międzynarodowego kodu kierunkowego przed wybraniem numeru. Wyjątkiem są połączenia między USA, Kanadą i Portoryko, ponieważ obecnie połączenia między tymi krajami nie są traktowane jako międzynarodowe.
Połączenia z pomocą operatora— to wszelkie połączenia, które zaczynają wymagać pomocy operatora.
Płatne połączenia z numerem infolinii— to połączenia do firm świadczących usługi pomocy telefonicznej, za których wykonanie pobierana jest opłata.
Usługi specjalne I i Usługi specjalne II— to połączenia do numerów przydzielonych przez operatora do usług specjalnych lub miejsc docelowych.
Usługi Premium I i Usługi Premium II— zapewniają informacje lub rozrywkę za opłatą pobieraną bezpośrednio od osoby dzwoniącej.

Dla każdego typu połączenia możesz wybrać opcję Zezwól, Zablokuj, wymagaj Kodu autoryzacyjnegolub Automatyczne przekierowanie na pierwszy, drugi lub trzeci numer.

Zezwalaj na przekazywanie/przekierowywanie określa, czy masz uprawnienia do przekazywania lub przekierowywania określonego typu połączeń wychodzących.

Aby skonfigurować uprawnienia połączeń wychodzących w zależności od typu połączenia, wykonaj następujące kroki:

Zaloguj się do centrum sterowania.

Przejdź do Zarządzanie i wybierz Lokalizacje. Wybierz lokalizację, w której chcesz zaktualizować uprawnienia do połączeń.

Wybierz Połączenia, a następnie przewiń w dół do Obsługa połączeń. Kliknij, aby rozwinąć Uprawnienia do połączeń wychodzących. Strona uprawnień do połączeń wychodzących

Kliknij strzałkę w prawo obok opcji Uprawnienia według typu, aby ją rozwinąć i wybierz Typ połączenia, który chcesz zaktualizować.

Poniżej przedstawiono typy połączeń i wartości domyślne:

Typ połączenia	Ustawienie domyślne	Transfery/przekazywanie włączone
Wewnętrzny	Zezwól	Tak
Krajowe	Zezwól	Tak
Bezpłatne	Zezwól	Tak
Międzynarodowe	Blokuj	Nie
Pomoc operatora	Zezwól	Tak
Płatna pomoc dotycząca numeru	Zezwól	Tak
Usługi specjalne I	Zezwól	Tak
Usługi specjalne II	Zezwól	Tak
Usługi premium I	Blokuj	Nie
Usługi premium II	Blokuj	Nie

Możesz kontrolować każdy z typów połączeń, korzystając z następujących uprawnień:

Zezwól —Dzwoniący z tej lokalizacji mogą wykonywać tego typu połączenia.
Blokuj —Dzwoniący z tej lokalizacji nie mogą wykonywać tego typu połączeń.
Wymagaj kodu autoryzacyjnego —Dzwoniący muszą wprowadzić prawidłowy kod autoryzacyjny przed wykonaniem tego typu połączeń. Możesz skonfigurować do 1000 kodów autoryzacyjnych dla każdej lokalizacji i przypisać kolejne 1000 kodów indywidualnie do każdego użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnej w ramach planu połączeń wychodzących.
Automatyczne przekierowanie na numer 1, 2 lub 3 — Jeśli wybierzesz tę opcję, tego typu połączenia zostaną automatycznie przekierowane na wybrany numer.

(Opcjonalnie) Zaznacz Zezwalaj na przekazywanie/przekierowywanie, aby przekierować połączenia wychodzące.

Połączenia wychodzące można przekierować za pomocą opcji Allow transfer/ forwards, która określa, czy można przekierować lub przekazać określony typ połączenia wychodzącego.

(Opcjonalnie) Kliknij Resetuj wszystko, aby przywrócić początkowe ustawienia domyślne.

Pozwolenia według wzorca cyfr

Dopasowanie wzoru

System dopasowuje numer połączenia wychodzącego do skonfigurowanego wzorca i wybiera najlepiej pasujący numer w celu dalszego przetworzenia połączenia.

Poniżej przedstawiono algorytm rozwinięcia wzorca służący do ważenia wyboru wzorca:

Dokładna cyfra = 1
Zakres cyfr = liczba cyfr w zakresie
Symbol wieloznaczny X = 10
! = 10 za każdą cyfrę po prefiksie

Na przykład, jeśli numer wybierania to 123456, to na podstawie kryteriów rozwinięcia wzorca rozwinięcie dla wzorca 12X[0-5]! wynosi 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Jeżeli nie ma innych wzorów o mniejszej wadze rozszerzenia niż 6000, wówczas jako pasujący wzór wybierany jest 12X[0-5]!.

W przypadku wielu dopasowań, najlepiej dopasowany wzorzec jest określany na podstawie następujących zasad:

Wybiera wzór z mniejszą liczbą możliwych rozwinięć.

Na przykład numer wybierania 1234 pasuje do dwóch wzorców P1: XXXX i P2: 123!, a następnie oblicz możliwe rozszerzenia dla wzorców P1: 10*10*10*10= 10^4 i P2: 1*1*1*10=10. Liczba możliwych rozszerzeń dla P2 jest mniejsza niż dla P1. Zgodnie z tą regułą, P2 zostaje wybrany jako najlepszy wzorzec.
Jeżeli liczba możliwych rozwinięć wzorca jest taka sama, wówczas priorytet symbolu wieloznacznego wzorca jest porównywany z kolejnością priorytetów dokładnej cyfry, zakresu cyfr, symbolu wieloznacznego „X” i '!' symbol wieloznaczny.

Na przykład numer wybierania 1234 pasuje do dwóch wzorców P1: 123X i P2: X234, a następnie oblicz możliwe rozszerzenia dla wzorców P1: 1*1*1*10 = 10 i P2: 10*1*1*1 = 10. Liczba możliwych rozszerzeń dla P1 i P2 jest taka sama. Jednak P1 ma dokładne dopasowanie cyfry na pozycji cyfry 1, podczas gdy P2 ma symbol wieloznaczny X. Na podstawie tej reguły, P1 zostaje wybrany jako najlepszy wzorzec.
Jeśli liczba możliwych rozwinięć i pierwszeństwo symboli wieloznacznych są takie same, wówczas wybierany jest ciąg znaków ze wzorców porównywanych i wzorzec leksykograficznie mniej ważny.

Na przykład numer wybierania 1234 pasuje do dwóch wzorców P1: 1[0-5]3X i P2: 1[1-6]3X, a następnie oblicz możliwe rozszerzenia dla wzorców P1: 1*6*1*10 = 60 i P2: 1*1*6*10 = 60. Liczba możliwych rozwinięć i pierwszeństwo symboli wieloznacznych są takie same, ale P1 jest leksykograficznie mniejsze niż P2. Zgodnie z tą regułą, P1 zostaje wybrany jako najlepszy wzór.

Dodaj wzorzec cyfr

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie i wybierz Lokalizacje. Wybierz lokalizację, w której chcesz zaktualizować uprawnienia do połączeń.
3	Wybierz Połączenia, a następnie przewiń w dół do Obsługa połączeń. Kliknij, aby rozwinąć Uprawnienia do połączeń wychodzących.
4	Kliknij strzałkę w prawo obok pola Uprawnienia według wzorca cyfr. Wyświetla się strona Uprawnienia według wzorca cyfr.
5	Kliknij Dodaj wzór cyfr, aby dodać nowy wzór cyfr. Wprowadź unikalną nazwę dla wzoru. Dodając nazwę wzorca, należy przestrzegać następujących ograniczeń: Pozwala na maksymalnie 50 znaków Musi być unikatowy w obrębie swojej jednostki (location/user/workspace/virtual linia).
6	Wprowadź unikalny Wzór. Dodając wzór cyfr, należy przestrzegać następujących ograniczeń: Pozwala na maksymalnie 50 znaków Pozwala na 0–9, *, #, + pismo Jeśli występuje, '+' musi być pierwszym znakiem Dopuszcza następujące znaki wieloznaczne: „X”, „x” — oznacza pojedynczą cyfrę (0–9). Usługa Webex Calling konwertuje małą literę „x” na wielką literę „X”. '!'—Matches jedna lub więcej cyfr (0–9). Musi to być ostatni znak wprowadzonego ciągu. '[]'—Matches określony zakres cyfr (0–9). Cyfry w nawiasach muszą być wpisywane w kolejności rosnącej. Na przykład, [089] odpowiada 0, 8 lub 9. „-” — identyfikuje kolejny zestaw cyfr w ciągu [] zakres cyfr. Musi mieć cyfrę na początku i na końcu, przy czym cyfra na końcu jest większa od cyfry na początku. Na przykład, [02-589] pasuje do 0, 2, 3, 4, 5, 8 i 9. Musi być unikatowy w obrębie swojej jednostki (location/user/workspace/virtual linia)
7	Z listy rozwijanej Uprawnienia wybierz typ uprawnienia. Obsługiwane uprawnienia to: Zezwalaj, Blokuj, Wymaga kodu autoryzacyjnego i Automatyczne przeniesienie na numer 1, 2 lub 3.
8	(Opcjonalnie) Zaznacz Zezwól transfers/forwards dla zdefiniowanego wzorca cyfr. Połączenia wychodzące można przekierować za pomocą opcji Allow transfer/ forwards, która określa, czy można przekierować lub przekazać określony typ połączenia wychodzącego.
9	Kliknij przycisk Dodaj.

Usuń lub usuń wszystkie wzory cyfr

1	Przejdź do strony Uprawnienia według wzorca cyfr i wybierz wystąpienie z istniejącej listy.
2	Kliknij Usuń, aby usunąć określony wzór cyfr z listy.
3	(Opcjonalnie) Kliknij Usuń wszystko, aby usunąć wszystkie wzorce z listy.

Masowe zarządzanie uprawnieniami według wzorca cyfr

W przypadku funkcji Zarządzanie zbiorcze możesz używać plików CSV do tworzenia wzorców składających się maksymalnie z 500 cyfr. Można skutecznie dodawać lub modyfikować wzorce cyfr dla każdej jednostki, np. lokalizacji, użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnej. Każdy plik CSV może zawierać do 1000 wierszy, a każdy wiersz może obejmować wzorce składające się z maksymalnie 25 cyfr.

Można skonfigurować maksymalnie 500-cyfrowe wzorce na lokalizację, użytkownika, obszar roboczy lub linię wirtualną.

Przejdź do strony Uprawnienia według wzorca cyfr i kliknij Zarządzanie zbiorcze.

Na ekranie Zarządzaj uprawnieniami według wzorca cyfr z listy rozwijanej wybierz Lokalizację. Kliknij Pobierz dane i pobierz aktualne dane w formacie .csv. Edytuj wzorce cyfr w arkuszu kalkulacyjnym.

(Opcjonalnie) Kliknij Pobierz szablon .csv i pobierz pusty szablon .csv. Dodaj wzory cyfr według potrzeb.

Aby umożliwić zbiorcze zarządzanie lokalizacjami, edytuj następujące kolumny w szablonie CSV:

Nigdy nie usuwaj kolumn i nagłówków z pliku CSV. Jeśli nie chcesz wprowadzać zmian, możesz wyczyścić wartości w kolumnach. Puste komórki w pliku CSV podczas importu oznaczają „brak zmian”.

Tabela 1. Szablon CSV do zarządzania zbiorczego
Kolumny	Opis
Lokalizacja	Określa nazwę lokalizacji wzorców cyfr.
Czynność	Standardowe zarządzanie zbiorcze: `ADD`– Dodaj określone wzorce cyfr dla lokalizacji `REPLACE`– Zastąp wszystkie bieżące wzorce cyfr dla danej lokalizacji określonymi wzorcami cyfr `REMOVE`–Usuń określone wzorce cyfr z lokalizacji
Imię X	Nazwa wzoru cyfr
Wzór X	Wzór cyfrowy
Zezwolenie X	Zezwolenie na wzór cyfrowy `Allow` `Block` `Requires Authorization Code` `Auto-Transfer Numbers`
Zezwól na transfer X	Zezwól na ustawienia przelewów i przekierowań dla wzorca cyfr. X – określa 1–25 zestawów kolumn

Przeciągnij i upuść plik .csv lub kliknij wybierz plik, aby przesłać zmodyfikowany plik .csv. Możesz przesłać zmodyfikowany plik .csv, aby zastosować wszystkie zmiany wprowadzone do wzorców cyfr.

Kliknij Prześlij.

Webex przetwarza zmodyfikowany plik CSV i aktualizuje wzorce cyfr.

Kody autoryzacyjne

Dodaj kod autoryzacyjny

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie i wybierz Lokalizacje. Wybierz lokalizację, w której chcesz zaktualizować uprawnienia do połączeń.
3	Wybierz Połączenia, a następnie przewiń w dół do Obsługa połączeń. Kliknij, aby rozwinąć Uprawnienia do połączeń wychodzących.
4	Kliknij strzałkę w prawo obok pola Kody autoryzacyjne, a zostanie wyświetlona strona Kody autoryzacyjne. Kliknij Dodaj kod.
5	Wprowadź opis i kod, który chcesz dodać. Maksymalna długość kodu autoryzacyjnego wynosi 14 cyfr. Można skonfigurować maksymalnie 1000 kodów autoryzacyjnych na lokalizację i 1000 na każdego użytkownika, obszar roboczy lub linię wirtualną.
6	Kliknij przycisk Dodaj.

Usuń kod autoryzacyjny

1	Przejdź do strony Kody autoryzacyjne i wybierz kod z istniejącej listy.
2	Kliknij przycisk Usuń.
3	(Opcjonalnie) Kliknij Usuń wszystko, aby usunąć wszystkie kody z listy.

Zarządzanie zbiorcze kodami autoryzacyjnymi

Korzystając z opcji zarządzania zbiorczego, możesz dodać maksymalnie 1000 kodów autoryzacyjnych na raz.

Przejdź do strony Kody autoryzacyjne i kliknij Zarządzanie zbiorcze.

Wybierz Lokalizację z listy rozwijanej i kliknij Pobierz dane.

Otrzymasz plik CSV zawierający wszystkie kody autoryzacyjne dla Twojej lokalizacji.

(Opcjonalnie) Kliknij Pobierz szablon .csv i pobierz pusty szablon .csv.

Aby umożliwić zbiorcze zarządzanie lokalizacjami, edytuj następujące kolumny w szablonie CSV:

Podczas przygotowywania pliku CSV nigdy nie usuwaj kolumn ani nagłówków. Możesz jednak wyczyścić wartości z kolumn, których nie chcesz modyfikować, a puste komórki w pliku CSV podczas importowania oznaczają „brak zmian”.

Tabela 2. Szablon CSV do zarządzania zbiorczego
Kolumny	Opis
Lokalizacja	Nazwa lokalizacji kodu autoryzacyjnego.
Czynność	Standardowe zarządzanie zbiorcze: `ADD`– Dodaj określony kod autoryzacyjny dla lokalizacji `REPLACE`– Zastąp wszystkie aktualne kody autoryzacyjne dla danej lokalizacji określonymi wzorcami cyfr `REMOVE`– Usuń określony kod autoryzacyjny z lokalizacji
Kod 1 …..Kod 5	Oznacza od 1 do 50 zestawów kolumn kodów autoryzacyjnych.
Opis	Określa opisy dodanych kodów autoryzacyjnych.

Przeciągnij i upuść plik .csv lub kliknij wybierz plik, aby przesłać zmodyfikowany plik .csv.

Kliknij Prześlij.

Numer automatycznego przelewu

Dodaj numer automatycznego przelewu

Możesz dodać maksymalnie trzy numery do automatycznego przelewu.

1	Przejdź do strony Numery automatycznego transferu i wprowadź numery automatycznego transferu.
2	Wprowadź numery przelewu 1, 2, 3.
3	Kliknij opcję Zapisz.

Usuń numer automatycznego przelewu

1	Przejdź do strony Automatyczne przenoszenie numerów i kliknij x znajdujący się obok numeru.
2	Kliknij Usuń i potwierdź.

Dziękujemy za opinię.