Uprawnienia połączeń wychodzących

Uprawnienia połączeń wychodzących dotyczą konkretnych uprawnień przypisanych do inicjowania połączeń wychodzących. Uprawnienia te utrzymują bezpieczeństwo, zapobiegają nadużyciom i zapewniają zgodność z zasadami firmy. Ta funkcja służy do zarządzania zachowaniem połączeń wychodzących do innych miejsc docelowych.

Uprawnienia dotyczące połączeń wychodzących można ustawić na różnych poziomach jednostki, takich jak:

  • Lokalizacje

  • Użytkownicy

  • Obszar roboczy

  • Linie wirtualne

Uprawnienia do połączeń można modyfikować, przyznając opcję zezwalania lub blokowania połączeń wychodzących dla lokalizacji. Te uprawnienia są dostępne dla użytkowników, obszarów roboczych i linii wirtualnych w danej lokalizacji. Te ustawienia domyślne dotyczą również funkcji w danej lokalizacji. Niestandardowe ustawienia są również dostępne dla użytkowników, obszarów roboczych i linii wirtualnych. Aby uzyskać informacje na temat konfiguracji uprawnień użytkownika, obszaru roboczego i linii wirtualnej do połączeń wychodzących, zobacz Konfigurowanie-uprawnienia-calling-in-Control-Hub

Połączeniami wychodzącymi można zarządzać za pomocą następujących uprawnień:

  • Pozwolenia według typu połączenia: Można zdefiniować uprawnienia połączeń wychodzących umożliwiające zezwalanie na połączenia lub ich blokowanie według typów połączeń, takich jak połączenia międzynarodowe, krajowe, bezpłatne i inne.

    Na przykład możesz użyć uprawnienia do połączeń Zablokuj , aby uniemożliwić użytkownikom nawiązywanie połączeń krajowych z lokalizacji San Jose.

  • Pozwolenia według wzorców cyfr: Istnieje możliwość zdefiniowania wzorców cyfr w celu umożliwienia lub zablokowania pasujących numerów. Obejmuje to możliwość zezwalania na połączenia do określonych krajów, zezwalania lub blokowania połączeń do określonego zakresu numerów, ograniczania użytkowników do wybierania tylko kilku zatwierdzonych numerów zewnętrznych lub blokowania określonego zakresu numerów premium. Należy zauważyć, że zdefiniowane wzorce cyfr mają pierwszeństwo przed pozwoleniami według typu połączenia.

  • Typy połączeń wychodzących lub wzorce cyfr można kontrolować za pomocą następujących elementów:

    • Zezwól — dzwoniący w tej lokalizacji mogą nawiązywać tego typu połączenia.

    • Blokuj — dzwoniący w tej lokalizacji nie mogą wykonywać tego typu połączeń.

    • Wymagaj kodu uwierzytelnienia — przed nawiązaniem tego typu połączeń dzwoniący muszą wprowadzić prawidłowy kod uwierzytelnienia. Możesz skonfigurować do 1000 kodów uwierzytelnienia na lokalizację i 1000 dla każdego użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnej w przypadku planu taryfowego dla połączeń wychodzących.

    • Automatyczne przekazywanie połączeń na numer 1, 2 lub 3 — jeśli wybierzesz tę opcję, te typy połączeń będą automatycznie przekazywane na wybrany numer.

      Ustaw kody uwierzytelnienia i numery przekazywania połączeń przed ich zastosowaniem.

    Do połączeń wychodzących zastosowanie mają następujące reguły pierwszeństwa:

    • Jeśli Twoja organizacja nie ma planu taryfowego Cisco, dozwolone są tylko połączenia wewnętrzne, a pozostałe typy połączeń są blokowane.

    • W przypadku lokalizacji i ustawień niestandardowych najpierw stosuje się niestandardowe wzorce cyfr dla użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnych. Jeśli nie pasują do siebie konfiguracji, domyślnie system stosuje ustawienia lokalizacji.

    • Konfiguracje wzorców cyfr mają pierwszeństwo przed pozwoleniami według typu połączenia.

Funkcja Zweryfikuj trasowanie połączeń w Control Hub umożliwia testowanie i weryfikację uprawnień do połączeń wychodzących. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Sprawdź trasowanie połączeń.

Następujące elementy umożliwiają przejście do odpowiednich stron uprawnień do połączeń wychodzących:

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania.

  2. Przejdź do opcji Zarządzanie i wybierz opcję Lokalizacje.

  3. Wybierz lokalizację, dla której chcesz zaktualizować uprawnienia do połączeń.

  4. Wybierz opcję Połączenie, a następnie przewiń w dół do pozycji Obsługa połączeń. Kliknij, aby rozwinąć uprawnienia połączeń wychodzących.

  5. Kliknij typ uprawnień i przejdź do odpowiedniej strony konfiguracji.

Pozwolenia według typu połączenia

1

Przejdź do strony Uprawnienia według typu i wybierz typ połączenia , który chcesz zaktualizować.

Poniżej przedstawiono typy połączeń i wartości domyślne:

Rodzaj połączenia

Ustawienie domyślne

Transfer/Forwards włączony

Wewnętrzny

Zezwól

Tak

Krajowe

Zezwól

Tak

Bezpłatne

Zezwól

Tak

Międzynarodowe

Blokuj

Nie

Pomoc operatora

Zezwól

Tak

Płatna pomoc dotycząca numeru

Zezwól

Tak

Usługi specjalne I

Zezwól

Tak

Usługi specjalne II

Zezwól

Tak

Usługi premium I

Blokuj

Nie

Usługi premium II

Blokuj

Nie

2

Każdy z typów połączeń można kontrolować za pomocą następujących uprawnień:

  • Zezwól — dzwoniący w tej lokalizacji mogą nawiązywać tego typu połączenia.

  • Blokuj — dzwoniący w tej lokalizacji nie mogą wykonywać tego typu połączeń.

  • Wymagaj kodu uwierzytelnienia — przed nawiązaniem tego typu połączeń dzwoniący muszą wprowadzić prawidłowy kod uwierzytelnienia. Możesz skonfigurować do 1000 kodów uwierzytelnienia dla każdej lokalizacji, a dodatkowe 1000 kodów można przypisać indywidualnie do każdego użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnej w ramach planu połączeń wychodzących.

  • Automatyczne przekazywanie połączeń na numer 1, 2 lub 3 — jeśli wybierzesz tę opcję, te typy połączeń będą automatycznie przekazywane na wybrany numer.

3

(Opcjonalnie) Zaznacz opcję Zezwól na przekazywanie/przekierowywanie , aby przekierować połączenia wychodzące.

Połączenia wychodzące można przekierowywać za pomocą opcji Zezwól na przekazywanie/przekierowywanie, która określa, czy ma zezwolenie na przekazywanie lub przekierowywanie określonego typu połączeń wychodzących.
4

(Opcjonalnie) Kliknij przycisk Resetuj wszystko , aby przywrócić początkowe ustawienia domyślne.

Pozwolenia według wzorca cyfr

Dopasowanie wzorca

System dopasowuje numer wybierania połączeń wychodzących do skonfigurowanego wzorca i wybiera najlepsze dopasowanie do dalszego przetworzenia połączenia.

Poniżej przedstawiono algorytm rozszerzania wzorca do ważenia wybranego wzorca:

  • Dokładna cyfra = 1

  • Zakres cyfr = liczba cyfr w zakresie

  • X symbol wieloznaczny = 10

  • ! = 10 na każdą cyfrę po dopasowaniu prefiksu

Na przykład jeśli numerem wybierania jest 123456, w oparciu o kryteria rozszerzania wzorca rozwinięcie 12X[0-5]! wynosi 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Jeśli nie ma innych wzorców o masie rozszerzenia mniejszej niż 6000, jako wzorzec pasujący wybrano 12X[0-5]! .

W przypadku wielu dopasowań najlepszy wzorzec dopasowywania jest określany na podstawie następujących reguł:

  • Wybiera wzorzec z mniejszą liczbą możliwych rozszerzeń.

    Na przykład numer wybierania 1234 pasuje do dwóch wzorców P1: XXXX i P2: 123!, a następnie oblicz możliwe rozwinięcia dla wzorców P1: 10*10*10*10= 10^4 i P2: 1*1*1*10=10. Liczba możliwych rozszerzeń dla P2 jest mniejsza niż P1. W oparciu o regułę jako najlepszy wzorzec wybrano P2.

  • Jeśli liczba możliwych rozszerzeń dla wzorca jest taka sama, porównuje się pierwszeństwo z symbolem wieloznacznym wzorca z porządkiem pierwszeństwa składającym się z dokładnych cyfr, zakresu cyfr, symboli wieloznacznych „X” i symboli wieloznacznych „!”.

    Na przykład numer wybierania 1234 pasuje do dwóch wzorców P1: 123X i P2: X234, a następnie oblicz możliwe rozszerzenia dla wzorców P1: 1*1*1*10 = 10 i P2: 10*1*1*1 = 10. Liczba możliwych rozszerzeń dla P1 i P2 jest taka sama. Jednak P1 ma dokładne dopasowanie cyfr w pozycji 1, podczas gdy P2 ma symbol wieloznaczny X. W oparciu o regułę, P1 jest wybierany jako najlepszy wzorzec.

  • Jeśli liczba możliwych rozszerzeń i pierwszeństwo z symbolami wieloznacznymi jest taka sama, to wybierany jest ciąg w porównywanych wzorcach i wzór leksykograficznie mniejszy.

    Na przykład numer wybierania 1234 pasuje do dwóch wzorców P1: 1[0-5]3X i P2: 1[1-6]3X, a następnie oblicz możliwe rozwinięcia dla wzorców P1: 1*6*1*10 = 60 i P2: 1*1*6*10 = 60. Liczba możliwych rozszerzeń i pierwszeństwo z symbolami wieloznacznymi jest taka sama, ale P1 jest leksykograficznie mniejsza niż P2. W oparciu o regułę jako najlepszy wzorzec wybrano P1.

Dodaj wzorzec cyfr

1

Przejdź do strony Pozwolenia według wzorca cyfr i kliknij opcję Dodaj wzorzec cyfr , aby dodać nowy wzorzec cyfr.

2

W oknie Dodaj wzorzec cyfr wprowadź unikatową nazwę wzorca. Przestrzegaj ograniczeń podczas dodawania nazwy wzorca:

  • Zezwala na maks. 50 znaków

  • Wartość musi być unikatowa w ramach jednostki (lokalizacja/użytkownik/obszar roboczy/linia wirtualna).

3

Wprowadź unikatowy wzorzec. Podczas dodawania wzorca cyfr przestrzegaj ograniczeń:

  • Zezwala na maks. 50 znaków

  • Zezwala na znaki 0–9, *, # i +

  • Jeśli występuje, „+” musi być pierwszym znakiem

  • Zezwala na następujące symbole wieloznaczne:

    • „X”, „x” — pojedyncza cyfra (0–9).

      Usługa Webex Calling konwertuje małe „x” na wielkie „X”.

    • „!” — pasuje do co najmniej jednej cyfry (0–9). Musi być ostatnim znakiem wprowadzonego ciągu.

    • „[]” — pasuje do podanego zakresu cyfr (0–9). Cyfry wprowadzone w nawiasach muszą być w kolejności rosnącej. Na przykład [089] odpowiada 0, 8 lub 9.

    • „-” — identyfikuje zbiór kolejnych cyfr w zakresie [] cyfr. Musi zawierać cyfrę początkową i końcową, jeśli cyfra końcowa jest większa niż cyfra początkowa. Na przykład [02-589] odpowiada 0, 2, 3, 4, 5, 8 i 9.

  • Musi być unikatowy w ramach jednostki (lokalizacja/użytkownik/obszar roboczy/linia wirtualna)

4

Z listy rozwijanej Uprawnienia wybierz typ uprawnienia.

Obsługiwane uprawnienia to: Zezwól, Zablokuj, Wymaga kodu uwierzytelnienia oraz Automatyczne przekazywanie na numer 1, 2 lub 3.

5

(Opcjonalnie) Zaznacz opcję Zezwalaj na przekazywanie/przekierowywanie dla zdefiniowanego wzorca cyfr.

Połączenia wychodzące można przekierowywać za pomocą opcji Zezwól na przekazywanie/przekierowywanie, która określa, czy ma zezwolenie na przekazywanie lub przekierowywanie określonego typu połączeń wychodzących.
6

Kliknij przycisk Dodaj.

Usuń lub usuń wszystkie wzorce cyfr

1

Przejdź do strony Pozwolenia według wzorca cyfr i wybierz wystąpienie z istniejącej listy.

2

Kliknij Usuń , aby usunąć określony wzorzec cyfr z listy.

3

(Opcjonalnie) Kliknij przycisk Usuń wszystko , aby usunąć wszystkie wzorce z listy.

Zbiorczo zarządzaj pozwoleniami według wzorca cyfr

Dzięki funkcji Zarządzanie zbiorcze można używać plików CSV, aby efektywnie dodawać lub modyfikować maksymalnie 500 wzorców cyfr dla każdego obiektu, takiego jak lokalizacja, użytkownik, obszar roboczy lub linia wirtualna. Każdy plik CSV może zawierać do 1000 wierszy, a każdy wiersz może zawierać do 25 wzorców cyfr.

1

Przejdź do strony Pozwolenia według wzorca cyfr i kliknij opcję Zarządzaj zbiorczo.

2

Na ekranie zarządzania pozwoleniami według wzorca cyfr wybierz z listy rozwijanej Lokalizacja. Kliknij opcję Pobier z dane i pobierz aktualne dane w formacie CSV. Edytuj wzorce cyfr w arkuszu kalkulacyjnym.

3

(Opcjonalnie) Kliknij opcję Pobierz szablon CSV i pobierz pusty szablon CSV. Dodaj wzorce cyfr zgodnie z wymaganiami.

4

Edytuj następujące kolumny w szablonie CSV na potrzeby zbiorczego zarządzania lokalizacjami:

Nigdy nie usuwaj kolumn i nagłówków z pliku CSV. Wartości można wyczyścić z kolumn, których nie chcesz modyfikować. Puste komórki w pliku CSV podczas importu oznaczają „brak zmian”.

Tabela 1. Zarządzanie zbiorcze szablonem CSV
KolumnyOpis

Lokalizacja

Określa nazwę lokalizacji wzorców cyfr.

Czynność

Standardowe zarządzanie zbiorcze:

  • DODAJ — dodaj określone wzorce cyfr dla lokalizacji
  • ZASTĄP — zastąp wszystkie bieżące wzorce cyfr dla lokalizacji określonymi wzorcami cyfr
  • USUŃ — usuwa określone wzorce cyfr z lokalizacji

Nazwa X

Nazwa wzorca cyfr

Wzorzec X

Wzorzec cyfr

Pozwolenie X

Pozwolenie na wzorzec cyfr

  • Zezwól
  • Blokuj
  • Wymaga kodu autoryzacyjnego
  • Numery automatycznego przekazywania połączeń

Zezwól na przekazywanie X

Zezwalaj na ustawienie Przekazywanie lub Przekierowywanie dla wzorca cyfr.

X — określa od 1 do 25 zestawów kolumn

5

Przeciągnij i upuść plik CSV lub kliknij wybierz plik, aby przesłać zmodyfikowany plik CSV. Aby zastosować wszystkie zmiany wprowadzone w wzorcach cyfr, można przesłać zmodyfikowany plik CSV.

6

Kliknij Prześlij.

Webex przetwarza zmodyfikowany plik CSV i aktualizuje wzorce cyfr.

Kody autoryzacyjne

Dodaj kod autoryzacyjny

1

Przejdź do strony Kody autoryzacyjne i kliknij opcję Dodaj kod.

2

Wprowadź opis i kod, który chcesz dodać.

Maksymalna długość kodu autoryzacji wynosi 14 cyfr. Możesz skonfigurować kody uwierzytelnienia do 1000 na lokalizację i 1000 dla każdego użytkownika, obszaru roboczego lub linii wirtualnej.

3

Kliknij przycisk Dodaj.

Usuwanie kodu autoryzacyjnego

1

Przejdź do strony Kody uwierzytelnienia i wybierz kod z istniejącej listy.

2

Kliknij przycisk Usuń.

3

(Opcjonalnie) Kliknij przycisk Usuń wszystko , aby usunąć wszystkie kody z listy.

Zbiorcze zarządzanie kodami autoryzacyjnymi

Dzięki zarządzaniu zbiorczemu można dodać maksymalnie 1000 kodów uwierzytelnienia.

1

Przejdź do strony Kody autoryzacyjne i kliknij opcję Zarządzaj zbiorczo.

2

Wybierz pozycję Lokalizacja z listy rozwijanej i kliknij pozycję Pobierz dane.

Otrzymasz plik CSV ze wszystkimi kodami uwierzytelnienia dla Twojej lokalizacji.
3

(Opcjonalnie) Kliknij opcję Pobierz szablon CSV i pobierz pusty szablon CSV.

4

Edytuj następujące kolumny w szablonie CSV na potrzeby zbiorczego zarządzania lokalizacjami:

Nigdy nie usuwaj kolumn i nagłówków z pliku CSV podczas przygotowania. Można jednak wyczyścić wartości z kolumn, których nie chcesz modyfikować, a puste komórki w pliku CSV podczas importu oznaczają „brak zmian”.

Tabela 2. Zarządzanie zbiorcze szablonem CSV
KolumnyOpis

Lokalizacja

Nazwa lokalizacji dla kodu autoryzacyjnego.

Czynność

Standardowe zarządzanie zbiorcze:

  • DODAJ — dodaj określony kod autoryzacyjny dla lokalizacji
  • ZASTĄP — zastąp cały bieżący kod autoryzacyjny lokalizacji określonymi wzorcami cyfr
  • USUŃ — usuwa określony kod autoryzacyjny z lokalizacji

Kod 1 …..Kod 5

Wyświetla od 1 do 50 zestawów kolumn kodu autoryzacji.

Opis

Określa opisy dodanych kodów uwierzytelnienia.

5

Przeciągnij i upuść plik CSV lub kliknij wybierz plik, aby przesłać zmodyfikowany plik CSV.

6

Kliknij Prześlij.

Numer automatycznego przekazywania połączeń

Dodaj numer automatycznego przekazywania połączeń

Można dodać maksymalnie trzy numery automatycznego przekazywania połączeń.

1

Przejdź na stronę Numery automatycznego przekazywania połączeń i wprowadź numery automatycznego przekazywania połączeń.

2

Wprowadź numery przekazywania połączeń 1, 2, 3.

3

Kliknij opcję Zapisz.

Usuń numer automatycznego przekazywania połączeń

1

Przejdź do strony Numery automatycznego przekazywania połączeń i kliknij x znajdujący się obok numeru.

2

Kliknij przycisk Usuń i potwierdź.