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Cisco IP Phone에서 사용 가능한 Webex 기능
이 문서에서
피드백이 있습니까?Cisco PhoneOS 전화 및 Cisco MPP 장치를 포함한 Cisco IP 전화를 Webex Calling에 등록하여 Webex Cloud에 연결할 수도 있습니다.
Webex Cloud에 연결하면 사용할 수 있는 추가 기능은 장치 유형에 따라 다르지만 다음과 같습니다.
- 가입하려면 버튼 하나만 누르세요.
- Webex Meetings 액세스
- Webex 디렉토리 및 연락처 검색
- Webex 사용자 존재
- 서비스 가능성 요청
| Webex 기능 | 기능 설명 | 지원되는 장치 |
|---|---|---|
| Webex 온보딩* | 장치는 Webex 온보더링 과정의 일부로 자동으로 Webex Calling 됩니다. |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 디렉토리 | 모든 Webex 기기와 Webex 앱에서 완벽하게 동기화된 디렉토리 환경이 제공됩니다. |
MPP 8800 시리즈만 해당 Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 통화 기록 | 모든 Webex 기기와 Webex 앱에서 통합된 통화 내역을 제공합니다. |
MPP 8800 시리즈만 해당 Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 주기 관리 | 재부팅 및 문제점 보고 지원 (PRT 요청 업로드) |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800). 자세한 내용은 사용자의 장치 관리 를 참조하세요. Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 디렉토리 검색 | MPP 장치는 Webex 연락처에 대해 Webex 디렉토리를 검색할 수 있습니다. |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 통합된 통화 기록 |
MPP 장치는 Webex에서 통화 내역을 수신하며, Webex 비디오 장치와 Webex 앱을 포함한 모든 장치에서 발생하는 통화를 수신합니다. Webex 통합 통화 기록은 작업 공간에서 지원되지 않습니다. workspace 통화 기록 활성화하려면 관리자는 장치 설정 기능을 사용하여 통화 기록 파라미터를 장치의 로컬 통화 기록으로 설정해야 합니다. |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
Cisco IP 전화 장치 온보드
다음 방법을 사용하여 Cisco PhoneOS IP 전화 장치와 Cisco MPP 장치를 Webex Calling 플랫폼에 온보딩할 수 있습니다.
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MAC 주소나 활성화 코드를 사용하여 Webex Calling 플랫폼에 새 장치를 온보딩합니다. 온보딩하는 동안 장치는 Webex Calling 플랫폼과 Webex Cloud에 모두 연결됩니다.
Control Hub를 사용하여 온보딩하는 방법에 대한 자세한 내용은 Webex Calling 장치 구성 및 관리를 참조하세요.
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Webex Calling 플랫폼에 이미 등록된 장치를 온보드하고 Webex Cloud에도 연결합니다.
Cisco MPP 장치는 다음 이미지에 표시된 것처럼 클라우드 아이콘을 표시하여 Webex 연결을 나타냅니다.
다음은 phoneOS 기기에서 Webex 연결 상태를 확인하는 단계입니다.
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톱니바퀴 버튼을 선택하세요.
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문제 및 진단을 선택하세요.
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Webex 연결 세부 정보를 선택하세요.
다양한 Webex 연결 목록과 해당 상태가 표시됩니다.
Cisco PhoneOS 전화 및 MPP 장치의 상태 표시기
장치 페이지에서 Control Hub는 SIP 등록 상태와 Webex 연결 상태를 모두 표시합니다.
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| 2 |
장치 로 이동하여 검사하려는 장치를 선택하세요. 장치 페이지에는 장치 목록과 현재 상태가 표시됩니다. 필요한 필터를 사용하여 기기를 검색할 수 있습니다.
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기기 이름 아래에서 기기의 현재 상태를 확인하세요. 사용 가능한 상태는 다음과 같습니다.
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선택된 장치의세부 정보 섹션에서 Webex 서비스 의 값은 배포로 표시되며, 이는 장치가 Webex 서비스에 연결되었음을 나타냅니다. 장치가 Webex에 연결되지 않은 경우 Cisco Webex Calling에 대한 포트 참조 정보 및 MPP Webex Aware 온보딩 알림 문서에 따라 Webex 기능 도메인이 활성화되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Cisco TAC 고객 지원으로 문의하십시오.
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장치 관리 섹션에서 SIP 등록 상태를 볼 수 있습니다.  이 이미지에서 빨간색 상자는 장치 상태를 나타내고, 파란색 상자는 SIP 라인 등록 상태를 나타냅니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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장치 페이지의 문제 및 정보 섹션에는 장치에 대한 다양하고 유용한 정보가 표시됩니다. 여기에는 SIP 등록 상태 문제와 Webex 연결 문제가 포함됩니다.  등록 상태 시나리오는 다음과 같습니다.
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– 이는 장치에 있는 라인이 내선으로 등록되어 Webex Calling. 
– 이는 장치의 라인이 내선으로 등록되지 않았다는 Webex Calling. 
