Klik op profielfoto , ga naar Help > Gezondheidscontrole en klik op Diagnostische gegevens onder aan het venster.


 

Met de sneltoets kunt u iets sneller ter wereld komen: Ctrl + Shift + Alt + D

Als uw app verbindingsproblemen detecteert, ziet u het probleem dat rood is gemarkeerd. Klik op Info bij het probleem voor meer informatie.

Ga in de menubalk naar Help > statuscontrole en klik op Diagnostische gegevens onder aan het venster.


 

Met de sneltoets kunt u iets sneller ter wereld komen: Ctrl + Shift + Optie + D

Als uw app verbindingsproblemen detecteert, ziet u het probleem dat rood is gemarkeerd. Klik op Info bij het probleem voor meer informatie.

  • Algemeen: geeft de algemene accountgegevens en het huidige gebruik weer.

  • Configuratie: geeft de huidige configuratie-instellingen weer voor vergaderingen in een ruimte, Bellen en uw verbonden apparaten.

  • Statistieken: bevat up-to-date diagnostische gegevens voor recente audio-,video- en inhoudactiviteiten delen.

  • Alle gegevens exporteren: hiermee maakt u een . ZIP-bestand met nuttige informatie voor het oplossen van problemen, waaronder gespreksomgevingsgegevens, Tracebestanden van Webex-app, geheugendumpbestanden vanWebex-app en diagnostische gegevens. Het bestand wordt lokaal opgeslagen.
    Het rapport bevat vertrouwelijke informatie over uw netwerk.